揭秘 | 酒店怎么才能被国际大佬翻牌？ / 开普饭

住的人住着舒服

看的人看着乐呵

皆大欢喜

盛世太平

▼ G20让这么多国家大老远地凑在一起也是

难以想象

浙旅·望湖宾馆

边框阴影内容区域

留下的G20传奇：

韩国总统朴槿惠及随行人员非常满意！

依偎在美丽的西子湖畔，

毗邻西湖、武林商业街，交通便利，环境幽雅。

一张酒店看出去的景观图说明一切

▼ 望湖宾馆的西湖全景

不光有景

还有专业

一年准备只为一周的完美，

韩语培训，化妆、形体专业培训，

硬件提升，只为展示望湖的待客之道。

▶浙旅·望湖宾馆贴身管家团队（从左到右）：李智勤、裘冰、陶余亮、付悦娜

贴身管家在元首入住期间必须做到24小时贴身服务。在整个接待过程中，贴身管家团队任务密集，三部专梯、三位元首的一对一服务、贵宾引领，既要打时间差又要相互补位，工作压力非常大。这对于年轻的队员们来说不仅仅是体力上的考验，也是团队合作的考验。深夜管家们在忙碌了一天的工作后需要与元首秘书沟通好第二天的早餐送房服务，为了将服务做到极致，一次平时看似简简单单的送餐服务往往要经过长达半小时甚至一小时的反复磋商。而第二天一大早，当贵宾还沉浸在梦乡中时，贴身管家早已在厨房来回奔波，张罗、准备着送房早餐的餐具及餐食。由于元首行程存在诸多不确定因素，随时可能外出参加拜访、会晤等活动，为此管家们必须做到随叫随到，寸步不离。

▲付悦娜作为韩国总统的贴身管家，24小时待命，随时与总统秘书进行沟通，了解、确认总统的作息时间，第一时间为其提供服务。总统对温度有着高要求，为满足26°C的室温，房间内另备用油汀、加温器、除湿器、空气净化器；她每天凌晨四点多通知工程部将热水供应水管提前打开预热，确保房间热水达到适合温度。

▲一次傍晚，总统回到酒店后，车队在酒店门口待命，贴身管家陶余亮在与随行警卫沟通后得知总统晚上可能会外出，时间不确定，要求专梯（总统专用电梯）24小时待命。于是他在电梯旁从晚上9点一直站到凌晨1点，期间忍饥挨饿、滴水未进，连洗手间都不敢上，生怕短暂的离开影响整个的接待活动，直到警卫告诉他总统外出计划已取消。