单位一把手事无巨细地干预下属工作,是其性格问题、还是其能力有问题?
能做到单位一把手的人,可以肯定地说其能力和管理经验应该是比较出众的人,这位一把手也应有做单位副职的工作经历和岗位锻炼。出现了这种情况,也不能仅仅从一把手身上找问题、分析原因,其实单位和下属都可能存在问题。
下面从一把手自身和下属这2个方面来进行分析:
一、单位、下属存在的问题
一把手为什么会在管理过程中事无巨细呢?根本原因还是对下属不信任、不放心。
1、“事无巨细“的基本含义就是:事情不分大小,什么事都插手、什么事都管。
2、假如单位原来的管理比较混乱,是靠领导者的嘴巴在发号施令,是“人管人”而不是“制度管人”,岗位职责不明晰、责权利含糊不清、规章制度不完善、程序流程条理不清,导致下属之间互相推诿、扯皮拉筋。要想让这样的单位走上正轨,可以说工作是千头万绪,一把手面对单位这种现状,他怎么能放心呢?
假如张处长就是单位现在的一把手,他面临的是一个乱七八糟,“剪不断理还乱”的单位现状,作为新到任的一把手,张处长首先质疑的是目前的下级干部是否合适,能否胜任工作岗位,在这个拨乱反正的过程中,张处长往往就会事无巨细地去监督、检查、过问、干预下面的工作进展。当然一旦单位的管理架构已经搭建好后、管理顺畅以后,张处长再这样事无巨细地管人理事,就不合适了。
2、下属的成分复杂,素质良莠不齐
站在一把手的角度来看,他若觉得自己接手的就是一个乱摊子,下面的人员素质不太高,他肯定担心下属做不好事,他往往就会事事插手、不厌其烦地过问下属的工作。
3、下属阳奉阴违,自作主张,不主动请示汇报
还存在这种情况:现在单位里还有和上一任一把手关系很亲密的人,原来的一把手离开了单位,这些人就失去了原来的待遇和利益,这些下属就叫作“既得利益者“。这部分人往往对现任一把手有抵触情绪,阳奉阴违,琢磨的是如何架空现任一把手,没有真正地把现任一把手放在眼里。这些人做事通常是自作主张、也不会主动请示汇报工作,就算有,也是汇报一些假情况来蒙蔽一把手。
就拿张处长来说,当他发现了这种不良现象后,根本无法信任这些人,为了能掌控住单位、避免成为傀儡一把手,张处长肯定会严防死守、事无巨细。
二、一把手自身存在的问题
1、经过了职场历练、管理经验丰富的领导者都知道“无为而治”的重要性,实际上“无为而治”是管理的最高境界。老子在《道德经》中提出了“无为而治”的政治主张,主要是针对统治者、领导者而言的,“无为而治”不是无所作为,而是不过分地干预部下,充分调动部下的工作积极性、充分发挥部下的主观能动性。
相信单位一把手也知道“无为而治”的必要性,那么他为什么还要事无巨细地管事呢?我认为主要还是有两个方面的原因:一是对下属做事不放心;二是不敢合理授权,担心尾大不掉、大权旁落。
2、一把手之所以会事无巨细地管理,我个人认为一把手也存在这两个方面的问题:
(1)一把手的能力问题
作为单位一把手,抓的是单位的全局,其主要工作就是做好单位全局的统筹、工作的策划、决策和用人。一把手掌握着单位的经营管理权、财物支配权、人事调整权等,那么作为单位一把手,当务之急要做的就是制定好各岗位的岗位职责,明确责权利,完善制度、流程,合理授权,分工负责,分级管理,让下属各就各位、各司其职。总是不信任下属,生怕下属做错事,动不动就插手、干预下属的工作,下属有种被监视的感觉,时刻有一种紧张情绪压在心头而喘不过气来,根本就调动不起工作积极性。
再者不允许下属犯错,下属又如何知道自己存在的不足?怎么成熟、成长呢?世上只有不做事的人,才永远不会犯错。
俗话说“天下本无事,庸人自扰之”,很多时候领导者喜欢亲力亲为、事必躬亲,看起来很敬业,有所作为,其实却是妄为,把下属的工作给做了,人的精力、时间和能力都有限,你一个人做得过来吗?一把手事无巨细的管事纯粹就是自寻烦恼。
(2)性格上的问题
有些单位一把手,总认为自己是最优秀的,为人疑心很重,做事谨小慎微,万事追求完美无缺,对下属所做的工作总是求全责备、吹毛求疵,鸡蛋里挑骨头。
我就见过这样一位生产经理,他对生产工艺管理又不是非常精通,当工程技术科的科长将编写好的《生产工艺管理制度》拿给他审核时,他一下子给科长挑了一大堆毛病,说这也合理,那也存在问题。于是这位生产经理晚上加班加点、挑灯夜战地自己来重写,网上抄一点、书上摘一点,东拼西凑,好像不这样做就不能显示出自己生产经理的高明一样。结果后来生产总监组织文件评审时,大家还是一致认同工程技术科长编制的《生产工艺管理制度》。其实这种越俎代庖的越权行为就不应该发生,你把下属的事情都做了,那下属难道就天天闲着玩耍?下属无事可做,因为得不到锻炼,其工作能力也很难提高,其工作潜能也很难被挖掘出来。生产经理这种做法,害人又害己。
3、“用人不疑,疑人不用”,作为单位一把手不要总是担忧尾大不掉、大权旁落,只要你合理授权,做好控制与监督工作,有放有收,这种担心其实就是多余的。