【经理】物业经理日常工作细节
内容简介:
物业工作,拼的是服务质量。当下,物业管理与服务已经深入生活的方方面面,大中型企业物业、住宅小区物业、商场物业、机关团体物业、酒店景区物业……每个人都离不开物业部门的服务。
本书从物业经理日常工作实际出发,对物业经理工作中的每个细节进行了全面阐述,读者可以拿来即查即用,对照实操。
作者简介:
孙红丹
从事物业经理工作多年, 资深从业者,自由撰稿人。致力于“物业领域服务精细化管理与规范化执行”领域研究工作。
本书是作者工作多年的经验总结。
目录:
第1章物业工作职责划分说明/
11物业经理职位描述/
12文员职位描述/
13资产管理员职位描述/
14仓库管理员职位描述/
15工程设备主管职位描述/
16电气工程师职位描述/
17土建装潢工程师职位描述/
18水暖工程师职位描述/
19维修木工职位描述/
110维修泥瓦工职位描述/
111运行电工职位描述/
112维修电工职位描述/
113电梯工职位描述/
114弱电维修工职位描述/
115水暖工职位描述/
116空调工职位描述/
117动力工程人员职位描述/
118保洁主管职位描述/
119保洁领班职位描述/
120保洁员职位描述/
121食堂主管职位描述/
122炊事领班职位描述/
123炊事员职位描述/
124保安主管职位描述/
125保安领班职位描述/
126保安员职位描述/
127消防主管职位描述/
128消防监控领班职位描述/
129消防保安员职位描述/
130监控保安员职位描述/
131礼仪保安员职位描述/
132消防巡检员职位描述/
133义务消防员职位描述/
134安全主管(或领班)职位描述/
135安全员职位描述/
136稽核员职位描述/
137外保员职位描述/
138燃气操作人员职位描述/
139带班组长职位描述/
140综合维修工职位描述/
141防损员职位描述/
第2章物业管理日常工作细节描述/
21物业经理工作细节描述/
22物资采购计划审批的工作细节描述/
23物资采购人员的工作细节描述/
24物资采购管理细节描述/
25物资验收标准细节描述/
26物资验收入库管理细节描述/
27物资出库管理细节描述/
28物资出库管理细节描述/
29物资清查盘点管理细节描述/
210物资清查盘点流程细节描述/