入职背景调查的学问,你了解多少?
现如今,由于很多企业没有做好员工的背景调查,导致公司蒙受巨大的损失,所以背景调查对于招聘人员来说还是比较重要的。所有的企业员工都要做背景调查吗?
当然不是了,如果是这样的话,那么人力资源部门的同事非累死不可。我们需要进行背调的岗位主要有这样几类:
1、关键性岗位,比如一些技术骨干、销售人员、财务人员等等,要了解他们的底细,万一出现技术泄密或者拉走客户那就得不偿失了。
2、公司中高层管理者,职务越高,其承担的责任也就越大。一旦出现选人不准的情况,公司将承担很大的损失。
3、在面试过程中觉得存在疑问的岗位,比如工作时间断层,学历经历觉得不妥等进行调查。
确定了需要做背景调查之后,我们要调查哪些内容呢?
调查对方的身份信息、学历信息等,可以通过在线的专业网站对其进行验证。在工作中,工作岗位、工作表现、入离职时间,薪酬待遇等,以及有哪些优缺点,以及职业道德,是否与公司存在劳动纠纷,与公司上下级关系等等,这些都需要通过对方的原工作单位了解情况。 在做背景进行调查的过程中有一点非常重要的就是要讲究调查的技巧。有些企业招聘工作人员做背景调查就是为了能够完成任务,简单地问一下就交差了,殊不知背景调查也隐藏着很大的学问。
在做背景调查的过程中有一点比较重要的是要讲究调查的技巧。有些招聘人员做背景调查就是为了完成任务,简单地问一下就交差了,殊不知这背景调查也隐藏着很大的学问。
首先,在背景调查时间方面的选择,有的人选择在一大早就拨打电话进行背景调查,却忽略了早上一般会很忙,你打电话过去,即使对方给你回复也只是简答应付一下,不会认真的回答你的问题。背景调查一般会选择在下午快下班的1时间左右会比较合适,因为在这个时间,工作已经忙得差不多了。人的情绪也会稍微的放松一些,回答起问题来也会更配合一些。
其次,在背景调查问题的选择方面,有的HR不会做员工背景调查,打电话过去很直白,上来就问XX是在你们公司是什么岗位,工资待遇如何,是因为什么离职的?这样就像审犯人似的,搁谁谁愿意回答你啊?我们要想明白一个问题,我们打电话过去是请求别人配合调查的,别人有权利接受你的调查,也有权利不接受,所以我们说话一定要客气,让别人感觉到你的诚意,调查问题的时候不要问的那么死板,要灵活的设计问题,由浅入深,掌握背景调查对象的全部情况。
最后,对候选人前雇主单位证明人选择方面,一般我都比较倾向于找对方公司的人力资源部门的同事进行情况的核实。但是存在这样的情况,就是人力资源部门对于该员工的情况了解很局限,因此,我们不仅要通过人力资源部门进行信息的核实,还要找候选人的上次了解情况。只有员工的直接上司对员工的情况最有发言权,平常工作表现如何,有哪些优缺点,都可以通过直接上司了解到。结合人力资源部门和直接主管的调查才会更加全面。
如果在预算允许的情况下,也可以选择第三方专业的背调公司进行。比如我们一直合作的全景求是。毕竟第三方背景调查提供商能够提供安全、客观、准确、高效、公正的背景调查服务,这也是因为第三方背景调查机构拥有丰富的背景调查行业经验,背景调查服务投入的时间、人力、物力、财力远比企业HR全面,只提供背景调查服务,不涉及背调以外的服务,能够保证背景调查报告的客观、准确、完整。而第三方背景调查供应商的信息渠道也是官方指定授权的,可以通过官方渠道进行全方位的全面检索,核实候选人的无违规记录等信息,这是企业HR做不到的。