如何找出真正的培训需求？

很多企业在组织培训之前都会向培训对象发送调查问卷，想了解学员对培训的需求，希望将企业的培训目的与学员的需求相结合，搞一次让公司和员工都满意的培训。意愿是好的，结果呢？

现实是，学员知道自己工作中的难点、痛点，但不一定能够判断出用什么样的培训内容来解决自己的问题，甚至他们都难以准确的表达出自己的难点和痛点，或者难以提炼出自己工作中的难点，让他提出培训需求就更是勉为其难了。

这其中少了一个环节，就是人资部或培训负责人对学员的访谈，通过访谈去了解他们在工作中切实的困难、问题、烦恼等，同时需要对学员的上级进行访谈，了解实际工作中下属需要提升的部分，然后用自己的专业去分析和整合每一个个性化的需求，归纳出共性问题，按照重要性排序后，形成聚焦解决几个问题的培训方案，之后才是到市场上寻求培训产品，或者内部讲师组织相应的课程。

企业的培训是为了帮助各层面的员工具备达成企业核心目标的能力、启动工作的意愿，是为了解决发展的难题，因此不可脱离企业的核心目标。这也是必须把握的原则之一。