有嘛事儿,您就拨打8890“拨拨就灵”便民服务专线!

针对政府热线号码多、群众记忆不便,分属不同条块、缺乏统一管理,存在电话接通率低、服务质量不高等问题,市委、市政府坚持问题导向,用改革思路整合全市53个政府服务热线,依托原“8890家庭服务网络”,于2015年5月建立了天津8890便民服务专线平台。

多年来,8890便民服务专线平台不断扩大平台整合范围,倾听群众呼声,认真办理每一件受理事项。全年24小时通过电话、短信、网站、微博、微信等方式受理群众服务需求,力争做到电话接通率、服务办结率和评价回访率三个100%,实现生活服务便利化。

天津有条“88908890” 便民服务专线,谐音“拨拨就灵”。近年来,通过整合全市53个政府服务热线,8890的服务范围广泛延伸。“大到买房租房、举报投诉,小到杀虫灭鼠、寻车问路,只要拨通这个电话,就能随时得到帮助。”

《天津早晨》明早互动话题:您是不是曾经拨打过8890便民服务专线?您反映的问题得到了满意的答复吗?对于他们提升服务质量、改进工作流程,您有怎样的意见和建议呢?

来源:天津市便民服务专线平台

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