晚点欢乐多

很多中国人都听说过德国火车非常准时、从不晚点的神话。不过如果你抱着这个想法来到德国乘火车的话，免不了会遇到失望的时候。我从科隆乘火车去柏林时，就遇到了一次意外的延误。

这是一趟德铁快车（ICE），从科隆开出时，一切都很正常，车上的人们或专心工作，或轻声聊天，或安静睡着，我旁边几位德国中老年人一直在轻声交谈，我以为他们是朋友，好一会儿才搞清他们并不相识。

车子来到一个叫Hamm的城市时，情况出现了一点变化，列车广播先是通知晚点15分钟，众人一片失望的表情；继而又通知晚点时间要更长些，众人一声叹息。又过了好一会儿，广播再次通知，列车还将继续延误，他们也不知道延误多久。广播声音一落，车厢里响起一片哀叹。

我对邻座说，你知道吗，在中国有一个关于德国铁路从不晚点的传说。邻座说，他也听说过很多类似的说法，但实际上，德国火车经常晚点，下雪的时候，太冷的时候，太热的时候，火车都会延误。我好奇地问：德国还有热天吗？邻座无奈地说：是啊，正是因为德国没有热天，只要气温在28-30度持续一星期，火车就会大面积晚点。“不过”，他补充说，“不管怎么说，德国火车和乘客的沟通是很好的，如果他们说不知道为什么延误，不知道要延误多久，那他们就是不知道。”

正说着，广播再次响起来，邻座聚精会神地听着，猛地站起来，开始快速地收拾东西，一面收一面告诉我，广播通知，有另一班火车可以到他要去的地方，他可以直接转到那一班车上去。我赶忙问，那我呢？我要不要换？他说，不用，你继续等通知吧。

可是我根本听不懂德语啊。对面的阿姨笑着对我说：没关系，我也去柏林，你跟着我就好了。好在我也并不赶时间，环顾四周，大多数人都是一脸淡然地该干嘛干嘛，我也放下心来，安心地继续等待。

身后传来音乐声，我以为是有人在放音乐，没有在意。不一会儿，同车的几位乘客骚动起来，纷纷起身张望，我好奇地转过头，脸贴在车窗玻璃上向外望去，只见月台上，一个小型乐队正在演奏！

我赶忙站起身来抓起手机跑去看热闹，我的背包、护照、钱包、行李箱全都还扔在车上，不过我一点都没有担心。月台上已经站了很多人，将乐队围在中间。隔着人群，我看见有5、6个中学生模样的孩子，正扛着各种沉重的大号小号、长号短号在演奏音乐。原来，他们是我隔壁车厢一个少年乐队的成员，一行共有4、50人，今天乘火车不知是要参加什么活动，遇上晚点，几个少年索性拿起自己的乐器，站在月台上演奏起来。

一曲奏罢，围观人群爆发出热烈的掌声，受到鼓舞的少年们马上又奏起了另一首欢快的乐曲。更多的乘客受到吸引赶了过来，连那个播放广播的乘务员也凑了过来看热闹。少年的伙伴们有的趴在车窗上看热闹，有的站在旁边帮忙拿乐谱，还有的干脆就围在一边跟着乐曲唱了起来，我不知道他们在唱些什么，只听着乐曲欢快，和声悦耳。演奏到最后，众人全都随着节奏拍起了手，乐曲声、歌声、拍手声汇合在一起，仿佛临时在站台上开起了一个欢快的大party。

不一会儿，列车员再次走过来通知大家可以上车了，意犹未尽的众人几乎是恋恋不舍地上了车。我的背包行李当然也还在座位上什么也不少。对面座位的阿姨友好地望着我笑一笑，这种温馨、友好、安全的氛围真是让人开心又爽快。

车过汉诺威，列车员举着一大叠车票一样的文件出现了，他一面检查每位乘客的车票，一面把手中的文件一一分发给乘客。我听说德国火车遇到晚点可以向火车公司申请赔偿，莫非这就是晚点证明文件？

列车员发到我这里时，愣了一下，因为我买的是德国火车通票，他并不了解这种情况是否能够申请赔偿，也不知道该怎样进行赔偿。不过，我还是要来了一份晚点证明。打开来，这是一封打印好的表格式信件，只要按照要求填好姓名、车次、信用卡之类的信息，就可以直接回邮给德铁公司申请赔偿。

我很想写信给铁路公司要求赔偿，倒不是为了那几个钱，而是想看看德国人到底会不会真的赔钱给我。不过因为我没有德国的信用卡，地址也在中国，表格上的很多地方不知道该怎么填。房东说，赔偿通常只有几块钱，我这种情况估计很难拿到，我也就算了。

我们的火车最后晚点一个多小时到达。我乘坐了4-5次德铁列车，晚点遇到了3回，还有两次，一次几分钟，一次40多分钟，不知是不是我运气格外不好？

其实，火车延误在哪里都不能避免，但如果铁路公司能有更好的态度和服务，乘客能更多一点理解和乐观，延误这事，看起来似乎也没那么糟糕了呢。