致大城小屋业主的致歉信

致大城小屋业主的致歉信尊敬的业主朋友：您们好，近期有媒体报道我公司部分签约业主未按时收到租金、个别房屋未按约定装修完成等情况。我们对比表示非常抱歉。按时支付业主租金是大城小屋一直以来在行业内树立诚信的根本，也是最为重视的问题之一，以往每月20日我们都会在微信公众号公布租金支付情况，让大家安心享受稳定收益。无论如何，对于此次事件的发生，我们都十分愧疚，特在此向各位业主朋友表示真挚的歉意。目前小屋智趣账户已经开通，银行授信也已完成，只需等待银行走流程放款，恰逢4月10日是非工作日，原计划的支付日期需要根据银行办理时间相应推迟，具体支付时间根据银行款项到账后次日支付；在此期间，我司仍在通过其他方式筹集资金，每日都会分批向业主支付租金，感谢大家的配合与理解。各位的心情我们十分理解，我们同样也万分焦急，因此，也恳请各位业主耐心等待，避免情绪激动上门影响正常办公或采取其他极端做法，帮助集团顺利筹集资金，确保您的利益尽快得到保障！同时，我们已经提前向全国范围内相关部门进行备案，告知处理措施，随时请政府监督，也请业主放心。关于个别房屋未按照约定装修完成的情况，我们接下来会做好统计，与业主共同监督，妥善处理好装修的遗留问题，给业主们一个满意的答复。各位业主及媒体朋友可以通过大城小屋微信公众号（XIAN-DCXW）持续关注我们对问题的处理结果。这次发生的问题，以及应对问题的处理过程，我们采取不逃避、不推责、不隐瞒的原则，积极的与业主友好协商，但仍暴露出来我们管理上的一些问题，结果未能让客户满意，对此，我们将彻查并督促相关部门及工作人员作出改正。但我们需要澄清的是，在此期间，关于部分离职员工、竞品工作人员恶意散布我公司跑路、暴雷、诈骗等信息均为无根据的不实谣言，严重影响了我司业务经营的正常开展，这是所有人都不希望看到的。也希望各位媒体及业主看我们后续的行动，不信谣不传谣，让企业重新恢复活力。自成立以来，大城小屋的作为国内长租领域的模范企业，致力于把诚信和客户的利益放在第一位，这是我们不变的初心，也是我们生存的基础。因此我们更应该具备责任心，为建立行业良好的口碑树立榜样。再次，我们十分感谢媒体及公众对于大城小屋的监督并指出对我们工作的不足，但我们有信心尽快解决并杜绝类似的问题发生，也希望媒体朋友和支持我们的客户能监督我们的工作。陕西大城小屋不动产管理有限公司2021年4月9日如对本函有任何疑问，具体解决方案可前往大城小屋各地分公司咨询。下附大城小屋各公司目前地址，可统一前往解决相关问题。城市具体地址西安西安市雁塔区科技二路泰华金贸国际7号楼24层成都成都市高新区天府三街88号大源国际中心二期4栋大蓉和4楼重庆重庆市渝中区sfc协信中心A塔广发银行大厦  15-7太原太原市小店区长风大街123号君威财富中心14层1401-1409长沙长沙市开福区中山路589号万达广场B栋29010室南京南京市鼓楼区中山北路2号紫峰大厦19楼1908杭州杭州市萧山区盈丰路博地中心B座2101A苏州苏州市工业园区（吴中区）星都街72号宏海大厦1006室青岛青岛市黄岛区金石国际A3107大连大连市中山区同兴街25号世贸大厦2212-2212A-2212B室郑州郑州市郑东新区绿地之窗云峰座B座2920室武汉武汉市江汉区菱角湖万达a2写字楼1109石家庄石家庄市裕华区万达广场写字楼B座2506室贵阳贵阳市观山湖区会展城金融max.A座1909昆明昆明市西山区万达广场昆明双塔北塔50层5011室廊坊廊坊市广阳区新华路万达广场B区B座1505-1506室福州福州市台江区光明南路1号升龙汇金大厦20层06单元宁波宁波市鄞州区和邦大厦C座2805桂林桂林市临桂区临桂镇凤凰西路西侧金茂中心3-1栋2506-2508号襄阳襄阳市高新技术开发区紫贞街道万达写字楼1-2602