修车为什么不能赊账?这篇文章讲透了
做汽修这一行的时间久了,你一定很熟悉这样的场景:
车主说:嗨,都是老客户老熟人了,这钱我明后天再转给你!反正咱们彼此都加过微信了,转账方便。
修车师傅说:可是老板上次还和我提起,您上一笔补胎的费用还没给呐......
车主说:谁都有周转不开的时候嘛,你看我这大修小修都来你们店,还会跑了不成.....
修车师傅说:真的不能再奢了……
一旦老板说不赊账,一场惊天动地的“心理战”就开始上演了!
车主闻钱色变,好不惊恐,并露委屈状;
汽修人更是瑟瑟发抖,当场愣住:明明是你欠我钱,怎么变得好像是我不讲道理?我修车也要成本的啊,进货后却要赊给你,次次都这样,还一直觉得赊账天经地义,不还帐还理直气壮?
但这场战争最终还是汽修人败下阵来 !为啥?因为客户就是上帝,谁也不想跟客户闹僵,即便你只是想要拿回你应得的劳动报酬。
有时候还不得不用上些非常手段。比如下面这则新闻~
不久前,浙江省金华浦江公安局郑家坞派出所接到群众陈某(化名)报警,称其私家车的轮子被人卸走,对方还留下了一张要求还钱的字条。接到报警后,民警立刻赶赴现场。
到达现场后民警发现,陈某的红色轿车停在路边,四个轮子皆被卸走,车前挡风玻璃处夹了一张字条,上边写着:老板您好,我把您汽车的四个轮胎拿走了,我们不是要您的轮胎,只是想请您把欠我们2个多月的轮胎款还给我们。
根据字条的内容以及陈某的陈述,民警在某修理厂找到了留下字条的杨某。
杨某交代,因为陈某长时间拖欠轮胎款,他要不到钱,才会与徒弟一同在凌晨将车辆的四个轮胎卸下来带走,并留下字条要陈某还钱。
经过深入调查了解,民警得知,今年年初,陈某经人介绍来到了杨某所在的快修店更换轮胎并维修车辆,一共经过了三次维修,陈某的车才恢复功能。
陈某认为,此次维修时间过长,维修费用过高,于是当天只愿意支付其中的修理费6500元,说好剩下费用一个星期后支付。此后,杨某多次找到陈某,希望其结清剩余的修理费3120元,陈某始终以各种理由不答应。
经多次讨要及调解,陈某依然不愿意支付这笔费用。考虑到走法律途径耗时耗力,过程又复杂繁琐,杨某无奈最终选择采取了“卸轮胎”的方式要债。
赊账可以说是最头疼最心酸的事情,不赊吧,可能会丢一个客户,赊账吧,客户和钱可能都会丢。
而那些来赊账的车主,总能说出各种各样的赊账原因,和尽快还钱的办法,让你无法拒绝。
这一类修车的客户,想必早已被很多门店老板列入黑名单,只是有时候碍于一些人情面子,每一次对方厚着脸皮开口要求赊账,也只能委婉地拒绝、心里其实早有千万只草泥马奔腾而过。
可不是么,这分明是客户欠钱不还在先,却总是伪装成一副受害者的无辜样子,在那些认为赊账天经地义、借钱理所当然的奇葩言论里,怎么就变成汽修师傅或门店老板不讲理了?
手头紧,资金周转不开,钱包里没带零钱,微信支付额度已经用完了......恩,你们总是振振有词冠冕堂皇,那我们开汽修店的,拿配件不需要付钱吗?每个月的房租可以缓一缓再缴纳吗?汽修师傅的血汗钱,可以拖欠吗?
更何况,都是小本生意,现在的汽修行业利润越来越薄,价格也越来越透明,一些小型的夫妻店、父子店抗风险能力本来就很弱。如果大家都想着赊账欠钱,那留给门店的,就是入不敷出,资金链断裂!
实际上,很多汽修门店老板反映,之所以对一些赊账的行为一忍再忍,苦水往肚子里咽,完全是担心得罪客户,失去客户的信任,连带着损失未来的一些潜在收益。
可是,转念一想,咱诚信经营,从不坑客户,为了更好地服务好车主,很多修车师傅几乎随叫随到,夜里也经常加班加点工作到凌晨,节假日也不休息,难道就因为那些习惯性赊账的、无理取闹的客户,和他们的负面情绪和言论,影响到正常营业吗?
绝对不会!不要因为害怕失去一两单生意,就过度放低经营的底线,纵容别人一错再错!
赊账不仅会遭到同行的鄙视,我们内心也不好受,辛辛苦苦修好了车,你本来就应当支付报酬,为什么不给?这本身就是破坏生意规则,没人能够接受这些行为!
更何况,很多车主不是手里没钱,而是不想付钱!到了最后,欠钱的是爷爷,要债催债的是孙子,关键是,依旧讨不回那一笔笔血汗钱!
我不是开银行的,我只是一个修车的,修车师傅管吃还管住,月底还要发工资,孩子要养,房子要交房租,还有一些的税收……
对不起,真不是我们不讲道理,凭什么赊账给你,请给我们一个合理的理由!
修车不赊账,赊账不修车。
不惯臭毛病,从我做起!