买保险，警惕从一个极端到另一个极端

T博士/文

hi，我是T博士，想写这个话题，有一阵子了，感叹于之前买保险是一个极端，现在有些人到另一个极端了。

一个极端，是只看公司大小。

另一个极端，是只看价格。
多年以前，没有移动互联网，没有自媒体，没有朋友圈。
大部分人买保险，信息极不对称，完全是听业务员说、看公司宣传。
哪家公司规模大、哪家公司广告高大上，哪家公司业务员多，基本上就选哪家。
这是第一个极端。
我10年前买保险，也是这样的心态——一辈子的保单，可不得选一家大公司吗？万一保险公司破产了咋办呢？知道这家公司的保费确实贵，权当买个安心吧。
后来，自己开始做保险经纪人了，才发现：原来知道我买的保险贵，没想到那么贵，同类产品，保费是它的六七成。
算算账，我哪怕退保，重新买一份，都比继续交更划算。
保险公司大、宣传好，不代表产品好、服务好。
这几年，因为移动互联网、因为自媒体、因为朋友圈，无孔不入的宣传和科普，大家知道了保险公司哪怕破产，自己的保单也不受影响（分红险除外），知道了保险的十大安全机制，知道了保险公司赔不赔得起不用看规模，是看偿付能力的，而偿付能力是被银保监会严密监管的。
而一些保险公司想要异军突起，扩大市场份额，借着行业快速发展的春风，逐渐陷入产品竞争。
没有最便宜，只有更便宜。
消费者也越来越聪明。
首先，我得申明——这当然是好事，也是进步，保险行业竞争越激烈，越有利于消费者。
但是，有的人进入另一个极端：选保险方案的时候，只看绝对价格，其他一概不看。
我2015年开始做经纪人，服务了上千位客户，自己家一年也交着几十万的保费，处理过或研究过不少理赔案，我想说——
之前的极端，和现在的极端，都不好。
产品很重要，保险公司的服务也重要，尤其一些险种，产品背后的东西比价格更重要。
产品是容易被看见的。但是，产品背后，有很多信息是对于消费者是难以获取的。
保险公司的服务很重要，尤其是遇到理赔时。服务之外，还有核保政策、产品的稳定性、医疗网络对接情况、系统的便利性等等。
从销售出业绩的角度，我这样说，其实有点两边不讨好
但我相信，信任我的客户，会认同我的价值。
我的价值，是根据客户的情况，帮助他在那么多的保险公司、保险产品中，寻找产品好、保险公司服务也不错的方案。
对了，我之前写过一篇关于保险公司服务好坏的文章，同样是拒赔转理赔的案例，大家看看服务好和不好的公司分别是怎么处理的：《买保险，要不要挑公司？》
做保险经纪人6年了，越来越觉得，我不是卖保险，而是卖认知。

T博士：中山大学博士，连续多年达成全球寿险行业顶尖荣誉MDRT、COT、TOT标准，专注于为新中产之家量身定制保障方案。团队秉持中立、客观、诚信，追求专业精进。我们不代表任何一家保险公司，我们只忠诚于客户利益和职业操守。

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