把握Z世代游客特点，最新旅游门户网站建设方案

近两年，“Z世代”这个词频繁出现在旅游人的视野里。

究竟什么是Z世代？为什么会有“得Z世代者得天下”的说法？

所谓“Z世代”，通常指1995-2009年间出生的人，又称网络世代、互联网世代。受到互联网、即时通讯、短讯、MP3、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人。

新潮、爱玩、注重精神消费、在意性价比，这些都是他们的标签。

Z世代游客的旅游特点非常鲜明，对国内游热情高涨，同时由于消费能力较强旅行预算也上调不少。他们理解高价产品的价值，只要旅游产品体验感强、服务质量高，就能赢得他们的青睐。

同时，Z世代们习惯移动网络社交，容易根据兴趣爱好划分成圈，并且追逐场景感，认可场景体验。

把握Z世代游客旅游特点，企业的旅游门户网站如何建设呢？

1、网站页面设计与基础功能设计，帮助用户快速找到想要的产品

①页面设计简洁明快，色彩搭配舒适；

②网站结构清晰，导航分类合理，引导深层访问；

③搜索、推荐、热门、高分、折扣、收藏等多维度多标签，帮助游客快速找到产品。

另外记住一个原则，重要信息优先显示。比如当季主推产品、新上架的产品，放在网站醒目位置，新客优惠券、红包等也在显眼位置吸引游客领取。

2、与自媒体渠道打通，覆盖多端客源，数据汇总到同一个后台

连接抖音、微信视频号、小红书等渠道，直接在Z世代游客活跃的流量端做宣传，并打通各平台数据，汇总到一个后台，方便旅游企业管理，并分析数据，制定经营决策。

3、私人定制+结伴组团，涵盖新型旅游形式

Z世代游客注重精神体验、旅游场景。自由行、私人订制、精品小团是比较适合他们的旅游形式。

因此旅游门户网站里也需要包含这类功能，涵盖多种旅游方式，符合Z世代出游特点。

要获取Z世代游客，尤其要注意各种社交平台、短视频渠道，这些都是他们活跃的地方。所谓“客户在哪我就去哪”，旅行社不仅要建设符合Z世代游客喜欢的风格的网站，还有注意多渠道布局，打造获客矩阵。