【e汽车】长安福特：中国化的价值观与方法论

至暗时刻，犹有光明。

上面这句话，前半句更像是对于去年中国汽车市场的总结。2018年，中国车市遭遇了近30年来的首次销量下滑，即使是平时抗击打能力超强的品牌，也未能逃脱这样的命运。

但穿过最深的黑夜，便能迎来最光明的时刻。如果有伙伴和你风雨同舟，那艰难的岁月也变得没有那么艰难。比如长安汽车与福特汽车。

长安与福特的坚守

事实上，长安与福特作为18年的合作伙伴，对于彼此的默契和信任程度，不言而喻。就像福特汽车公司汽车业务总裁韩瑞麒所说，“我始终相信，福特在中国市场取得的成功离不开合作伙伴之间的相互信任。历史无数次证明了，福特是一个有韧性、充满进取先锋精神的品牌，而长安汽车也是我们相知多年，值得托付的合作伙伴。”

数据最能说明两者的关系有多紧密。长安福特一直以来，都是长安汽车的最强现金流。除了在汽车市场整体下滑的2018年，在2012年至2017年的6年之中，长安福特在长安汽车中的盈利占比一直超越 85%，极大的影响着长安汽车的净利润额。

我们似乎可以提炼出一个事实：长安福特兴，则长安兴。所以，长安福特如何“兴”？就成为了当下双方需要共同解决的问题。

而关于这个问题的标准答案，在昨天举行的“长安汽车与福特汽车全面深化战略合作暨长安福特加速计划发布会”上得到了印证。经历了18年的成长，长安福特像是一个初长成的少年，终于找对了自己的核心发展方向：中国化。

中国化加速的价值观和方法论

事实上，福特的中国化意识在更早时间就已经充分显露。2018年11月1日，阔别福特10年的陈安宁回归，福特全球副总裁的岗位上第一次出现了中国人的身影。除此之外，福特对中国区也做出了重大调整，将中国区设立为独立运营的事业部，直接向全球总部汇报。如此变化意味着中国市场不再仅仅是福特亚太区所包含的12个国家和地区的市场之一，而是真正成为和北美市场同等重要的独立区域市场。

认清中国市场的地位，将中国市场的高度提升到北美主战场的同等水平，是福特推动变革的第一步。

而此次的合作则是将其中国化的计划形成了更加清晰的脉络，其落地节奏也十分清楚：加速产品更新、加速针对中国客户的产品研发和测试能力、加速智能制造水平升级、加速营销能力提升，具体方法，包括以下几点：

1.加速产品更新

 

作为“长安福特加速计划”的重中之重，加速产品更新是长安福特进行反攻最重要的计划之一，具体来说，就是从2019年到2021年底，长安福特将陆续投放至少18款新产品。

事实上，在经历了长达35个月的产品空窗期之后，随着福特中国、长安福特新任高层领导的上任，长安福特已经展现出了快速更新产品的态度。今年起，先后对新一代福克斯进行改款升级、并集中推出了福克斯Active智能跨界车、新锐界ST/ST-Line和全新金牛座；在提前实施“国六”政策的市场，长安福特也于6月底基本完成了车型的切换。加上2019年底全新一代福克斯的上市，长安福特新一轮的产品切换基本可以反映出其彻底改头换面的决心，另外，在长安福特的新车list中，包括国产的林肯SUV、探险者以及5款新能源车型。

2.加速中国本土研发能力

在长安福特的新计划中，新成立的长安福特研究院就是其本土化的最好证明。通过长安福特研究院，将集合福特全球研发体系的资源和优势，并根据中国消费者的审美和使用偏好，从产品规划、造型结构、整车项目管理等各环节产品进行开发，从而设计出更好的产品服务于中国市场。

简单来说，长安福特研究院更像是一个基因规划师，将长安福特DNA与中国消费者的偏好、习惯等基因进行重新编辑，创造出最适合中国国情、中国消费市场的产品。未来，长安福特研究院将具备样车制造、排放及环境、电器、整车及零部件耐久、新能源、NVH、动态及性能、国六排放测试等多项测试能力。

3.升级智能制造水平

目前，长安福特冲压、涂装、焊装、喷涂与涂胶等工序均达到行业领先水平。同时，生产线的持续改造升级已将满足未来新产品和新能源车型生产需求。另外，长安福特还将搭建制造数字化系统平台，引入智能设备、感知设备等先进制造设备对整个制造过程实现数字化管理，并携手上下游伙伴通过建立协作平台，数据共享、信息实时分享等手段共同实现智能制造与智能物流。

亨利·福特曾经说：“自由出行推动人类进步。”在人类进步的征程上，福特一直是其中的参与者和推动者。从汽车流水线到借助工业4.0开发设计汽车，福特正以实践者的姿态，加快中国智造的发展。

4.提升客户体验

事实上，一直以来，长安福特都很看重用户体验，而此次的品牌加速计划，则是将用户体验计划提高到了一个新的高度——通过为中国消费者带来有吸引力的，高度便捷的赋能体验，在中国打造福特成为最值得信赖的品牌。

具体来说，就是通过为消费者提供全方位的产品和品牌体验，充分传递“以消费者为中心”的、让消费者零距离感知的品牌和产品，充分展示产品的核心价值和优势。在全国范围内持续举办的“FUNDAY福特品牌日”便是如此，使客户充分感受到福特品牌的运动基因；另外，在销售终端推出的包括购车金融和售后服务两个方面的“全无忧一站式专案”，则让消费者真正实现到轻松购车、放心用车。在有效提升了消费者对品牌好感的同时，也重振了经销商的信心。

5.优化经销商网络

今年7月，长安福特全国销售服务机构批售销量达到21086台，环比增长9.1%。在整体市场销量遇冷的背景下，长安福特坚持“以销定产”、承诺不给经销商压库存，使销售终端信心大幅提升，这便是长安福特在提高经销商盈利能力方面最好的证明。

除了“以销定产”之外，长安福特在重建经销商信任方面，也下了十足的功夫。第一，由于组织架构的调整，提升了经销商意见的反馈速度，将之前以月为维度的反馈时间缩短至以48小时为维度；第二，制定了更加合理化的经销商政策，并且每周以例会的形式，直接接受来自经销商的意见和建议，这样一来，与经销商之间的信任度便进一步树立起来。

6.发展车联网领域

目前，长安福特在自动驾驶方面，已经有了初步的计划，在未来，长安汽车与福特汽车还将共同寻求车联网、智能出行和智能汽车技术等领域开展合作和资源共享的机会，包括寻求共同构建共享智能网联测试场及示范运行区、共同探讨车联网、智能驾驶领域零部件采购资源共享的机会。

写在最后：不得否认的是，2018年，长安福特经历了自成立以来的至暗时刻，但就像我们在文章一开头提到的后半句话：犹有光明。即使全世界都处于黑暗之中，坚定信念，微弱的光芒便会爆炸整个黑夜。

我们有理由相信，这一次，长安福特将带来全新的改变，期待它的重生。

记者 | 张 莉       编辑 | 十三叔

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