别轻视口头禅

别轻视口头禅     作者:端木自在

谈话中,要留心于对方的措辞,听他说些什么类型的关联词,带有什么习惯语,爱讲什么口头禅。不要小看一些不起眼的措辞,小字眼背后往往隐含着大秘密,它们对你了解对方也会有很大帮助:

说实在的、老实讲、说白了、的确是、不骗你

爱讲这类话的人做事比较认真,生怕对方信不过自己,总爱强调自己的观点。这类人比较老实可靠,比较讲信用,是值得信赖的人。

应该、必须、一定要、必然会

常这样说的人判断力比较强,自信心十足,遇事比较冷静,思考问题很理智,见解一般深刻无误。做领导的这种口语比较多一些。

据说、听说、听人说、一般来讲

爱讲此类口头语的人,是很精于世故人情的人。这类人说话给自己留有余地,故意遮掩,不显山露水。这类人有圆滑的一面,处处为自己留后路。

可能是、也许会、大概是、差不多

说这种口头语的人自我防范意识比较强,不会将自己的真实面目暴露出来。懂得含蓄自卫,处世老练圆通,待人接物方面很冷静,所以工作和人际关系处理得都不错。此类口头语有以退为进的含义,精明的政客多用这类口头语。

不过、只是、但是

这类人的分析能力较强。他们讲话时还要对自己与对方的话进行分析思考,力争出言不误。但这类人多少有固执的一面,爱用“但是”否定对方的观点来为自己辩解。“但是”一语又显示了其温和谦让的特点,往往显得委婉得体、容易接受。这是他们为自己留好的入口,是为显示自己使用的。从事外交、公关的人员常有这类口头语,这类语言委婉中听,便于使双方交流时具有亲和力。

这个、那个、啊、呀、嗯、哦

爱用这类语气词的人思维比较慢,反应较迟钝。他们讲话总是理不清自己的思路,言语不能顺畅地进行,说话时才会用停顿、缓和的语气词。有一部分人爱用此类词并不是没主见,反而是胸有成竹、城府很深,只不過故意装出一副大智若愚的样子。政府官员或机关单位的公务员爱用这种口头语,因怕说错话,需有间歇来思考。这种人的内心往往很孤独。

总的来说、总之、归根结底

这类语言多出自骄傲、自负这类人的口中,带有很浓的自负性与强烈的说教色彩。谈话中不断重复自己的结论,爱归纳总结,一方面比较固执、执著;另一方面就是对对方不信任,总是担心自己的观点、意见被否认或不被采纳,于是就用长者、尊者的口气来反复强调。如果是领导,他一定爱责备人,爱发牢骚,对手下人不放心、不信任,力争做到事必躬亲,但往往会招来对方的反感。

我给你说、所以说、我要说

这类人说此类话时已经是极度的不耐烦了。这时,他不再想听你说一句,想让你闭口。他已经反对你的观点到极点了,这是他对你的坚决反驳。这种人支配欲很强,老爱反驳别人的观点,自认为聪明无比。不考虑别人的看法如何,还喜欢将自己的观点强加于人。

我知道、我明白、我理解

这类人很聪明,往往能举一反三,反应灵敏,逻辑推理能力较强。他会从说话人的语言中领悟到对方的意图,并作出提前反应。但也有固执的一面。

好啊、是啊、对啊、有道理 

这类人很会顺从别人的意思,让别人对他毫无防范,故意打破与对方的距离。一旦对方信以为真,掏心掏肺地讲出真话时,他会抓住对方的个性与弱点,日后好对付对方。这类人表面一团和气,其实最为阴险。他们的人际关系会很好,但其实很自私,处处为自己的利益着想,一旦你损害了他的利益,他立马改换嘴脸,与你反目成仇。

女性经常说不。她们口头说不,心里却是愿意的意思。喜欢说“不”的女性往往女人味十足,她们常以此方式在心爱的人面前撒娇,这是女性温柔的表现。她们嘴上说着“真讨厌”“你好坏”“真不想理你”,其实内心是无比的温柔。婚后的妻子对丈夫更是这样,嘴巴上经常说“随便他,我才懒得管呢”,其实心里是很在意伴侣的。

爱用专业术语

爱使用专业术语的人,表面看来很有知识,很有素养,其实,这是他们自我掩饰的一种方式。故意拿别人不熟悉的专业术语来填补一下自己的自信。真正在专业领域有大成就的人并不爱用专业术语。

需要注意的是,根据上述语句来判断某个人的心理或性格时,首先需要确定这句话确实是这个人的习惯用语,而非偶尔为之。而且,谈话中语言的措辞当然不止以上几种,我们还要在人际交往中多观察,多总结。

摘自《说话心理学》

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