“张冠李戴”做错事,涉事护士被离岗

错写输液瓶上的患者名字,但输入的药物是对症的,处理结果是这样的——

新闻回放

有媒体报道,10月19日,一名患者在医院就诊时,发现输液瓶上写的名字是别人的。23日上午,澎湃新闻从涉事的南昌市第三医院宣传部获悉,19日患者就诊时,护士工作失误,错写输液瓶上的患者名字,但输入的药物是对症的。目前,涉事护士离岗培训,患者已经康复出院。

据媒体报道称,19日龚先生在南昌市第三医院就诊,输液时其家属发现药瓶上写着别人的名字。家属称,药物快输完时,家属看到输液瓶上写的是“郭某”,而非“龚某”。
就此事,23日上午,涉事医院宣传部一位王姓工作人员告诉澎湃新闻,当时急诊科只有龚姓患者一人,无其他病人。输液瓶中的药物是对症的,但由于护士工作存在失误,错将输液瓶身上患者名称“龚某”写成了“郭某”。
这位工作人员还介绍,目前,龚姓患者已经康复出院。经过协商,医院已经取得了患者的谅解。涉事护士已经离岗培训。事发后,医院相关方面组织召开会议商讨反思。
南昌市第三医院官网显示,该院始建于1917年,是一所集医疗、教学、科研、预防、康复、保健于一体的三级甲等综合医院。
来源:澎湃新闻

幸好只是名字写错,药物还是对的。否则,又是一场揪住不放的轩然大波。

上述事件,仍然属于护理不良事件,只不过对患者造成的危害程度较轻,但对患者和家属,以及当事护士和所在科室、医院相关人员造成的心理压力和紧张,是在所难免。

事件原因也许有它存在的各种因素,但站在局外的角度,我们仍然可以看出一些端倪。

当时,输液的患者只有一人,护理工作量不大,所以,此时护士犯错,辨解的理由都没有。家属看到输液瓶上写的是“郭某”,而非“龚某”。可以看出,输液用药的瓶签是手写的,也许是只有一个患者做治疗,护士不想打印治疗单,随意手写出来的。

主要原因

1.护士责任心不强

抄写治疗单(瓶签),这么重要的事情,护士心不在焉,竟然把患者名字写错,足可看出护士有多粗心。这种瓶签,事情虽小,意义重大。不能等闲视之。

2.未做到双人核对

当事护士一个人值班,事件报道中未见有其他人在场,等于是担任核对。

3.手写用药瓶签

手写瓶签,容易出现字迹潦草,看错、写错等失误,护理人员及管理者,应看到这一点缺陷的存在。

整改措施

1.加强护士责任心教育

涉事护士已经离岗培训,相信此事带给当事医院、科室、个人的教训,不可谓不深刻。对于其他护士来说,亦是敲响警钟,引以为戒。

2.瓶签问题的改进

打印瓶签,省时省力,可以配置相应的电脑终端,进行医嘱处理,实现输液瓶签的打印,从源头上解决瓶签容易出错的问题。如果属于基层医院,做不到这一点,那就召开专题会,把这个事件作为护理安全案例,教导其他护士,认真对待输液瓶签这个问题。

3.完善不良事件报告管理

按照《护理不良事件报告制度》进行上报。

4.安全事件分享

护理管理层面,把护理缺陷事件作为典型案例,为全体护士敲响警钟,教导大家引起重视,不再犯同类缺陷和不足。

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