英菲尼迪以突破精神,抓住前所未有的时代机遇作者 | 吴 静编辑 | Jane出品 | 帮宁工作室(gbngzs)“选择英菲尼迪的理由是什么?”对这一问题,知乎上有个高赞回答:“拥有一辆英菲尼迪,是一个男孩最初的梦想。”32年前,英菲尼迪首款车一经诞生,立时名扬,凭借独有的优雅奢华气质、惊艳灵动的设计以及对尖端科技的追求,收获大批拥趸。自此,英菲尼迪在豪华车市场留下独特印记。而在2021年4月19日开始的上海车展上,作为“突破美学”设计理念下的最新杰作,英菲尼迪全新QX55以醒目外观和富有张力的设计,再一次惊艳众人。“全新QX55开启英菲尼迪在中国这一关键市场的全新篇章。”对于这样一款重量级产品,英菲尼迪全球总裁佩曼·卡尔加(Peyman Kargar)如此表示。另一个振奋人心的消息是,作为英菲尼迪品牌持续推进本土化战略进程的重要一步,全新QX60也即将迎来国产。随着两款重磅车型相继进入中国市场,英菲尼迪将深耕中国市场的信心和决心,传递给所有的经销商和用户,市场为之振奋。01.探索全新可能车身前脸标志性双拱形进气格栅,充满雕刻感的前保险杠,配合人眼造型的全LED大灯……上海车展上,来来往往的人群中,总时不时有人为不远处的全新QX55放慢脚步,或走近驻足欣赏。全新QX55进气格栅中网部分的设计灵感,来源于日本折纸艺术,通过折叠纸张来创建三维结构,立体化的几何图案营造出更具深度感的视觉张力。▲英菲尼迪全新QX55在车身侧面,犀利线条勾勒出全新QX55的动感身姿,轮廓干净整洁;在车身后方,宽大的电动尾门和数字钢琴键尾灯尤为吸睛——颇具匠心的设计,为全新QX55注入独一无二的优雅气质。▲英菲尼迪全新QX55全新QX55惊艳首秀,让人们看到一个全新的英菲尼迪——既承载着过去的经典与荣耀,又站在新起点上,通过不断探索美学新高度,引领汽车设计领域新风尚。在东风英菲尼迪汽车有限公司总经理、英菲尼迪中国总经理毛力民看来,作为品牌革新之作,全新QX55在致敬经典的同时,不仅诠释了英菲尼迪品牌的突破精神,更将探索豪华轿跑SUV领域全新可能。切入豪华轿跑SUV市场,是英菲尼迪洞察消费者需求的结果。在消费需求多元化趋势的影响下,汽车市场愈发细分,个性化产品开始广受欢迎,且日益成为用户彰显品位和生活态度的象征。在此背景下,英菲尼迪进军豪华轿跑SUV市场,不仅能丰富产品矩阵,还能进一步满足有品位、有个性的用户群体需求。▲东风英菲尼迪汽车有限公司总经理、英菲尼迪中国总经理毛力民突破、创新、挑战是英菲尼迪品牌与生俱来的基因。在英菲尼迪看来,豪华并非地位的象征,也从来不是试图迎合大众的产物,英菲尼迪为敢于彰显态度、希望表达个性的用户而生。“他们是一群敢于追求美好、拒绝平庸的人,对生活有独到见解和品位。他们定义世界的方式并非依靠外界眼光,而是遵从自己的内心。”毛力民表示,“随着全新QX55的出现,英菲尼迪将为当下的豪华轿跑SUV市场注入新鲜血液,增添独具品牌特色的风采,为用户提供更加个性化的选择。”02.深耕中国市场如果说定位豪华轿跑SUV的全新QX55主要面向敢于追求美好、拒绝平庸的人,那全新QX60则是一款更符合中国用户审美和用车习惯的豪华车型。更为重要的是,全新QX60的到来,象征着英菲尼迪在持续推进本土化战略的进程中,再度迈出重要一步。纵观英菲尼迪本土化历程,以用户为中心贯穿了其发展始终。▲英菲尼迪QX60 Monograph概念车 “在研发过程中,我们做了无数次市场调研,倾听中国市场客户的声音,据此调整了产品的功能和设计。