帮助你定出具体可行目标的MORS法则

【帮助你定出具体可行目标的MORS法则】MORS指的是:

Measured:可测评。
Observable:可观察。
Reliable:可信任。
Specific:明确化。

比如说,“请后期加强与客户的密切沟通”,这是想法,而不是行动和目标。

如果修改成“针对每一位客户,每三个月打一次电话,询问对公司服务的意见,或者每两周寄送一次电子报”,那么,就符合MORS法则,是有效的行动和目标。

2019-05-09
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