因为质量离去的客户，永远不会回来

我是一个小“老板”，办了多年工厂，经历各种事，见过各种人，直到有一天我才发现......

- 1 -我在办工厂的过程中，发现许多客户很有意思

客户自己想采购一批货物，找了他老弟来监督，再找一个外行人来“参谋”，又找一个竞争对手给建议。

最后拿自己的钱，采购一批别人认为的“上好货”！

这都是常见的情况！

在接触过很多客户后，我还发现：

不少客户有两大爱好：和高端产品总在谈价格；和低端产品老是谈质量！

- 2 -后来我也慢慢发现，其实

因为价格离去的客户

还有可能回来，

因为态度离去的客户

多半不会回头，

因为质量离去的客户

永远不会回来。

- 3 -卖了很多产品后，我觉得

有一种质量叫“回头客”

有一种信誉叫“朋友介绍”

有一种信任叫“我就相信你”

做生意，不欺骗，不坑人才会长久

信任我们的，我们不会让你失望；

不信任我们的，请给我们时间，我们会慢慢让客户相信我们。

- 4 -开了多年的工厂，我最想对客户说的是

市场有一种病态，客户们要便宜，我们要利润，如果你在乎的是质量，请尊重它的价格。

如果您想要的是便宜，请接受它的缺陷。

自己选的廉价之路，哭着也要走完。

物美价廉只是一种营销手段，再美的言语也弥补不了品质的缺陷，用买萝卜的钱永远也买不到人参的品质，优质优价，这是永恒不变的定律。

- 5 -再后来，慢慢的我有了自己的原则

我的原则是：

只宣传，不强求，合适，就买，不合适，不买。

买与不买，友谊常在。

- 6 -时间长了，我发现了一个秘密

- 7 -最后要记住

永远不要丢掉别人对你的信任，因为别人信任你，是你在别人心目中存在的价值。

否则有一天当别人把你看清了，也就真是看轻了。