这款车立足于中国市场,体现了我们国产化的决心——没有这种决心,就不可能成功。”毛力民表示。推出豪华SUV全新QX60,是英菲尼迪满足用户需求的必然之举。除了更为丰富的产品,英菲尼迪深耕中国市场的底气,还源于经销商网络稳定。“英菲尼迪经销商是非常优秀的团队,他们对品牌忠诚度非常高,是一个坚强、能干且富有战斗力的群体。”毛力民评价道。据相关数据统计,2020年,汽车行业各类经销商退网率接近两位数,但现在英菲尼迪经销商数量稳定在110家左右。东风英菲尼迪汽车有限公司执行副总经理高政浩认为,正因为有这些优质的经销商伙伴,英菲尼迪才能将“才貌双全”的产品和卓越服务送达给客户。▲东风英菲尼迪汽车有限公司执行副总经理高政浩为了品牌长远发展,英菲尼迪必须在变局中开新局。对此,英菲尼迪的方针是:对内夯实体系能力,对外开拓新的细分市场。在高政浩看来,其主要包括两个维度:一方面,英菲尼迪主动向外出击,提升现有车型产品力,创新品牌营销模式,推出全新客户服务政策,为用户创造更多价值。另一方面,强化体系力,推进企业运营与管理方面的改革,提升运营效率,强化与经销商的互信关系,携手应对市场变化。03.时代机遇“可以清楚地看到,在中国高速发展的过程中,豪华汽车市场也在高速发展。即使在疫情期间,豪华汽车市场也做到了逆势上扬,市场份额不断攀升。”高政浩认为,豪华车市场的高速增长,无疑将给英菲尼迪的未来带来利好。乘联会数据显示,2020年,国内豪华车市场累计销量约252.91万辆,同比增长14.7%,是三大细分市场中唯一呈现正向增长的。今年3月,豪华车零售达27万辆,同比增长86%,环比2月增长60%,相对2019年3月增长51%。这意味着,消费升级的高端换购需求仍旧旺盛,豪华车继续保持强势增长。▲英菲尼迪QX60 Monograph概念车 此外,外部宏观环境向好,也为豪华品牌的发展提供助力。高政浩分享道:“得益于国家对疫情的有效管控,今年一季度中国GDP同比增长18.3%。这一亮眼的GDP数据,不仅表明中国经济在第一季度良好开局,而且显示社会经济已重回正轨,实现强劲复苏。活跃的工业活动和低感染率,有效推动了经济增长。英菲尼迪作为中国豪华车市场重要的组成部分,也必将因此受益。”除了外部经济因素影响,新消费群体崛起,也让英菲尼迪迎来一个绝佳的时代。中国豪华车消费市场日趋成熟,该领域很多消费者从过去外向型炫耀式消费,逐步过渡到内向型自我取悦式消费。一辆豪华车除了给用户带来功能价值之外,更重要的是情感价值,即消费者对于品牌的强烈认同。要想构建品牌认同感,除了品牌自身的价值内核,其关键一环还在于服务。英菲尼迪深知,当市场足够大时,如果能把小众群体中的每个客户服务好,便能利用差异化特征,在细分市场中打造出优势。▲高层合影“We are not for everyone, we are everything for someone.”在英菲尼迪看来,品牌做的everything是为了那些someone,因而,对于someone来说,要充分满足其需要——让他有尊崇感、豪华感,无论是在驾乘体验还是在服务体验等方面,都要让用户觉得,这是一个与众不同的豪华品牌。亦因此,毛力民表示,如何把每个客户服务好,是英菲尼迪未来追求的方向。随着两款新产品陆续到来,英菲尼迪既坚守不变的突破精神,也抓住前所未有的时代机遇,向着本土化战略目标昂首飞跃。