李学山：日本社会性的变迁

时间	社会性内涵	社会性背景（日本）	社会对企业评价的标准
1945～1960	资本（股东）的社会性	日本战败后，受原子弹的轰炸和外部入侵，国内一片废墟，需要战后重建，需要资本的投入。朝鲜战争爆发，美国需要其提供战争物资，股东的利益放在第一位，所以导致资本大量投入。	会赚钱的企业是好企业，买得起好车、洋房的是好经营者。关注股东利益。
1960～1965	企业（经济）发展的社会性	朝鲜战争结束后，国民收入上升。1945年以后出生的人成为了劳动力，1946年后，更是出现了股东买车买房的热潮，国民都想得到物质享受。	将获取的利益不是为了对股东分红，而是进行扩大再生产，导致企业规模扩大，就业岗位增多。社会认为：扩大规模的企业是好企业。
1965～1975	劳务（员工）的社会性	战争结束20年了，社会有了很大发展，国民收入也有了很大提高；1964年，承办了奥运会后，日本出现了5年的快速经济发展期，这给企业带来了大量订单，企业都竞相扩大再生产，忽略了员工的生活环境及收入改善，员工加班加点，工资不见增长，造成工人罢工此起彼伏。	将获取的利益用于改善员工的工作和生活环境，提高员工的福利和关注员工的成长上。社会对企业的评价是：劳动环境改善的是好企业。
1975～2011	顾客的社会性 （顾客的责任）	1973年-1974年，连续爆发了两次石油危机后，日本企业开始进军国外市场，这时候，欧美的生活信息传入日本，国民开始出现欧美旅游潮，学习西方生活习惯，注重商品服务水平。70年代初，又举办了大阪世博会，给国民带来了新产品，新梦想；战后30年，国民消费观念成熟，趋于理性，国民知道要什么不要什么，消费观念从“有就好”转变到“全就好”、“健康就好”、“合适就好”。	经营者不断去创造对应来满足顾客需求，将利益和投入到回馈顾客的商品开发中去，不断开发出新的产品、新的服务。因此，社会对企业的评价是：凡是将获取到的利益返还给顾客的企业就是好企业。
1980～现在	共生的社会性 （对供应商的责任）	市场竞争加剧，多数企业借满足顾客需求为理由，开始对供应商提出苛刻要求，却没有对其进行协助指导，导致供应商裁员、破产，经营困难，新的社会性问题由此进一步扩大。	关注供应商企业的利益和发展，与供应商平等讨论问题，共同成长。社会对企业的评价是：能够协助供应商解决问题的就是好企业。比如丰田公司。