【声音】让听得见炮声的人来做决策!
他,是马云嘴里的高人;他,是刘强东这辈子的偶像;他,是雷军眼中最值得尊敬的人。
他就是华为的任正非。
如果一定要问大家:在近30年的时间里,你最崇拜哪位中国企业家?我想很多人都会选择任正非老爷子。
2020年的华为,正处于风口浪尖,但属于华为的骄傲却永不落幕!

所以在这个举步维艰的后疫情时代,今天我们就给大家分享一篇任正非老爷子在2009年开年向华为员工做出的演讲——《让听得见炮声的人来做决策》。
这些观点和方法在2020年,依旧值得一看。
“炮火”,指的就是一线战场。
任老爷子说出这句话的背景是2006年的时候,华为在苏丹项目上输的一塌糊涂。曾经参与该项目的一位华为员工说,我们不但输了项目,还输了“人”。
由于竞争对手的解决方案充分考虑了为客户降低运营成本(为客户创造价值),因此,让华为输得没有脾气。

华为客户线的人员本来在与客户的交流中获取了这点信息,但却没有把信息有效传递给产品人员,而坐失良机。痛定思痛,华为苏丹代表处在随后的工作中慢慢总结出了“铁三角”运作模式,并推广到全公司。
因此,到2009年的开年演讲时,我们才听到了这一句被众多创业者和HR奉为经典谈资的语录:谁来呼唤炮火,就该让听得见炮声的人来决策。
那这个道理如果折射到我们的企业、公司发展的“战争”中时,这又代表着什么呢?
感受一线的炮火声,其实就是去聆听一线市场的需求。因为只有那些真正听到“炮火声”的人,才能在瞬息万变的商业战场上,把握好公司的发展脉络,打出漂亮的胜仗。

谁,在呼唤炮火?
——与客户直接接触的部门相对于内部部门是“听得见炮火的人”;
——具体执行业务活动的人相对于管理层是“听得见炮火的人”;
——业务和职能部门相对于流程管理专业部门是“听得见炮火的人”。
但绝大多数情况下,我们的企业都是反向操作的。真正能做决策的人,往往听不到炮火声;而能听到炮火声的人,又往往不具备决策权。到了要决策的时候,一层层反馈上去,就变成了一个“传话”的游戏,一个人说一句话,十个人传,到了最后,已经面目全非了。
这就导致一个结果,做决策的人自己亲眼所看到、感受到的市场信息,往往和别人反馈给你的不一样。就像一个卖减肥产品的公司,产品好不好,需要怎么样的产品,消费者最有发言权。如果我们做产品的时候,不问消费者,而是自己凭空想象,那这样的产品又能好到哪里去?
所以,做企业老板们一定要亲自站在能感受到市场信息的地方,像任正非说得那样,做个“听到炮火声”的人。

让听得见炮火声的人来做决策,我想在这样的情况下做出的决策,远比那些远离一线的人做出来的决策更值得相信。
最后,仅以任老爷子《让听得见炮声的人来做决策》演讲中的一句话,送给各位微一案的粉丝朋友们:别人的教训,就是我的座右铭。但愿鲜花的后面,仍然是绿茵!