冲动是魔鬼暴怒前及时喊“停”|心理|负面情绪|情绪
□哈尔滨市第二医院精神心理科主任 袁冬梅
情绪不稳定， 到底多可怕？ 从手握方向盘的“路怒症”，到辅导孩子作业时的鸡飞狗跳，情绪失控往往就在刹那间。“冲动是魔鬼”，即便只是瞬间的失控， 也可能导致悲剧的发生……
2018年10月，重庆的一辆公交车上， 一名女乘客因错过下车地点与驾驶员发生激烈争吵， 致使车辆失控坠入江中。
今年3月6日，某航空公司的航班上，机长与乘务长因琐事在万米高空挥拳相向， 激烈斗殴， 当事人双双遭到终身禁飞的处罚。
今年3月15日，福州一名网约车司机因订单问题与乘客骤发矛盾，盛怒之下，开车冲撞乘客……
仅仅是一些很小的冲突， 却引燃了一系列极端负面情绪的 “雷暴”，最终演变成无可挽回的悲剧。因此，学会控制和管理自己的情绪，是每个人的“必修课”。
学会管理情绪
绝非小事一桩
拿破仑说： 能控制情绪的人， 比能拿下一座城池的将军更伟大。
情绪具有境遇性特点， 当人们遭遇环境中的一些应激事件时，比如第一次登台、 第一次当众讲话等场景的时候，往往会伴随紧张、焦虑等情绪， 这些情绪通常是不会损害理性思维的。 然而， 作为一种激情，人们的恐惧、愤怒等情绪则会干扰到自我的理性思维， 如果听之任之， 冲动行为自然随之而来。假如不能很好地识别和管理情绪，就极可能酿成一些过激的举动。
为什么如今越来越多的人变得焦虑、易怒，无法把控自己的情绪呢？心理学中有个名词，叫作 “不合理信念”，是指个体内心中不现实、不合逻辑、 站不住脚的信念，即那些绝对化、过分概括化、 极端化的歪曲认知（以偏概全、极端化、灾难化）。
例如重庆公交车上，女乘客与司机抢夺方向盘， 只因为自己坐过了站， 就必须要马上下车，由此将这件事变得合理化、极端化、随意化，纵容和放大了自己的愤怒，最终使自己的情绪如“脱缰野马”，酿成悲剧。
情绪有必要的情绪，也有自找的情绪。对待必然发生的情绪，最智慧的方法就是与之和平相处。 面对自找的情绪， 重在及时调整个人认知，走出误区。
在日常生活中，要注意不把自己的坏情绪迁怒到家人及亲近的人身上。很多时候，人们承受来自工作、 繁杂事物的压力， 如果不能很好地进行排解， 而将怒气撒到亲人身上， 这不仅伤害了他们的感情，也损毁了我们自己躲避的港湾。
负面情绪
也是生活的原色
情绪通常被分为正面情绪和负面情绪，前者多表现为愉快、欢乐、振奋、 轻松、 恬静等心态； 而后者常表现为焦虑、悲伤、抑郁、愤怒、恐惧等心态。 无论是哪一种情绪， 都是生活的原色， 我们不要企图去掉任何一种颜色。
但时下， 当人们出现负面情绪时， 常常选择逃避， 而不是正确面对。 其实每个人都会有负面情绪， 倘若不能正视， 过度释放就会带来不好的局面， 轻者致使人际关系紧张、 工作效率低下， 重者会因长期紧张、郁闷、不快乐、情绪不安而演变为生理上的疾病。 这就是心理学上所说的 “心身疾病”，即持续的心理 “疙瘩”，若不注意调节， 不能解开， 就会酿成生理上的疾患。
需要说明的是，负面情绪并非一无是处，任何情绪都像硬币一样，均有自己的两面性。 例如， 适度的焦虑有助于提高人们的工作效率。
美国著名的心理医生贝弗莉·恩格尔曾说过：“愤怒情绪是一种正常、合理的情绪。承认并理解你的愤怒， 可能是你人生中用来成长的一门好课程。 ”
当负面情绪骤然来袭时， 不要一味地觉得太糟糕了， 更不要落入恐惧或懊丧的陷阱中，关键在于因势利导，趋利避害， 积极思考如何识别并接纳负面情绪，怎样转归到人生正途上， 这也是情绪管理的重要一环。
当自己不再一时冲动， 也不再完全被情绪左右时， 才真正实现了自我情绪的有效管理。尤其是面对咄咄逼人的态度时， 更要掌控好自己的情绪。 只有控制住冲动的情绪， 我们大脑中的理智才会冷静运行，确保做事周全缜密。
管理好情绪
才能管理好人生
以下几点经验和做法有助于管理自己的情绪，不妨借鉴一下：
心理暗示法 通过语言、 形象、 想象等方式， 对自身施加影响的心理过程， 即对自己进行积极的自我暗示。
自我安慰法 这种安慰能帮助人们面对挫折，消除焦虑，保持情绪的安宁和稳定， 避免精神崩溃， 可以达到自我激励、总结经验、吸取教训的目的。 例如当自己因暴怒做错一件事时，不要长久沉浸在沮丧中， 而要宽慰自己，“塞翁失马，焉知非福”。 从这次的失败中汲取经验， 就可以在今后的岁月中不再重蹈覆辙。
适度宣泄法 情绪需要出口及表达。 自我表达、心灵自语，能够使自己的劣性情绪逐渐得到释放和缓解； 向他人表达， 跟家人及朋友倾诉，宣泄自己的坏情绪；向环境表达， 通过打球、跑步、瑜伽、冥想等形式，放松心情。 值得注意的是， 宣泄的同时要增强自制力， 不能随意发泄不满或不愉快的情绪。
保持充足睡眠 当睡眠不足时， 紧张、焦躁、 不安等情绪就会如影随形。
及时求助 当无法正确接纳和抚慰自己的情绪时， 就要及时求助于专业的心理咨询机构，接受心理疏导。心理专家会帮助求助者找出不合理信念之所在，即一些绝对化、 极端化的错误认知，指点迷津，加以修正。
学会喊 “停” 努力识别自己情绪即将失控的信号，如心跳加速、呼吸急促、声调变高、说话语无伦次、 大力挥舞拳头……此时要拼命说服自己， 迅速离开让自己愤怒的环境， 命令自己“停下”，并冷静5分钟，同时做10次以上深长呼吸，或者冲个冷水澡，让自己慢慢安静下来。
人的一生中， 必然会有各种各样的情绪。既然我们无法完全掌控自己的情绪，就要学会管理情绪、疏浚情绪。 当坏情绪即将爆发时，适时给自己冷静的时间。 这个时候， 你才是情绪的主人，继而才能“喜怒有常，悲喜有度”。只有管理好自己的情绪， 才能管理好你的人生。
（健康报）