父母被骗,你就没责任吗?从心理角度解读老年人为何容易受骗
为何老年人,总是容易被骗子盯上呢?
家住西安的王老先生,在自家的邮箱里看到了一场免费老年人养生讲座的宣传单。于是,他在2019年2月的一天,和十几个老年人一起,走进了这场“健康讲座”。
讲座上,专家口若悬河地向在座的老人们,宣传养生延寿的方法,并承诺现场免费赠送给每位老人一盒“延年益寿丸”。
在场内的销售员也热情地跟老人说:“我们公司就是来给大家做公益,送健康了。我们公司是一家跨国企业,总资本高达千万。所以我们老总说了,我们要入小区,给老人送关怀。我们要回报社会。”
“各位,这次的药品,都是正规渠道出售的药品。每盒的售价在880元。但是今天,我们说了,我们是来做公益送健康给大家的。这盒药卖多少钱?多少钱也不卖!我们只送!”,专家慷慨激昂地说:“大家只要过来登记好信息,就可以一分钱不付地拿走这盒价值880元,适合老人养生的‘延年益寿丸’”。
在专家的洗脑与销售员的帮衬下,几乎所有的现场老人都留下了个人信息,领取了这盒价格很高的药品。
讲座结束后,对方根据王老先生留下的个人信息,寄给了老先生一本健康宣传册,内容提及:“延年益寿丸”是治疗心脑慢性病、高血压、高血脂的奇药,服用有效高达98.9%,连续服用一个疗程能够彻底治愈心脑血管病。中国医学院院长亲自推荐,被国家慢性病健康协会指定全国推广,已有三百多万人获得了康复。”
销售员也时不时地打电话给王老先生,嘘寒问暖。
渐渐地,王老先生习惯了每隔几天都接听销售小丽的电话,甚至心里还有些期盼小丽的来电。
因为王老先生的子女都在国外,较少联系自己。虽然现在自己有退休金,子女也会定期汇款给自己,物质生活可以说是过得去。但老伴早几年就走了,一个人的生活,到底有些孤单。
感觉这日子,就是自己一个人孤零零地在过。
在跟销售小丽联系时间久了之后,王老先生也常在电话中流露出自己生活很孤单的自怨自艾。
销售小丽就很贴心地跟王老先生说:“王伯伯,其实我们公司对社区老人是有各种等级的服务的。例如说,如果您每月购买我们的产品满一万元,就能够成为我们的黄金会员。到了下个季度,我们会统一组织一场黄金会员游轮行。”
“您看你这身体挺好,能够跟其他老人一起出去旅游旅游,散散心,多好呀。我们上个季度,是带着老人们去了新加坡旅游,那里气候也好。到时候我也会去,上次您在会场上看到的小张,他也会去呢”。
说道这里,销售小丽心事重重地叹了口气:“王伯伯,不瞒您说,我这个月的业绩做的很差。如果您还看得上我们的产品,不知道您能不能帮我一把,买点产品?您放心,我一定把您的旅游给安排好!”
王老先生一想,平时自己老呆在家里,也没个说话的人。子女也不常联系自己,只有销售小丽常打电话过来关心自己的身体。现在小丽需要帮助,自己手头也有点钱,索性就买点产品帮衬下年轻人。
之后,王老先生就如销售小丽所说的,顺利地去参加了黄金会员团的旅游。自从加入了会员团后,销售小丽时常会告诉王老先生各种公司举办的活动。
不到半年时间,王老先生的会员资格就从黄金级别升级到铂金尊享级别。王老先生购买产品的开销也越来越大,直到他主动打电话给子女要钱之后。
子女一听,反应很激烈。女儿直接从国外赶回来,从父亲那里拿到了销售小丽与其公司的信息进行了工商投诉。
对于女儿的这个举动,王老先生十分不满,原因是:小丽来电告知,由于王老先生对于公司进行工商举报,公司决定开除王老先生的会员资格。
王老先生差点因为这件事跟女儿吵了起来,女儿也十分委屈,明明老父亲是被骗上当了,为何这么执迷不悟,心甘情愿地被骗下去呢?
其实,像王老先生只有受骗上当的老年人,并不在少数。而且新闻中曝光过不少欺诈案例,都是针对老年人下手的。
为什么老年群体,会成为骗子集团的“首选优质客户”呢?
