【年中盘点】从这八大刷屏事件看清社交电商上半年的动向

导读:2020年上半年,各社交电商平台有喜有忧,包括:“芬香”获千万级融资、微盟遭员工恶意删库、返利网将借壳上市、“粉象生活”宣布战略升级、 “斑马会员”与阿里“淘小铺”相关公司涉传、传贝店涉嫌传被罚万元等。网经社(100EC.CN)长期跟踪社交电商,以下为我们通过第三方视角对2020年上半年社交电商行业八大事件进行盘点。

“芬香”获千万级融资 刘强东曾投资
事件:1月3日,社交电商平台“芬香”已于2019年年末完成新一轮千万级人民币的融资,由金沙江创投领投,Star VC跟投。据了解,此融资由金沙江创投主管合伙人朱啸虎主导,后者也在融资后进入芬香的董事会。这也是芬香在2019年完成的连续第三轮融资。
据悉,芬香社交电商小程序于2018年11月正式上线,主要采取B2K2C模式,B是指京东及芬香平台上的商家,K指KOC,即超级(推手)会员,C则代表消费者。K可以邀请C入群成为其会员,并在会员购买群里推送商品后获得分佣,每一个商品均会明确标注“推广收益”。而C则同样可以升级为K,标准为创建一个超过50人的微信群或邀请30名粉丝。
延伸阅读:【融资事件】社交电商“芬香”获千万级融资 刘强东曾投资(http://www.100ec.cn/detail--6540961.html)
微盟遭员工恶意删库 商家生意停摆
事件:2月25日,微盟发布公告称,公司自2月23日19点起发现服务出现故障,大面积服务集群无法响应,生产环境及数据遭受严重破坏。经查,本次故障是由微盟核心运维人员因“个人精神、生活原因”的恶意破坏导致。
自2月23日19点微盟系统出现故障以来,微盟已第一时间启动紧急响应机制,并与腾讯云技术团队研究制定了生产环境和数据修复方案。目前,微盟集团正加紧进行老用户的数据修复,其他业务的恢复工作也在有条不紊的进行中。
点评网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智表示:针对微盟遭员工“删库”事件影响:首先,从上市公司层面,最直接的影响就是股价下跌以及整个市值蒸发;其次,对其客户造成的损失无法计量的,这个可能需要时间,因为五天的系统故障可能超出了很多人的预期,尤其是现在疫情期间很多门店已经歇业,当下主要靠线上的业务维持,那么在双重打击下,是非常严重的,可能会超出以往的损失。最后,对微盟的社会公信力有很大的影响。这一事件实际上说明整个企业在运营、管理和技术安全上是有问题的,对企业的社会形象和商业业态都会遭受大家的质疑。
延伸阅读:【电商快评】微盟遭员工恶意删库 商家生意停摆 到底是谁的锅?(http://www.100ec.cn/zt/evaluation/)
返利网将借壳上市 冲击导购返利“第二股”
3月4日,ST昌九(600228)发布公告称,公司拟通过发行股份、支付现金等方式收购上海中彦信息科技股份有限公司(以下简称“上海中彦”)100%股份,此次交易可能构成重组上市。
据企查查资料显示,上海中彦为第三方返利导购平台返利网的经营主体,实控人为葛永昌。返利网与电商及品牌合作,当用户点击产品链接去对应商家网站下单购物后,商家为此将给平台一笔营销费用,该平台再将这笔费用的大部分以返利的形式返还给用户。此前,上海中彦曾在2018年9月做过辅导备案登记,拟登陆A股,之后并无结果。
点评:网经社电子商务研究中心主任曹磊认为,成为上市公司一是帮助其打通融资渠道,特别是在当下资本寒冬的环境下,有利于企业获得稳定的现金流;二是公司的治理结构也将更规范化、透明化,有利于提升公司的治理结构;三是提升品牌知名度,获得更多潜在消费者。另一方面,返利网通过借壳上市比直接IPO要相对容易一些,如果选择直接IPO的话,返利网则会困难许多。
延伸阅读:【专题】返利网或将借壳上市 冲击国内导购返利“第二股”(http://www.100ec.cn/zt/flwIPO/)
“粉象生活”宣布战略升级 三级会员模式涉嫌传销
事件:4月16日,“粉象生活”正式入局直播赛道,平台战略从“全网CPS+会员制社交电商”正式升级为“全网CPS+直播”。同时,粉象生活也曾被曝出的三级会员模式存在变相收取入门费、拉人头及团队计酬等问题,因此,很难洗脱涉嫌传销的质疑。
业内人士表示,粉象生活在推广中更多的侧重高 返佣收益,而非产品销售。粉象生活VIP需要付费68元/月,为变相收取入门费;合伙人需要发展20个VIP,存在拉人头的嫌疑;发展人数越多,分享返佣 和管理津贴比例越高,涉嫌团队计酬。因此,粉象生活很难洗脱涉嫌传销的质疑。
点评:网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所方超强律师则表示,关于传销,刑法意义上的“传销”与工商行政执法层面的“传销”有很大区别,商业行为即便被认定为《禁止传销条例》所规定的“传销活动”,也不一定构成组织、领导传销活动罪。因此,社交电商平台要从商业模式上规避传销的刑事风险相对容易,但要彻底与传销切割干净,不被视为传销,具有很难的操作性。
延伸阅读:社交电商“粉象生活”宣布战略升级 三级会员模式涉嫌传销(http://www.100ec.cn/detail--6552519.html)
小鹅拼拼再“进化” 腾讯“杠上”社交电商
事件:6月15日,微信正式上线了“群小店”功能。据悉,该功能是一个主打“分享”和“推广”的新购物方式,腾讯希望能通过在微信中添加新功能,继续扩大自己旗下的电商矩阵。具体来看,微信“群小店”这个功能是建立在腾讯小鹅拼拼上。
据用户反馈,从4月末推出至今,小鹅拼拼的体验一直都不是很好。程序页面比较简洁、没有搜索功能全靠程序推荐、不存在完善的售后服务体系,导致这款产品如今不温不火,甚至有商家出现半个月成交0单的状况。
延伸阅读:【专题】腾讯重回赛道 借“小鹅拼拼”杀入社交电商(http://www.100ec.cn/zt/xepp/)
微信上线“群小店”对标拼多多
事件:微信再次新上线了一个名为“群小店”的功能,主打“分享”和“推广”的新购物方式,五月初微信上线小鹅拼拼小程序,主打拼单团购,而前不久,微信还推出寄快递小程序,在QQ上也没闲着,推出QQ惠顾“三件套”。
据了解,微信推出“群小店”功能,是腾讯为微信群购物提供的一种新方式,参与者可在亲友群、同事、同学群内跟大家一起买东西,同时还会返红包。
“斑马会员”与阿里“淘小铺”相关公司涉传
事件:6月29日,中国裁判文书网公示的一则行政裁定书显示,淘宝旗下社交电商平台“淘小铺”运营方广州三帅六将教育科技有限公司及相关公司等因涉嫌传销被冻结4400多万元。而不久前,社交电商“斑马会员”相关公司涉嫌传销被法院冻结3000万元的消息引起关注。
值得注意的是,在这此次被冻结资产的相关公司中,其中不仅有广州三帅六将教育科技有限公司,还有云数据(海南)科技有限公司、桐城金财汇智信息科技有限公司以及淘宝心选运营方杭州心选电子商务有限公司,其中,杭州心选电子商务有限公司被冻结金额高达2600万。
点评:网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江泽大律师事务所律师马恺浓表示,社交电商通过“拉人头”模式快速大量获取用户,是平台资源的原始积累过程,互 联网时代也可称为流量的原始积累,互联网时代,流量为王,这是平台发展的“第一桶金”。只有具备这“第一桶金”,日后才会有的“滚雪球”式的壮大过程。但 是当原始积累达到一定程度时,明智的企业势必会改变单纯拉人头的增长方式,而是不断规范自己的运营模式,使自己成为一家阳光下的、合法合规的社交电商平 台。
延伸阅读:【电商快评】“斑马会员”与阿里“淘小铺”相关公司涉传 被法院冻结7400多万元(http://www.100ec.cn/detail--6562193.html)
传贝店涉嫌传被罚万元
事件:7月1日,据美商社报道称,微博某大V爆料:“内部消息,贝贝集团旗下会员制折扣商城'贝店’涉嫌传销,被湖北荆门市场监管局处以3000万元罚款。疑似'贝店’交纳1500万元罚款金额后,意图通过整改下架399元门槛费洗白上岸。”
尽管事后文章的作者删除了原文,但因399礼包制度引发的监管风险事实上并未消失。而此前不少媒体报道称,因门槛费和拉人头返利“贝店”也遭受不少传销质疑。
而贝店此前的宣传资料显示,销售贝店商品的佣金在10%-40%。但实际上赚商品佣金却不是贝店最赚钱的渠道,“按人头收费”才是贝店最赚钱的生意,背后则是贝店店主在各大社交平台广发贝店邀请码,因而这种模式下的“入门费”、“拉人头”也备受质疑。(文/溡洸)
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继淘小铺相关公司涉传之后 又一家社交电商贝店传闻被罚万元?

