“中国汽车售后服务质量监测大数据平台”行业首发

2017年1月16日，在中国汽车流通协会的支持下，零点有数和CADA云数聚开启战略合作，共同发布行业创新“中国汽车售后服务质量监测大数据平台”。

据交通部最新发布数据显示，截至2016年底，中国现有汽车1.94亿辆。在庞大的维修保养需求面前，亟需一套公平、公正、专业、客观的评价体系来指导车主选择维修店。

本次发布的“中国汽车售后服务质量监测大数据平台”，被国家行业主管部门采信为国家汽车行业售后服务标准。平台以服务门店为数据源，实时采集用户服务评价系统数据，量级达数百万以上，并通过测评模型转化为直观评价结果，数据可以实时反馈的特性将彻底颠覆汽车行业传统的调研模式，帮助维修厂商了解自身在行业中的水平，推动售后服务质量的不断提升。

中国汽车流通协会会长沈进军来到现场并致辞，他认为这个平台不仅可以为消费者服务，还能在制定政策方面为政府主管部门提供数据支撑，可以加速大数据应用在汽车售后服务领域的发展。

出席会议的还有零点有数董事长袁岳、零点有数汽车行业总经理谭箐、零点有数汽车行业副总经理年辉，CADA云数聚CEO高凌、北京祥龙博瑞汽车服务（集团）有限公司蒋金波。

CADA云数聚CEO高凌女士正式发布平台。

零点有数董事长袁岳提到，中国汽车服务行业的数据化程度较低，是售后服务市场凝聚性比较弱的原因。他认为“大数据，小利用”、“如何让大数据为我所用”、 “服务决定产品市场”这三个方面，对汽车市场服务业的发展来说非常重要。

零点有数汽车行业副总经理年辉介绍汽车售后服务监测平台的体系。

北京祥龙博瑞汽车服务（集团）有限公司蒋金波表示需要把大数据当成机遇，设计出更加个性化的服务产品。

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