【经理】物业经理日常工作细节

内容简介:

物业工作,拼的是服务质量。当下,物业管理与服务已经深入生活的方方面面,大中型企业物业、住宅小区物业、商场物业、机关团体物业、酒店景区物业……每个人都离不开物业部门的服务。

  本书从物业经理日常工作实际出发,对物业经理工作中的每个细节进行了全面阐述,读者可以拿来即查即用,对照实操。

作者简介:

孙红丹

  从事物业经理工作多年, 资深从业者,自由撰稿人。致力于“物业领域服务精细化管理与规范化执行”领域研究工作。

  本书是作者工作多年的经验总结。

目录:

第1章物业工作职责划分说明/

 11物业经理职位描述/

 12文员职位描述/

 13资产管理员职位描述/

 14仓库管理员职位描述/

 15工程设备主管职位描述/

 16电气工程师职位描述/

 17土建装潢工程师职位描述/

 18水暖工程师职位描述/

 19维修木工职位描述/

 110维修泥瓦工职位描述/

 111运行电工职位描述/

 112维修电工职位描述/

 113电梯工职位描述/

 114弱电维修工职位描述/

 115水暖工职位描述/

 116空调工职位描述/

 117动力工程人员职位描述/

 118保洁主管职位描述/

 119保洁领班职位描述/

 120保洁员职位描述/

 121食堂主管职位描述/

 122炊事领班职位描述/

 123炊事员职位描述/

 124保安主管职位描述/

 125保安领班职位描述/

 126保安员职位描述/

 127消防主管职位描述/

 128消防监控领班职位描述/

 129消防保安员职位描述/

 130监控保安员职位描述/

 131礼仪保安员职位描述/

 132消防巡检员职位描述/

 133义务消防员职位描述/

 134安全主管(或领班)职位描述/

 135安全员职位描述/

 136稽核员职位描述/

 137外保员职位描述/

 138燃气操作人员职位描述/

 139带班组长职位描述/

 140综合维修工职位描述/

 141防损员职位描述/

第2章物业管理日常工作细节描述/

 21物业经理工作细节描述/

 22物资采购计划审批的工作细节描述/

 23物资采购人员的工作细节描述/

 24物资采购管理细节描述/

 25物资验收标准细节描述/

 26物资验收入库管理细节描述/

 27物资出库管理细节描述/

 28物资出库管理细节描述/

 29物资清查盘点管理细节描述/

 210物资清查盘点流程细节描述/

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