这还需要从心理角度去进行解读。
很多空巢或独居老人,缺少社交活动,内心孤寂。
例如刚退休的老人,或子女刚单飞离巢的老年人,他们会较难适应突如其来地孤独。并且这种独孤的侵蚀感,可能超出了他们的预估。
从身心健康的角度来说,人一旦缺乏社交活动,往往会产生较大的心理压力。尤其对于老年人而言,缺乏社交活动的老人相比拥有社交活动的老人,血压更容易升高,免疫系统能力较差,而且更容易患上感冒。
同时,一个人离群索居,更容易出现不利于健康的生活行为。例如不节制地抽烟,喝酒。或不规律饮食。有的老人懒得折腾做饭,一顿烧很多,然后将吃剩下的食物,反复加热了吃。
但如果老人可以通过某种方式重新获得社交活动,那么老年人的身心健康质量会得到提升。这时,若有营销人员趁机补位,加上欺骗套路,则很容易赚得老年人的压箱底钱。
所以,当王老先生发现从销售小丽那里买产品,可以获得跟团旅游的机会,也可以获得小丽时不时的关心与慰问,王老先生心甘情愿地花高价购买了这些“保健品”。
实质上,王老先生花钱购买的不是“保健品”本身,而且通过购买“保健品”这个行为所能够获得的社交机会与情感满足。
那为什么当王老先生女儿回来,亲自劝说王老先生也不能使老先生迷途知返,反而让老父亲因为丢了会员资格而大发脾气呢?
因为,女儿是短暂回国,她之后仍然会离开自己,回国外。而失去了会员资格就代表着王老先生原先创建的新社交途径被销毁了。
可以发现,当老人接触到营销人员的时候,出现的情绪大多是:高兴,开心,欢乐,放松,振奋,安心等。
所以,这个时候,就好像“你永远无法叫醒一个装睡的人”,这些积极情绪都会让老人不愿放手。因为老人花钱买的就是这种积极情绪。
一旦停止付费之后,小丽的关心、慰问与老人旅游团的参加资格就都没有了。
只有当老人在看到营销人员时,出现反感、厌恶、尴尬、不耐烦、害怕等情绪时,那就是老人已经意识到自己受骗上当,不能再让自己陷下去会出现的情绪。
那么,我们应该如何避免自己或自己的父母陷入这样的营销骗局呢?
一、在中年时,就有意识地培养自己的兴趣、爱好
我们的中年,往往忙于工作与家常琐事,很少留时间给到自己的兴趣。
这样就导致了,一旦我们退休之后,大把时间不知该怎么安排。这时,空虚、无聊、自我价值感的下降就会纷纷出现。
但如果我们在中年的时候,依然保持着我们的兴趣。在退休之后,我们就有了更充裕的时间用在让自己心情好的兴趣上。
例如:园艺、摄影、唱歌、旅游、跳舞、武术、钓鱼等,都是不错的选择。
并且当你有了兴趣之后,兴趣会让你与“兴趣相投”的人相聚在一起。这会进一步加强你老年生活中的社交活动。
二、保持你的同理心
同理心,也就是指你有能对他人经历或遭遇感同身受的能力。
如果你能够理解他人的情绪,你就能够成为对方的知心朋友。
我们可以回想一下,自己有几个5年的朋友,10年的朋友?那些拥有同理心的人,会更多拥有长期的、高质量的朋友。
那么,如果保持自己的同理心呢?你可以多多地关心身边的人。
当有同事感冒了,你可以给他一句关心。一句关心的话,有时候就能温暖一个人的心灵;
当你有家人遭受了打击之后也可以为她提供支持。能够为他人雪中送炭的人,必将获得福报。
三、随着父母的年龄增大,子女应成为父母的依靠
父母之爱子,则为之计深远。
小时候,父母把家里最好吃的、最有营养的食物都留给孩子吃;
父母拼命赚钱,想为孩子提供最好的发展条件。
所以,在孩子心目中,父母总是那么地有力量,有智慧。似乎父母总有能力能够照顾好自己,不需要做子女的去干涉、操心。
但作为子女,也要意识到,随着父母的年纪增大,他们会更需要子女的照顾和关心。
小时候,父母是我们的依靠;现在,我们是父母的主心骨。
如果我们能够做到的话,父母有事会第一个想到来找你商量,而不是像王老先生那样,更亲近一位销售员。
老年人,常于身边的人交往、沟通;遇事多与亲人、朋友聊聊。
有了积极的情绪,不单对身心健康有好处,也能提高自己的防骗能力。
甚至,你还能帮助其他老年朋友,避免陷入营销骗局。