猿辅导和作业帮为什么比学而思、新东方能更...

猿辅导和作业帮为什么比学而思、新东方能更快崛起?原因在于它们更好地运用了增长黑客模型(AARRR)

K12行业,例如学而思、新东方,一般喜欢用广告方式获客,开线下班,比较传统,成本也高。它们因为先发优势,已经积累了大量客户,所以到现在看着活得还不错。然而,依靠广告获客,其成本越来越高,效果也大不如前。同时,因为大量线下班,教室、教师等成本也比较高昂。

猿辅导和作业帮另辟蹊径,它们花了大力气开发了小猿搜题等工具,通过让学生免费使用来获客。这是学生们的刚需,你题目不会,用一下小猿搜题,自然就离不开了。用着用着,猿辅导就知道你的弱项,建议你报一个在线班,你还能跑得了吗?同时,它们还主打线上班,去除了教室租赁的巨大成本,同时开班也非常灵活,甚至可以针对学生做个性化班。

这就是典型的增长黑客模型案例:整体体现为一个大漏斗,前端拉新获客,中间激活留存,后端形成付费。前端漏斗口要大,小猿搜题理论上可以覆盖全体K12学生但边际成本为0,相比之下,用广告则费用会同比增加。在中间,小猿搜题的激活留存效果也好于广告,广告事后无痕,而小猿搜题要多次使用,黏性很强,所产生的数据,在后端会让猿辅导为你精准推荐课程,你一看,这不就是我需要的课程吗?

因此,一众VC都看到了猿辅导和作业帮在商业模式上的巨大优势,纷纷投资推高了它们的估值。由此可见,商业模式设计好了,它会让你后来居上。

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