任正非:给你一个团队,领导者不懂带人的话,就只能自己干到死
当今社会,企业发展规模在不断扩大,分工也越来越细,专业技术要求越来越严格。企业中的每名员工的工作是相对独立的,又和全局的发展密切关联。如果一个人只顾自己,不顾他人,不愿意和他人合作,那么必然会影响到团队的战斗力。而身为领导者,不懂带人的话,就只能自己干到死!
那么,具体而言,给你一个团队,你该怎么带呢?以下分享带团队的五大原则,掌握这五大管理原则,团队水平大变样,领导者要多读几遍。
一、在团队中营造良好的人际关系,建立和谐氛围
在团队中,如果团队成员之间、领导和下属之间能形成相互信赖的和谐关系,就有利于形成相互尊重、友好互助的工作氛围和环境,就能极大地激发团队成员的工作热情,更有利于团队成员在工作中最大限度地发挥聪明才智。所以,身为领导者,要注意在团队中营造良好的人际关系,建立和谐氛围,多交流沟通,少勾心斗角,尽量减少团队内耗。
二、营造你追我赶、力争上游的工作氛围
团队成员之间,彼此存在竞争关系,是很正常的,这种竞争关系能充分调动团队成员的工作积极性。不过,这里的竞争不是指恶意竞争,不是相互倾轧,而是良性的积极的竞争。为此,身为领导者,应该在团队内部营造你追我赶、力争上游的工作氛围,与此同时,引领员工在目标一致的前提下,心往一处想,劲往一处使,共创一流。这样的竞争才能增强团队的凝聚力、协作力和战斗力。
三、要多举行一些集体活动,增强团队协作精神
团队的集体活动,也就是所谓的团建,能有效增强团队成员之间的协作精神和默契程度。在集体活动中,团队成员会为了一个目标而共同奋斗,在遇到困难时,大家会彼此理解,相互帮助,团队成员会感受到集体的温暖和力量,会有效地增加团队成员的归属感和团队的凝聚力。另外,在集体活动中,还可以学习他人的长处,不断提高和完善自己,个人战斗力上去了,对团队战斗力的提升自然也有鲜明作用。
四、确立“三个意识”
一是整体意识。如果团队成员缺乏整体意识,不顾大局,各行其是。那么团队的力量就会被一点点分散、抵消,不断削弱。
二是敬业意识。在一个团队里,每个人都在自己的岗位上辛勤工作,只有分工不同,没有贵贱之分,所以,领导者要注重培养团队成员的爱岗敬业意识。
三是宽容意识。团队中的每名成员都有自己的特点,个性差异、生活习惯、工作习惯不同,是不可避免的。领导者要营造和谐的团队氛围,就要求团队成员之间相互尊重,相互理解,多些宽容,少些苛刻;实现利益和成就共享、责任共担,促进每个人全面发展。
正确有效的销售人员薪酬设计应该是多元化的激励:如下图
将业务员薪酬设计为KSF模式
什么是KSF?
1. KSF给员工提供6-8种加薪方法,员工获得加薪的机会更多
2. 将员工的价值与薪酬相结合,员工创造的价值更多,拿到的薪资更多
3. 让员工看到获得加薪并不难,只要稍加努力就能实现
4. 最重要的是,薪酬设计对每个人都是公平合理的,是员工乐于接受的
由于刘总公司业务员业绩受时间影响,那在KSF模式下,可以分阶段设计他们的薪酬:
1、入职3个月以上不到6个月的员工
为鼓励他们将过程做得更好,可以将业绩平衡点适当调低,更关注过程性的指标,如上传产品数、有效询盘数等等。
2、入职6个月以上1年以下的员工
公司可以将激励重点应从过程转变为效果,更加关注效果性的指标,如毛利额、回款率等。
但因为这个阶段的员工业务能力还不是很成熟,因此平衡点也不宜设置过高,否则会让员工觉得加薪太难,从而失去信心。
3、 入职1年以上的员工
这个时候的员工业务能力已趋于成熟,平衡点可正常设置,同时加大奖励力度,让业务员更有冲劲。
4、高级业务员给予大幅激励
按照这种方案实行一段时间之后,我们也得到了刘总的反馈:
1.3个月以下的新员工积极性明显提升,之前还会被催着去发邮件、打电话,现在不仅会把公司现有的资源运用得很好,还会想方设法通过别的方式增加产品的曝光度
2.工作一段时间的员工之前都是准点下班,现在为了冲业绩,都会自觉在公司加班
3.老员工不再满足于老客户资源,开始积极开发新客户
4.不到半年,公司业绩上升了30%,员工离职率减少了10%
现在刘总根本不用去监督员工干活,员工会自动自发去拼命干。员工薪资增加了,企业效益也变好了。真正实现了员工和企业的双赢。
PPV量化加薪方案
对于一些刚入职的业务员来说,前三个月比较难,因为业务不熟悉,销售技巧也不熟,所以就很难赚到钱,压力也比较大。再加上企业对员工的开单要求也比较高,所以,一些运气不好的业务员,很难挺过这三个月。但是,如果延长考核周期,企业又容易赔钱。所以,必须要优化薪酬模式,让员工在开单前,可以通过承担其他工作来赚一些钱。
而所谓的PPV产值量化薪酬模式,就是指将员工的工作职责,工作内容,工作项目,工作结果等以一种可以量化考核的方式进行利益分配,形成一种多劳多得的利益分配机制,
PPV模式让那个业务员可以做到一专多能,成为复合型人才,同时做更多的事情,也能获得更多的收入。比如:
1)跟单业务员,跟踪生产流程,完成交货,跟单产值工作
2)市场调查员,调研市场,提供完整的市场信息
3)信息统计员,协助统计和分析市场调研的数据
4)客服,对客户进行回访,收集客户反馈
5)分析员,收集外部与内部产品信息,并提供数据分析资料进行数据分析
6)公司里面的行政,后期,美工等工作也可以根据个人能力担任
总结:
管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的。人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。企业人员流失严重,稳定性不强,那企业老板一定要先反思自己,别一味指责别人。
没有利益的趋同,就没有思维的统一!!别因为工资设计得不合理,而丧失员工心甘情愿为你拼命的机会,这是最不划算的投入成本!