牙科缺信任背书,“六句金言”视频拍出来,问题轻松解决
“六句金言”视频可以很好地帮助牙科提升信任度,更好地让客户对牙科的服务认可。通过视频可以获得客户的信任,在拍摄视频的时候需要注意逻辑顺序,顺序是不能颠倒的,否则起不到良好的效果。
一、 内容:
“六句金言”的前三句分别是:
1、您是怎么知道我们口腔的?
2、您第一次来看牙是什么时间?
3、您第一次看牙前有什么担心和顾虑吗?
以上三句问题是用来做铺垫的。后三句分别是:
4、您的担心和顾虑是怎么消除的?
5、您看完牙感觉怎么样?
6、如果让您给您看牙的医生说句话,您想说什么呢?
以上三句问题是我们最想要的。
以上问题需要根据客户的实际情况来调整,6句话都可以提问,第4条也可以排除。
二、 拍摄:
关于这个视频的拍摄人选,我们需要找对人,这样找对了演员效果才是我们想要的,可以从以下这两个方面的人群来选择:
1、找对门诊完全信任的客户来拍。要注意跟客户沟通的话术,让客户感觉这些内容都是对客户有好处的。
2、找门诊员工的家属来拍摄。
三、注意事项:
需要注意的拍摄细节:
1、注意拍摄画面,根据播放的终端设备选择的横屏或者竖屏,可以加字幕。
2、视频的剪辑可以让专业的人士来制作,也可以让员工来剪辑,只要牙科老板明白这个视频中的逻辑就可以。
3、视频中的声音可以用专业的设备来采集,考虑拍摄后的效果,避免产生杂音,另外如果视频配背景音乐,这个背景音乐的音量要低于视频中的原声。
4、注意拍摄背景,尽量体现出我们自己的门诊LOGO和一些宣传话术,能给客户留下印象。
5、关于拍摄时是否让客户看见,可以根据拍摄患者是否属于老铁级别来决定。
四、播放:
关于在哪里来播放六句金言?以下这三点均可:
1、电脑、电视、自媒体等都可以。
2、如果客户不让在公共场合播放,可以在平板一对一沟通时播放。
3、门诊电视是宣传我们牙科最好的地方,平时不要播放电视剧,尽量播放跟门诊相关的宣传片,可以多拍一些“六句金言”的视频,循环播放,借此加深我们门诊在客户心目中的印象。
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