会员案例分享之电商化妆品类目一，随着电商...

会员案例分享之电商化妆品类目

一，随着电商平台红利衰减，出现了经营瓶颈：

1、流量衰减，获客越来越难。露千⼉做电商多年，⼀直通过⾃有的微博⼤V号和⼀直播账号往店铺引流，但是由于微博官⽅对营销类账号的限流，引流效果越来越差。
2、新客户复购率低，容易流失。较为年轻的新客户却很容易流失，她们喜欢不断尝试新的品牌，常常买了⼀次就不买了。
3、私域流量池难以扩⼤

二，建⽴微信会员制度，锁定复购；发动⽼客户转介绍新客户，扩⼤流量池。他们做了三件事：

1、建⽴微信会员体系
第⼀步，以微信为载体搭建会员系统，收录会员信息、统计订单数据、分析顾客画像等。
第⼆步，设置会员价，会员复购享受八折会员价。
第三步，设置会员权益，⽐如会员⽇优惠、会员定制肌肤问题解决⽅案等
2、把⽼客户加到微信上建⽴微信个⼈号矩阵，把淘宝、京东⽼客户加到微信上。他们通过设置“会员一元购”等⽅式吸引客户加微信，客户购买即成为会员，加微信绑定会员权益，享受多重优惠。
3、持续为会员输出价值建⽴微信授课群，在群⾥输出护肤知识、肌肤诊疗⽅案等内容。每次授课都是⼀次批量成交的机会，能够有效提升会员复购；⽽且持续为会员输出价值，有效提升了客户黏度

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