“守护公平正义、播散温暖阳光”访浦东仲裁院“劳模”闵建芳 ——记预备6班RNGU小队活动
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如何兼顾公平和正义，在维护劳动者合法权益的同时，撒播阳光和温暖？8月8日周六上午建西19级6班雏鹰三组“RNGU小队”来到浦东新区劳动人事争议仲裁院，对话金牌调解员闵建芳，听听关于“劳动者维权”那些事……
劳动仲裁是个比较专业的领域，为了做好这次采访，小队的小伙伴们做了充分准备，查看关于劳动仲裁的资料，精心准备采访提纲，设计采访问题，为了感谢闵建芳阿姨百忙之中抽出时间接受采访，我们还准备了漂亮的鲜花。
闵建芳是浦东新区劳动人事争议仲裁员的一名“办案能手”，也是一名“服务明星”，自2005年从事劳动仲裁工作后，她注重学习、增强本领，努力提高政策水平和业务素质；她甘于奉献、淡泊名利，把为群众办好事、解难事作为自己最大的快乐。一分汗水一分收获，通过不懈的努力，闵建芳连续多年被评为“服务明星”、“办案能手”；同时，还被授予“上海市三八红旗手”、“上海市先进工作者”等荣誉称号。
“这几年，劳动争议案件数量越来越多，每年都呈井喷态势。”闵阿姨告诉我们：这有两个原因，一是我们国家越来越繁荣富强，各种类型的企业越来越多，另一个是大家的法律意识和维权意识越来越强，遇到问题的时候，知道用法律武器来保护自己，这是社会进步的表现。闵建芳阿姨的这段话，让小队成员耳目一新，原来大家都觉得仲裁案件越来越多，说明违法的人越来越多。看来果然是我们的想法太简单了，以后想事情、看事情的时候，不仅仅要看表面，而是要学会思考事情背后的深层次原因。
闵建芳阿姨告诉我们，《劳动法》是他们裁定劳动争议案件的依据和准则。但法律是冰冷冷的条款，实际工作中，我们还要人性化，在遵守法律法条的原则下，尽量考虑到当事人双方的诉求，维护他们的合法权益。采访中，闵建芳给我们讲了一个案例：2013年7月，在处理一个服装公司的集体争议案件时，在面对近百名情绪激动的劳动者和态度强硬的公司老板时，闵建芳耐心细致地做双方当事人的工作，数次将双方从濒临调解破裂的边缘拉回。从早上9点30分开庭到晚上10点30分休庭，闵建芳凭着自己的执着、细致、耐心、坚持，成功地将这起案件调解成功，及时、有效的化解了劳资双方的矛盾。“原来仲裁调解学问这么大啊！”“要让矛盾双方都满意太不容易了！”和闵建芳阿姨的一番对话，我们小队学员都觉得受益匪浅。
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