远程协助——帮助你解决电脑问题
你如果需要有人帮助你解决电脑问题，包括软件安装、故障排除、使用演示等，就需要用到远程协助了。
Windows用户会使用微软远程桌面连接，或者使用QQ里的远程协助功能（在苹果系统QQ里仅有屏幕共享功能）。
本文推荐使用TeamViewer进行远程协助：
TeamViewer™ 是至今唯一的一款能穿透内网的远程控制软件，可以穿透各种防火墙。既可以通过它来获得远程协助，也可以让你在回到家后控制在学校或公司里自己的电脑。总之，TeamViewer无疑是最好的方案了。
官宣：TeamViewer™ 是世界上最受欢迎的远程桌面工具，每小时下载次数突破 30,000 次。目前，有超过 17 亿个活跃的 TeamViewer ID 访问这世界上覆盖范围最大、速度最快的远程连接网络。若要将所有计算机、服务器及设备玩转指尖，只需要这款工具便已足够。
TeamViewer免费版下载地址：
官网下载个人免费版（非商业用途）：
帮助你的人拿到你的ID和密码后，顺次输入伙伴ID：
输入你提供的密码：
之后，就可以完全控制你的电脑了。
这样，就可以非常方便的帮你安装软件、解决电脑问题、演示相关操作。不管你使用的是Windows系统或是苹果系统。
注意：免费版每次都会有一个提示对话框，如下，点确定即好。
当然，你也可以使用QQ的远程协助功能，不过速度确实有点慢。
使用Windows的QQ里的远程协助：
首先，点击聊天窗口的“...”图标。
然后点击“邀请对方远程协助”，即可。
QQ的远程协助有两个致命的缺陷：一是流畅度不够，动不动就会卡机；二是不能控制苹果系统电脑，更不能跨平台控制。
例1：Windows电脑控制Windows电脑
例2：Windows电脑控制苹果电脑
控制苹果电脑时，可能还需要根据提示，在苹果电脑端（系统偏好设置→安全性与隐性）进行一些安全性设置，使得TeamViewer或TeamViewer_Desktop能控制您的电脑。
例3：苹果电脑控制Windows电脑
例4：苹果电脑控制苹果电脑
附：