管理故事:没有生态圈的唯上体制害死人!
如金字塔一般,最终到了总经理或者董事长一级,这一级别如果向客户负责,向市场负责,那么这个企业的管理体制就被盘活,大家都会努力工作不断创新,满足客户需要,开发新产品。
然而,由于个别聪明的人不把精力用在服务好客户,客户就不会购买和选择这个企业,最终董事长或总经理也得不到收益和发展,所以谁不改进谁不服务好客户,董事长就会把你拿下!假如我们的权力体制设计为董事长不受市场客户的制约,客户百姓的不满意影响不了董事长或总经理的生活质量和自由,没有产生任何制约。那么各级人才就不会把客户放在心上,创新产品提交给客户就变得没有意义,所以客户百姓和员工的感受就是领导们精力不在工作上,好想法没人去落实,多少年的问题一直没人去解决。
这也是我们看到国有和民营企业的根本区别,也是有的央企甚至大型企业没人关心客户需要只关心上级需要的现象,走形式主义的根本原因。
国家政府体制的建设也是同理,各级都对上级负责,但最后一级为谁负责?如果没有任何制约也不分权,始终集权为主,最终一个人不小心犯了错误就会对整个社会,人民带来灾难!这也是文革后邓小平改革中央权力体制的核心:分权制衡制度。
小朋友都玩过动物棋,猫吃老鼠,狼吃猫,狮子吃狼,大象打狮子,最后一环,大象怕老鼠,这就是生态体制,如果缺少大象怕老鼠这一环,这个棋是没法下下去的。
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