模拟情景处置 | 学生之间发生冲突如何破解？

2.学生之间发生激烈冲突（包括但不限于校园暴力、校园欺凌、矛盾冲突等）

模拟情景：技能大赛很快就要到了，我班比赛的器具被人恶意拆毁，有人说看到隔壁班学生拿的，同学们情绪激动，要去找他们理论还有人说要打他们，作为班主任该如何处理？

（一）问题归类

该问题主要属于中职班主任工作五项职责中的班级管理工作和沟通协调工作

（二）产生原因

从案例描述来看，个人认为问题的出现可能有四个方面的原因：

1、实训室管理可能存在漏洞。学生的比赛作品应该有它的一套管理机制，如今被随意拆解，是否是因为机制不当造成。

2、学生保管比赛作品不当，没有引起足够的重视。比赛在即，实训室作品多而杂，是否有可能是我们学生自己没有妥善保管，被人误解为废弃而拆用。

3、学生缺乏突发事件的处理办法。学生遇事急躁，想的是如何伺机报复，明显是没有经历过类似事件，不知道该如何处理。

4、心理正常反应。学生情绪激愤属正常反应，也侧面了学生对这件事很重视，对比赛的态度认真。

（三）解决策略

针对以上问题，我准备从以下五个方面解决问题：

1、安抚情绪，攻心为上。

利用同理心原理，告知同学们，此时老师的心情和他们是一样的，一样的难过、气愤。既然是大家的事情，那大家就应该一起面对，一起解决。

2、表明态度，坚定立场。

出现这样的问题，老师我第一个应该承担责任，老师没有能提前教大家如何应对这样类似的突发事件，让大家着急、难过。现在事情发生了，老师就一定和大家一起面对。我一定会去认真调查此事，是我们的责任，我们承担，如果真的有人恶意破坏，我一定会上报学校，严惩不贷，但在此之前，大家稍安勿躁。

3、分析原因，探讨对策。

利用平行教育原理，班级集体讨论，引导学生找准问题所在，分析各方原因，总结出可行办法。苏霍姆林斯基说过，只有激发学生内心的自我教育，才是真正的教育。让学生在不断的分析和自我剖析中正确看待问题和解决问题。

4、尊重选择，振奋信心。

比赛在即，是弃赛还是继续比赛，我会尊重比赛选手的意愿，但我相信我们大家谁也不甘心这样输掉比赛，如果我们努力了，未能拿到好成绩，也不会遗憾，因为比赛的过程就让我们收获不少，我们都是赢家。全班同学都会支持参赛选手，我和实训室的老师也一定会以最快的速度准备器材，以实际行动支持大家比赛。万一我们又拿到好成绩呢，那我们更是多赢，梦想总要有的，万一实现了呢？是吧！

5、事后总结，做好善后。

吃一蛰长一智，要抓住此次难得的教育契机，和学生一起总结应对相似的突发事件应当如何处理，为学生的成长增长知识。

备注：班主任业务能力比赛模拟情景处置赛项现场决赛有关要求

参赛选手抽签确定模拟情景主题后，根据班级管理工作中的常见情况，科学合理创设模拟情景，重点结合目前所带班级实际，针对模拟情景中“已经实际发生的问题”，进行模拟性的体验和思考，提出解决问题的策略和方法，并在现场展示时作简要介绍。参赛选手所创设的模拟情景要点，需打印纸质版供评委查阅。