饶杰首度亮相 直面东雪的过去与未来
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文 | 毛均华
微信号 | eautocar
一则人事任命将饶杰从幕后推向了台前。
四个月前，根据东风汽车公司干部调整建议，神龙公司宣布饶杰任命为东风雪铁龙品牌部总经理。
这则人事任命公告让曾经在东风雪铁龙担任销售部大区主任、市场部产品平台总监、人事行政部部长、服务部部长等岗位的饶杰从幕后走向了台前。
丰富的汽车营销管理经验以及对东风雪铁龙品牌深刻的理解，饶杰的上任在外界看来不仅是对于东风雪铁龙品牌还是饶杰个人似乎都是水到渠成的。
但是事实上，对于目前处于低潮期的东风雪铁龙而言，刚上任的饶杰无意中又被赋予了一种“脱困者”的角色，有媒体也称其是“力挽狂澜”。
如今，履新已有四个月。四个月来换了新身份的饶杰对东风雪铁龙又有何新的理解？又会以何种方式带领东风雪铁龙从雾霾中走出？
近期，饶杰出现在了上海的一次媒体专访中，这是饶杰履新后的首次公开露面。也让外界认识到了一个坦诚、低调，同时又对东风雪铁龙的未来有着深入思考的饶杰。
谈到新角色的变化与挑战时，饶杰首先否定了“力挽狂澜”的说法，对于东风雪铁龙遇到的问题，他表示这是他的机会，同样也是东风雪铁龙的新机遇。
饶杰坦诚的表示，东风雪铁龙今年的确是遇到了一些问题，但是“对于未来,作为我们营销机构来说，这次总部也给了我们很大的空间，让我们可以利用这么一个机会，重新寻找东风雪铁龙品牌未来发展方向和定位。”饶杰称：“我们要相信一家百年历史的汽车公司（母品牌雪铁龙），它自身具备的修复能力。”饶杰面带微笑地说。
饶杰表示，上任四个月来自己也做了一些调研并对过去进行了审视。在这样的审视和思考的过程中，饶杰先把解决问题的焦点放在了经销商体系的梳理之上。这正体现了饶杰务实的一面，也正是他过往工作经验的充分发挥和体现。他表示，今后东风雪铁龙的首要工作之一就是去更好地兼顾渠道的建设和渠道的盈利。“经销商是我们在这个市场的合作伙伴，我们要和经销商共生共赢，共同发展。”
其次，在他看来，想要重振东风雪铁龙，还需要从客户角度出发，去思考问题。“品牌是通过传播改善品牌，用户也是通过终端、购买渠道，接受你的服务。”饶杰称，他认为，在品牌建设和品牌锐化方面，东风雪铁龙还有空间。“（如何通过产品、传播及终端体验“三位一体”的方式将雪铁龙的品牌理念进行落地及深化），使我们产品有特点，在用户心目中竖立树立标签，是这几个月我觉得方向上有一个逐步清晰的过程。”
众所周知，作为一个进入中国已有二十余年的品牌，曾经富康和爱丽舍的辉煌在给东风雪铁龙带来颇高品牌认知度的同时，也让那个时代东风雪铁龙的品牌印记根植于消费者心目中，甚至延续至今。
在如今年轻消费者已越来越注重品牌附加值和品牌体验的当下，这样的品牌印记显然已经开始阻绊东风雪铁龙的进一步发展。并且，在PSA集团对旗下三品牌的产品线进行重新梳理和定位之时，雪铁龙在全球的产品定位和品牌定位也在发生着变化，这些都促使着东风雪铁龙在品牌形象上做出改变。
好在东风雪铁龙也意识到了这个问题，在品牌方面也一直在进行调整，例如去年的“龙腾C计划”的收官，让东风雪铁龙也有了一个新的开始。
通过以往服务于东风雪铁龙的经历，饶杰看来，事实上东风雪铁龙是特别有特点的。“老三样的时候到后来赛纳，再到后来毕加索，我们可以看到浓浓法国味的产品，那个时候他们特别喜欢这种调性的产品。”
于此同时，他也表示为了让这个法国品牌更好的适应中国市场。来到中国后，根据对中国市场的理解，雪铁龙也做了中国的适配。”比如说三厢车，这些产品在中国都取得了一些成功，包括世嘉。”
但是，鉴于目前的情况，饶杰认为，未来东风雪铁龙更重要的工作之一是如何去强化这些的独属于雪铁龙的产品和品牌特点，让中国消费者也更明白雪铁龙的“法国范儿”，以及跟东风标致做一些区分。
在这一点上，饶杰表示，目前，雪铁龙母品牌已经在全球范围内对品牌做了重新的定位，未来可以看到全新设计语言的产品呈现在大家面前。而雪铁龙的这种新的产品规划、设计趋势，也将成为支撑东风雪铁龙品牌锐化过程中的产品力支点。
尽管，饶杰并未透露未来东风雪铁龙的产品规划，但据其介绍，雪铁龙在区别于其他品牌车型的产品利益点上，例如设计出众，并且具有非常强的功能性等，在这些全新车型里都得到了更多体现。“以前是强调底盘，操控感，现在还会更加丰富，强度舒适性，借由我们车给驾驶者以及乘客更加丰富、更加具体的、更有感知的舒适体验。”而这也成为了东风雪铁龙未来品牌调整的关键基石。
“总的来说,雪铁龙的特点是非常鲜明的。我特别认同这些价值观和产品传递的理念，这些理念是触手可及，可以感受到的。雪铁龙未来的中国市场上的产品规划我已经都看过了，我们会从明年，后年以及未来的产品上一款一款地来强调和深化雪铁龙的这种品牌特点。”饶杰表示。
而据悉，作为新品牌规划的第一步，雪铁龙的品牌理念在东风雪铁龙全新高级轿车C6身上即得到了很好的验证。
作为雪铁龙新一代旗舰车型，全新高级轿车C6突破了传统中高级车在配置和设计上的局限性，在内饰、驾乘体验等各个方面均为消费者提供了更高级别的舒适驾乘体验，同时，在继承雪铁龙优秀基因的基础上，C6也融入了更具时尚感、科技感的元素，成为了这一级别里的个性化之选。
饶杰表示，东风雪铁龙打造C6这样一款产品就是希望这个产品能够拉升东风雪铁龙品牌，让老客户升级换代的时候有称心的产品可以选择。同时，C6也揭示了雪铁龙未来产品发展的方向。
“东风雪铁龙团队真的是一脉相承的，我们这些总经理都是在东风雪铁龙成长起来的。但是作为一个团队，应该做一些反思。我们需要认真去思考未来应该怎么做，我们坚持什么。其实做这个品牌，最主要是我们有一个情怀，真的发自内心喜欢这个品牌。”饶杰称。在他看来，当产品、传播与客户体验统一一致得将东风雪铁龙全新的品牌形象深化落地之后，东风雪铁龙将不仅能进一步赢得年轻消费群体的拥戴，也将拥有更加广阔的未来。
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