淡市强销,正荣发起一场"MVP战役"
文\潘永堂
后千亿时代的正荣提出高质量发展战略,其在2019年的市场表现也引发极大关注。
为何正荣以前往往超过10个月开盘而如今能做到大多项目6个月首开?
为何在当下市场低迷下,正荣全国各地项目能快开热销高去化?
热销清单是持续的
天津津门正荣府,2019年3月拿地,9月首开热销超70%
合肥北城正荣府,2019年4月拿地,9月首开热销去化超80%
南昌正荣悅澜湾,2019年3月拿地,9月首开热销超70%
莆田玖玺正荣府,2019年5月拿地,10月首开热销超88%
事实上,2019年房地产低迷市场下,普遍刚需产品去化率都在60%以下,大量改善项目去化甚至在30%上下,如此低迷市场下,正荣却能“淡市强销”——正荣到底是怎么做到的?
其实在这些逆市突破的背后,有一个被誉为MVP的神秘经营打法。
何为MVP?
应该说MVP是正荣这3年内部经营提效的一个重要战役。
MVP也是这三年不断积累、迭代和进化的一个累计效果。
所谓MVP,到底是何含义?
M为Market的缩写,正荣强调项目销售端的必然“高人气”,即销售·高人气;
V为Value的缩写,即强调“产品·高颜值”,正荣要求客户一见到正荣示范区就所见即惊艳,这就是“高颜值”的通俗表达,高颜值的背后,是客户对正荣产品的心动。
P为Productivity的缩写,即在产品高颜值、销售高人气之外,正荣强调运营的效率,即运营·高效率。
一个体系诞生,往往有它特定的土壤。
正荣MVP体系,是在前2、3年时期积累至今。
其一、房地产进入白银时代。
过去房企拿地后即使短期无法盈利,但2年之后肯定就盈利了,但最近这2年,包括2016年拿的高价地,很多到现在还没有解套,当整个行业上行周期调整为弱周期、长波段横盘时,房地产行业逐步变成一个制造业。
这个时候房企竞争的维度开始回归基本面,即回归与产品服务基本面,聚焦于企业经营与运营能力,真正做到每一个工艺、每一个流程都研究得清清楚楚,怎么样又快又好又省,做出来客户满意的好产品。
▲合肥翡翠正荣府实景图
其二,过去2、3年是正荣高速发展的时期,即从几百亿到破千亿的蜕变,项目从几十个到几百个项目,的确不能依赖个人去实现项目和业绩,而更多需要打造一个体系、极致,特别是在一线项目打造“高价值产品、高效率运营和高去化业绩”的机制体系,并希望将此打造为正荣未来高质量增长的核心竞争力之一。
其三,一个契机是过去正荣天津一个项目实现了6个月开盘,这在正荣内引发了小震撼,要知道早期正荣全国各地项目拿地到开盘基本都在10到12个月左右,那么,集团就希望能把这个标杆经验延伸到全集团所有项目,变成一个体系能力。
▲天津津门正荣府实景图
从人治走向法治,从粗放走向精细,从“靠能人”到“靠体系”……通过一定积累的正荣在2019年推动了一场MVP的战役。
▲正荣合肥翡翠正荣府实景图
MVP是一场跨投拓、产品、运营、营销多部门、多协同的战役,所以,统一认知、统一目标、统一理念就显得至关重要。
因为如果前期顶端的观念、目标不统一、不认可,有分歧,MVP的协同性和聚合力就会变低。因此,与其说正荣MVP体系厉害,还不如说正荣先天的协同文化驱动力厉害。
首先,在正荣MVP落地过程中,有很多“分歧观点”、“部门主义”认知就被提前明确。
卖得好未必是销售强,开盘快未必就是房子建得快。
营销,是所有经营结果或者动作的最后实现点和兑现点。
项目投资端、产品端做到地拿对了,产品定位精准,营销量价合理,或者外部行情非常好,那么销售卖得好就是一个自然而然的过程。
而运营效率快,核心一定是因为很多工作的前置和预判,比如拿到土地之前就已经做好市场、户型和概念方案。
▲正荣合肥北城正荣府
正荣在部门坚持专业化同时,也反对部门本位主义,更强调跨部门的协同交圈:
第一,基于整体目标去考虑问题,以效率提升,效益增加的高度去做协同,避免单一部门思维去与其他部门做交圈;
