办公室设计是否有助于社区建设?
在Tavistock Development Company,员工不会在桌子上吃午餐。如果他们可以在房地产开发公司明亮宽敞、窗口成排的咖啡馆享用午餐,他们为什么要在办工桌上吃饭呢?在佛罗里达的蓝天和挺拔的棕榈树背景下,会计师与项目经理低声交流,行政助理和法律顾问相视而笑,市场营销专家和城镇规划师深入交流。平时在工作日很少聚在一起的人们可以很好地了解对方在干些什么,并且,他们享受着其中的乐趣。
然而,之前的情况并非这样。在Tavistock总裁Jim Zboril和他的团队做出决定将三个不同的办公室合并到一个位置之前,员工几乎不可能聚集在一起进行任何社交活动,包括午餐。Tavistock的人力资源总监Karen Duerr回忆,他曾经尝试在一年中最热的日子聚集大家在一个会议室中吃冰棒,但是结果并不如人意。“感觉非常奇怪,”她说道,“50多号人挤进原本设计用于5个人的房间内。”
Tavistock分散并且过小的办公室也没有足够的空间让员工有效做好他们的工作,包括合作和独立的工作。除了几个看起来一模一样的会议室、一个“偏远”的休息室以及一个没有足够私密性来进行机密讨论的大厅之外,员工没有任何地方来就他们的社区开发项目展开合作。
“我的执行团队和我曾在每个会议室都呆过,”Zboril说道,“虽然我们最终把所有工作都做完了,但是,我们其实无法使用协作空间。”员工不得不将很重要会议安排在公司之外,而这种做法严重影响了效率和预算。
在Zboril看来,这些说明存在远超低效率和不方便范畴的问题。作为可为客户建造充满灵感和支持氛围社区的公司,如果Tavistock希望维持其声誉,它就应该为它的员工也做到这一点。
Zboril和他的领导团队知道,他们需要将大伙聚集到一个地方;并且,他们位于诺娜湖的开发项目将成为繁华的城镇中心,也是一个理想的地点。下一步,即规划一个可帮助员工更频繁地进行相互互动的工作场所,并非易事。Tavistock邀请Herman Miller和奥兰多的Little Diversified Architectural Consulting (Little)来帮忙。
“我们访问Herman Miller位于西密歇根的总部时,让我们马上深受启发的一个元素就是他们的能量。”Zboril说,“在一个沉闷的冬季日子走进这个空间,它依然充满活力,明亮宽敞,并且,这种活力似乎可以传染。这是我们需要带回到我们办公室的一种氛围。我们开始了解他们所拥有的其他不同空间类型,并且思考我们如何能够在佛罗里达创造这些空间,以满足我们自己的需求。”
Zboril回忆看到的空间称为环境设置——只是Herman Miller用于创建可供员工和组织茁壮成长工作场所的Living Office方法的一部分。Living Office可为各大组织提供一个框架,以基于员工的需求和日常工作活动创建各种环境设置。通过装备一系列定制的装饰和工具,这些设置可释放员工的潜能,让他们在工作中更具创意、更好协作并且拥有更高的参与度。