社工与志愿者有啥区别

生活报 2021-03-18 记者 李丹【整理摘编：时英平】

在社工角色越来越被大众所接受之时，一些围绕着社工的话题热度倍增。针对“做志愿是不是做社工工作”等此类问题，记者采访到黑龙江省社会科学院社会学所所长、黑龙江省社会工作协会会长黄红教授，听她带来详细解读。

社工与志愿者不同

黄红教授告诉记者，社会工作者是接受过一定的专业教育或培训，以服务于困难群体、以利他为目的从事职业化社会服务的人。志愿者是指自愿贡献自己的时间、精力、财富和智慧，为弱者和公众提供服务而不求回报的人。在许多国家和地区，志愿服务活动是制度化、有一定组织性的，志愿者在一定的组织中登记、接受培训并接受考核和监督。

社会工作和志愿服务尽管都是助人的社会服务，但又有很大的不同，首先，社工服务是职业活动，社工是受薪人员，也就是说社工是拿工资的，而志愿者则是无偿的付出自己的时间、精力、金钱等，没有任何工资等报酬；其次，社会工作服务需要专业技术能力，社工是受过专业教育和专业培训的，需要有从业资格，就像律师需要有律师资格证书一样，而志愿服务一般不以其专业能力为前提条件；第三，在处理问题的难易程度上二者也有很大区别，社会工作专业服务一般会涉及政策、心理、社会关系等方面，回应的是较难解决的问题，而志愿服务多是回应公众和困难群体的一般服务，为由需求的人群提供体力或时间的支出以及简单的物质性帮助；第四，从社会约束来看，社会工作作为一个职业，有专业守则，需接受行业组织的考核和监督，而志愿服务尽管也有行为规范，但履行服务责任即可。

社工服务对象包含志愿服务对象

黄红教授表示，我国在1988年就开始了社会工作专业的本科教育，目前已经形成高等职业教育、本科、专业硕士的普通高等教育培养体系，80多所高职高专开展社会工作高职高专教育，300多所普通高校开设本科社会工作专业，150多所高校科研院所开设社会工作专业硕士学位，17所高校招收社会工作博士生。作为一个职业，2008年，我国开始了社会工作职业水平认证，每年由人力资源和劳动保障部和民政部共同组织，全国统一考试，截止2020年，全国通过社会工作职业水平考试的人员已达到66万人。

社会工作其助人的专业特质决定了社会工作以社会最边缘、最困难、最需要帮助的人为最优先；但同时，有正当的发展需要而未能满足的人群，也可以成为社会工作的服务对象。从物质生活上最困难的人到其他遭遇生活困难而需要帮助的人群，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众，不管是何种人士，只要遇到困难而又需要帮助，都可以成为社会工作的服务对象。社工的主要职责是对各种社会问题和各类处于困境的社会成员进行专业化'诊疗’，社工的存在有效地弥补了政府公共服务的不足。