第二,站在外部市场竞争力角度,从客户思维层面去倒逼正荣内部开发管理优化和内部协同。比如户型标准化是产品自身内部的沉淀,但正荣还强调项目营销一线收集的客户反馈去提升户型竞争力。
正是这样协同和客户导向文化,才能让正荣的MVP体系真正落地,实现高效率、高价值,做到销售去化、销售溢价、销售速度都得到很好的结果,如今2019年逆势热销的项目一个接一个。
接下来,我们可以去看看正荣MVP体系在营销、产品和运营各层面的操盘策略和亮点——
1M:营销向前,营重于销售100倍
市场越是冷清,越能体现营销的价值。
也许人无法逆天,但是作为营销,存在的意义就是:如果行情差到整个市场一天只卖两套房子,那MVP必须保证其中一套是正荣成交的。
在MVP中,正荣营销一直强调“向前移”的大营销概念——即营销工作不只是终端的销售,更核心价值是前置到最前端的拿地研判和产品定位。
第一 前置到拿地。
即营销介入应从投资拿地开始,从市场研究开始,即应该在什么时点,在什么地方去拿地,这是成功拿地的关键。
道理很简单,如果你在错的时间进到了错的城市,未来销售必将被拖累。
第二, 前置到产品定位。
核心是营销根据市场、竞品和自身优劣势做好产品定位。
这是热销的源头保证。
比如正荣南昌悦澜湾在产品定位,根据当下市场的特性,自身地块优劣势的分析,且考虑到周边人群的购买力与市场行情的不稳定,唯有作为品质改善的刚需面积产品才是当下最适合的。因此正荣显然深谙南昌市场对户型的独特审美与苛刻要求,悦澜湾推出89平米紧凑三房,与113平米舒适三房两种户型。9月14日首开,热销70%,打破了所有人的预期,出身冷秋的正荣悦澜湾,扭转了整个板块对市场的预期。
要知道刚刚过去的8月被诸多同行认为是有地产以来最冷的8月,各大项目销量腰斩。
拿对地,做好产品定位,销售再加一把火,正荣就能创造淡市热销的奇迹。
值得一提的是,除了大营销概念外,正荣还提出平台营销理念为销售保驾护航。
据悉,正荣大概有将近七十项的监测数据,包括来人管理、来人转大定、转认筹、认筹转大定这种率值管理,借贷管理,5S品质管理等等,而后围绕这些指标进行每季度360度全区域的营销评估体检体系。
目前数字化管控后,业绩好的MVP项目在360评分方面确实比其他项目要有优势。
2V:示范区高颜值, 户型领先竞争力
打造产品力是MVP关键一环,尤其是站在营销环节如何界定“好产品”。
如何落到销售赋能,如何真正打造立竿见影经得起销售考验的产品力?针对于此,正荣经过2、3年的摸索和迭代,提出了“2大原则”。
第一是示范区必须惊艳和高颜值。
正荣意识到,今天购房人群越来越年轻化,大家对审美、艺术、品质越来越敏感,产品力的好一定要在销售阶段就让客户知道,而不是仅仅关注项目关键节点、工程进度。
▲正荣合肥北城正荣府
在购买阶段,从客户视角来看,售前售中的示范区是超级敏感点和购房决策支撑点,所以正荣认为有必要、也必须把示范区做出让客户惊艳的效果。
基于此,正荣将客户的诉求和产品的品质进行了标签化“高颜值”的提炼,以此作为正荣新时期产品力一个亮点和特色。因此,从以往客户甚至是同行来看正荣这些年的产品,第一眼也倍感正荣售楼处和示范区很漂亮。
比如正荣南京悦东府示范区荣获龙潭最美示范区美誉,其高颜值美好生活体验馆已成为网络红盘的标签。
值得一提的是,正荣还从社区入口前场直到入户玄关,串联起落客区、社区大堂、中轴景观、单元组团泛大堂等,打造特有的“八进式”归家体验,希望客户才进入项目后,能营造出脱离繁杂喧嚣,回归美好生活的一种从容状态;
第二个发力点是户型必须做到极致,竞争力领先。
产品标准化当然是正荣MVP高效落地的基础,正荣的三大产品系,主打的改善产品线是正荣府系,这是正荣目前最主要的产品系,MVP战役核心也是这条产品线,因为他的标准化程度很高。而在这些标准化模块中,户型是正荣产品发力的一个重要支点。
值得关注的是,正荣对于户型的打造不是一刀切的固化落地,而是有一个“户型二审”的机制。
怎么做?
