胆敢“叫板”双十一 洋码头黑五购物节能否成功?

双十一的影响力,已经让全网大部分国内电商平台不敢不跟随,包括一向不给阿里面子的京东也成为双十一的重要参与者了。而近日接受媒体采访时,跨境电商平台洋码头CEO曾碧波表示,有着明显国内网购标志的“双十一”并不是跨境电商的最佳选择,洋码头今年将继续主攻黑色星期五。曾碧波此言,意在为这场席卷全球、近年来更在中国走红的全球购物节造势。

自2014年起已经举办三届的洋码头黑五购物狂欢,而且连续两年,黑五都在双十一之后来袭,不做双十一,直奔“黑色星期五”,曾碧波底气何在?

双十一满足日用消费,黑五满足更多元需求

实际上,与双十一相比,黑五是另一种消费需求的满足,起源于美国,覆盖全世界,黑五比双十一更多了洋味。两个购物节面对的消费群体有所差异,相互之间并不会直接产生影响。洋码头创始人兼CEO曾碧波回忆,去年洋码头的'黑五’就在'双十一’之后,活动开始之前他们也有担心,但活动开始之后消费者的热情,令他们很吃惊。

“在今年消费升级的整个宏观背景下,中国消费者已经不仅仅满足于双十一买到哪些日用消费品、日用百货,消费者的主张越来越强烈地告诉他自己,调性、品质、个性才是我想要的。”曾碧波表示。

言外之意,曾碧波已经预见到国人消费越来越个性的发展趋势。事实也是如此,现在已经越来越多的国人明白,双十一买来买去还是这些东西,很多商家在10月提高产品价格,无非为了双11打折做个准备,以价格诱惑为幌子的双十一已经越来越为人诟病。

长此以往下去,打折成为主流的双十一必定会出现消费死穴。洋码头剑走偏锋,从为国人买到更有个性、品质和调性的海外商品出发,在电商群中,脱颖而出。

目前一些电商平台走跨境购物服务,主要与境外品牌制造商合作,走的还是国民团购曲线。但是,洋码头坚持买手路线,易观电商分析师陈涛表示:“洋码头更接近市场、更接近消费者,买手制的形式更能刺激用户消费。”

大数据为用户画像,“消费者的需求是没有上限的”

年轻消费者,尤其是女性消费者,对购物的需求更加个性化、多元化。明星同款、国际大牌、轻奢爆款等,都是他们更想获得的商品。数据显示,2016年跨境海淘的消费者逐渐增多,且消费金额也在不断增长,重度海淘人群人均消费超过10000元,轻度海淘人群的人均消费也达到4000元左右。跨境海淘已经成为一种新的消费趋势。

针对这种市场需求的转变,洋码头在2016年逐渐扩大平台影响力。首先在商品的品类上,洋码头在2016年将平台上的买手数量发展到3万余,覆盖到全球83个国家和地区,能够为中国国内的消费者提供第一手的海外折扣、潮流新品。更明显的变化体现在可供消费者购买的商品多达60万件,是去年的1.5倍,而且在商品品类上涉及了服饰、美妆、母婴等400多个品类,整体规模是去年10倍。

不仅如此,洋码头为满足不同消费者千差万别的需求,对平台页面做出改版升级。运用大数据分析,为用户画像,力求做到“每个人的首页都不一样”。如此一来,洋码头就变成了每个用户的专属购物平台,美妆控不会看到保健类商品,母婴群体可以更快捷地找到物美价优的婴儿用品。曾碧波介绍,利用这种技术,洋码头的净推荐率已经做到了66%,客户满意度也随之升高,达到95%。

今年是洋码头第三次打造黑五狂欢节,自2014年起,中国消费者的热情越来越高涨,也让洋码头更加重视这次节日。曾碧波表示:“今年黑五将有更多新玩法,洋码头希望在消费升级的背景上,打造一种能够满足多元化、个性化的购物盛典,找准个性化需求,消费者的需求是没有上限的。”

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