售前工程师的成长之路,目标太阳,即使到不了,也在九天之外
社会学家分析,当一个社会渐然固化,并不意味着所有人都被固定在原有阶层。总有些人会冲破阶层禁制,杀入财富城堡。世界上不乏各种门和窗,不怕许许多多的门和窗是关闭的,最怕的是失去继续伸手去推门的勇气。
其实,稳定的年代并非没有上升通道,只是稳定年代的上升通道是受控的。在今天这个时代,其实拥有比以往更多的工具来实现阶级跃迁,但前提是你得具有以下三者中的一项:天赋、才华、美貌。有“天赋”者,万中无一,上升难度最易。有“才华”者,千里挑一,上升较易。有“美貌”者,占人口比例大概1%左右,但因为数量最多,上升的难度要比前两者高好几个数量级。
对于天赋和美貌,基本上不由自己控制,对于大多数人而言,上升的通道就是能力。笔者在这里与大家聊一聊奋斗在一线的众多的IT售前工程师的的成长之道。
售前的阶层
售前于IT公司而言,就像车的轴承一样,他起到传递能量和承受压力的作用。
他们可以分为七个等级。人就是要分等级的,没等级谁还愿意奋斗?良好的教育背景在任何年代都会极大的帮助一个售前晋升到高阶位置,甚至晋升到社会的高阶位置。在这里我们只探讨其职业生涯的晋升之道。
一级:技术支持级,一般为刚刚毕业人员,有基本的计算机知识,操作能力有待提高。从1级升为2级,一般都需要1年的时间,技术能力方面,在产品的安装、调试达到熟练程度;可以做简单的产品演示。如果能够顺利克服2级里自己的心魔,能对自己加强学习要求,并且初步抗拒了销售行业的诱惑。那么,就已经顺利升级了。这个级别最主要的特点是有了项目管理及风险控制的概念。
二级:入门级售前,这个级别的售前,对于产品理念、如何展现产品的优势,PPT讲解都基本上能完成。
三级:销售性售前级,这个级别的售前应该说更像销售,由于参加了几次招投标,已经熟悉了游戏规则。并且,感觉商务部分也不是很难。同时,在之前的工作中也积累了一些客户,对这些客户由于前期技术方面的支持比较多,得到了客户方的充分信任。那么这个时候,这个级别的售前就会越线,实质上已经干起了销售的工作。
四级:售前性销售级,演讲能力很强,动手能力一般(一般也不想做POC,不过也能做),知道了什么样的客户需要什么样的方案。PPT能力,文档能力在这个级别里是主要修炼内容。
五级:售前顾问级,这个级别的售前较上个级别来说,文档能力已经比较好了,方案、汇报材料、PPT、行业解决方案等都有很大的提升。也能够做些顾问的工作,但是主要还是围绕售前的形式,并且局限于本行业的产品理念。不能跨行业分析整体的形式,只能有一说一。对于本行业的标准、行业的发展趋势、同行产品的优缺点都比较了解,项目的规划能力很强。缺点:这个级别的售前不足的地方就是只能说这一类的产品,比如只能说监控+流程;对于安全产品、大数据、云平台、如何运营这些产品都没有清晰的感念。也没有机会深入了解。到了这个级别的售前,已经非常棒了。
六级:顾问式售前级,主要特点是对于与本行业产品相关的行业也比较了解,对于新的技术概念能迅速理解,并与本公司的产品产生联系。能包装理念,一般都能引起大领导的注意。比较关心时事、喜欢把行业的发展、技术的更新跟政府的政策放到一起看。缺点是:动手能力差。有可能对于产品细节及操作根本不清楚。
七级:教授级售前,引领行业趋势、改变行业规则。
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