正荣在产品定位阶段,就要求把区域内所有竞品户型全部掌握和研究,一定做到产品户型是领先的。这种基于标准化基础上的“优化调整”在地产同行中是一个“偏执狂”。
为何要强调户型区域领先呢?这背后是基于正荣对客户购房逻辑的推演——
客户看完周边竞品再来看正荣产品,首先看示范区会感觉非常惊艳和高颜值,但可能因此产生这样好的项目是否买得起的顾虑。
事实上,正荣的产品单价也的确普遍比周边竞品稍微贵一点。基于此,正荣提出户型必须具备领先优势,即同样的功能要别人面积小,比如平均少3到5个平米,或者同样面积要比别人多一个功能,通过这样的方式,实际客户购房总价会跟竞品差不多,甚至还便宜。
优质产品,户型领先,整体总价反而会更便宜或相当,那么客户购房逻辑就自然形成了。
以正荣合肥项目为例,整个合肥北城片区两房都是89平米,但正荣研究后创新做到高颜值的两房最小户型,二房所有功能保持下正荣将面积做到83平米,这样产品品质更惊艳,社区体验更好,但总价反而更低。
整体而言,示范区的高颜值,加上户型的领先,正荣的客户购房逻辑就自然形成闭环了。
3P:抢跑计划 运营前置是关键
天下武功,唯快不破。
MVP为了整体经营效率、效益的提升,是一个全生产流程的概念,那么贯穿项目开发全过程的大营销、以及大运营都是必须的。从节点差异来看,项目前端营销的确牵头的会更多一些,而拿地之后生产开始的中后端,往往运营端牵头的会议和流程会多一些;
其次,营销更多从产品理念上牵头,而运营更多在节奏上牵头。
营销,更多让大家理解这个项目应该怎么去干,而运营更多是告诉大家你应该在哪个节点内把 哪些事情按时按质完成。
在运营效率提升方面,正荣专门制定了一个“抢跑计划”。
什么叫抢跑计划?
就是在拿地之前,营销就跟投资“交圈”,即针对大概率能拿到的土地提前进行产品定位和客户分析,和建筑设计院一起做好平面规划图,那么,只要土地拿下之后就可以马上出图、第一时间开工,这就实现了“抢跑”。
这其中有个问题,这些抢跑的产品定位和图纸做完了,几百万花费了,但如果万一这些土地最终没有“抢到”,方案图纸费用不是白浪费了吗?
对此,正荣表示:目前即使意向土地抢到的概率只20%,但如果只要有一个土地抢回来,提前开盘2个月,那么可能就覆盖了10个、20多个方案图纸的费用。这样拿地后就能快速开工,平均可以节省1到2个月时间。
值得提醒的是,抢跑计划的核心是一种工作前置,而并非房子建得快。
比如房子品质本身有一个物理建造的周期,这一点正荣完全保证。
而正荣实现抢跑的关键是将传统拿地后的市场竞品分析、产品定位、概念设计等都大量进行了工作前置和预判,最终带来了拿地到首开的效率提升。
以其热销项目厦门区域玖玺正荣府二期为例,是如何做到3.8个月开盘,开盘当日去化超80%?核心要诀在于“拍前周密部署、拍后执行到位”,通过周密部署,实现全面抢跑。
▲厦门区域玖玺正荣府效果图
区域公司在获取土地信息后,全面启动“抢跑”工作。
公司提前对营销定位、产品定位、示范区规划做了充足研究,在土拍前一周完成集团产品定位会,助力设计方案在土地获取当天即正式与规划局进行方案沟通,并启动示范区工程;同时,为了确保设计方案满足日照要求、提高方案批复速度,公司提前完成了地块周边已有建筑的测绘工作,并提前委托第三方对可研方案的日照、指标进行了预测算,助力项目方案在拿地后10天批复完成。
另外,公司提前对项目团队做了人员落位部署,确保了项目快速启动。
而项目的快速推进,虽然对营销工作带来了一定挑战,但其项目团队攻坚克难,仅用25天时间完成营销推广、蓄客及开盘动作,实现首开去化率超80%。
正荣MVP已经摸索实践沉淀了3年左右,未来MVP将继续深化、全面落地。
正荣表示,未来MVP核心会2个深化动作
其一,未来希望MVP是全国所有项目都去落地,但可能接下来工作会侧重把自己的基础再夯实,能够把它落到每个区域、每个项目。
其二,尽量让区域去主导MVP战役,目前还是集团做主导。
这样正荣MVP会形成更大的“超能量”,形成正荣在一线强大的市场竞争力!
END
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