网经社原创报告

《2020年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》

《2019年度中国新三板挂牌电商公司数据报告》

《2019年度中国社交电商市场数据报告》

《2019年度中国生鲜电商市场数据监测报告》

《2019年度中国在线旅游市场数据报告》

《2020年6月中国电子商务投融资报告》

《618电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2019年度中国物流科技行业数据报告》

《2019-2020年度中国电子商务法律报告》

《2019年度中国共享经济市场数据监测报告》

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《2019年度中国网络零售市场数据监测报告》

《2019年度中国跨境电商市场数据监测报告》

《2019年度中国电商上市公司数据报告》

《2019年度中国在线教育市场数据报告》

《2019年度中国电商百强数据报告》

《2020年4月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》

《2020年4月中国电子商务行业投融资数据报告》

《2019年度中国泛电商“千里马”数据报告》

《2020年3月中国电子商务行业投融资数据报告》
《2019年度中国泛电商“独角兽”数据报告》
《2019年中国电子商务人才状况调查报告》

《2019中国在线票务消费投诉数据与典型案例报告》

《2019中国品牌电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2019中国母婴电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2019中国交通出行消费投诉数据与典型案例报告》

《2019中国二手潮鞋交易消费投诉数据与典型案例报告》

《2019中国海淘转运消费投诉数据与典型案例报告》

《2019中国电商物流消费投诉数据与典型案例报告》

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《2019中国在线旅游消费投诉数据与典型案例报告》

《2019中国社交电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2019中国生鲜电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2019中国二手电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2019中国二手车电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2019中国跨境电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2019中国电子商务用户体验与投诉监测报告》

《2019年度中国电商平台消费评级数据报告》

《2019年度中国电商消费主题调查报告》

《2019中国电商投融资市场数据监测报告》

《2019中国电商上市公司市值数据分析报告》

《2019新上市17家电商公司数据报告》

首部《电子商务法》解读报告

2019年度电商消费评级榜

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