版权声明：本文摘自北京时代华文书局出版书籍《领导力21法则》，作者：约翰C.麦克斯维尔，全球领导力研究大师。
导航法则
任何人都可以驾船掌舵，但唯有领导者才能设定航线。这就是导航法则。通用电气前总裁杰克·韦尔奇曾经说过：“一个好的领导要专心致志……把握方向比被方向把握要好。”组织越大，领导者就越需要看清楚前路。因为规模越大，在中途改变会更困难。而优秀的领导者在带领人们起程前，为了使征程尽可能取得成功，总会先仔细考虑一遍整个过程。《你本该成为领导者》（Be the Leader You Were Meant to Be）的作者雷洛伊·艾姆斯写道：“领导者就是看得比别人多、看得比别人远、在别人看到之前看到的人。”如果领导者要成为优秀的引路人，就必须花时间对过去的经历进行反思，并且从中学习。反思能够给我们提供真正的启示，可以让我们的思想感情具有完整性，能够让我们在作决策时更加自信，可以让我们看清全局，还能够让我们获得宝贵经验，并使之成为难得的经历。依靠经验表示向内看，考察情况表示向外看。没有哪一位优秀领导者会在不仔细考虑当时情况的条件下制订行动计划，这就好比迎着潮水航行或者将船引向飓风。要成功地为他人指引方向，领导者还必须要有积极的态度，也必须认清事实，从现实出发。如果忽视了困难，对挑战不以为然，那么你还是不能成功地领导别人。就像伊桑班迪联合公司的总裁比尔·伊桑所说的：“现实的领导者能够客观地看问题，减少幻想。他们深知，自欺欺人只能毁掉自己的希望。”什么是幻想？它指的是虚而不实的思想，是毫无道理的想象，是不可实现的。所谓的自欺欺人在加速延展幻想的同时，也在火力全开地摧毁自己的希望，不断远离现实。鲁迅先生说，真正的勇士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血。那真正的领导者呢？吉姆·科林斯在《从优秀到卓越》中写道，“你必须坚信自己能够获得最后的胜利，同时，你又必须面对现实中最严酷的事实。”往往，那些善于引领方向的领导者总能极好地设定迈向终点的航线，也总有能力把人们带往任何目的地。
信任法则
除了能够带领大家前往任何目的地外，领导者还需要具备什么素质才能赢得人心呢？人无信不立，对于领导者更是如此。信任对领导者来说是重中之重，它是领导力的根基，是凝聚整个组织的黏合剂。那领导者如何能够获得信任呢？一定是通过一贯的工作能力、亲和力和优良品格赢得的。首先，领导人的优秀品质能够赢得追随者的信任。一个人想要走得更远，必须要有品格上的支撑。但如果一个领导者破坏了这种信任，那么他就丧失了领导的能力。这就是根基法则。领导者不可能一次又一次失信于人却还保持对他人的影响力。这种事情是不可能发生的。就像你无比信赖的朋友，一次又一次欺骗你失信于你，你还能一如既往地相信他并愿意帮助他吗？信任危机，只要出现一次，就很难挽回。尤其是职场中，上下级之间。当你犯错误的时候，你所领导的人就会知道。真正的问题就在于你是否会承认错误。如果承认错误了，你往往能够重新获得他们的信任。但是他们不会信任那些人品有问题的人。在这方面，哪怕是偶尔的失误都是致命的。百事可乐瓶装集团的创始人、首席执行官克雷格·韦瑟拉普（现已退休）曾说：“人们会宽容由于诚实犯下的错误。但是如果失去了他们的信任，那么你会发现很难再取得信任。“因此，你必须把信任视为你宝贵的资产。你或许可以欺骗老板，但是你绝对不能欺骗你的同事或者下属。”H.诺曼·施瓦茨科普夫将军指出了品格的重要性：“领导力是战略和品格的有力结合。但是如果你必须去掉其中一个的话，那就把战略去掉。”美国工商业委员会的主席安东尼·哈里根说过：“品格往往成为决定民族兴亡的关键因素。可以确定，这一历史法则对于美国也不例外。我们作为一个国家能够幸存下来不是因为我们更加聪明或者更加成熟，而是因为我们——我们希望是这样——具有坚强品格。”简言之，品格是唯一有效的防御工事，能够抵御导致国家分裂或者灭亡的各种内在和外在的力量。不良的品格就像一个定时炸弹，滴滴答答计算着时间。时间一到，它就会将一个人的执行能力和领导能力毁于一旦。品格是信任的根基，而信任是领导力的根基。如果你内在没有优秀的品格，就不能够获得外在的尊重。领导者如何赢得尊重呢？通过做出英明决策，承认自己的错误，把追随者和组织的利益放在自己的个人利益之前。如果你的下属们不知道可以从你那里指望些什么，那么到了一定时候，他们就不会寻求你的领导了。克雷格·韦瑟拉普解释说：“你不是靠耍嘴皮子而是靠做出成绩来赢得信任，要永远诚实、正直，向与你共事的人表示出你对他们的真正关心。”这不仅使他的追随者们对未来充满希望，而且提高了他们对自己和组织的信心。记住，他们没有责任去信任你，而你有责任去赢得信任。懂得这一点的领导者，往往更能获得下属们的追随，也普遍能走得更远。
吸引力法则
你吸引到自己身边的人都是与你拥有相同品质的人，这就是吸引力法则——你是怎样的人，你就吸引到怎样的人来追随你。你所吸引的人不是由你的愿望决定的，而是由你的为人决定的。如果想要吸引更优秀的人，那你就首先成为你自己想要吸引的那一类人。如果你觉得你所吸引的人原本应该更优秀，那就到了你应该提高自己能力的时候了。优秀领导者脑子里都有一张清晰无比的清单，详细记录着组织到底需要什么样的人，时刻都在寻找自己的得力干将。来吧，仔细思考一下，你知道现在自己在找什么样的人吗？你认为完美的雇员是怎样的？它们具有哪些品质？你希望他们闯劲十足有事业心吗？你在意他们是二十几岁、四十几岁还是六十几岁吗？不妨此刻停下来一一列出你想要自己的团队具有哪些品质，然后对照此时的自己，看看你拥有所列品质之中的哪几项，做好标记，比如有是“√”，没有是“×”接下来，重新回顾这张清单。如果清单上出现一堆“×”，基本上说明你描述的人不会想要追随你，除非你采取了强有力的措施来弥补。比如，你在最短时间内拥有那些被打“×”的品质。还是那句话，如果想要吸引更优秀的人，那你就首先成为你自己想要吸引的那一类人。一流人才吸引一流人才，二流人才吸引二流人才，三流人才只能吸引不入流的人才。所以马云招的前台成了副总裁，而大部分部门领导招来的人，往往在能力上有着极为明显的天花板。如果你想提高一个组织的水平，那就提高该组织领导者的水平。如果你发现自己吸引的人并不可靠、无法信任，那就对你自己的品质作一番自省，界定清楚问题到底出在自己身上还是部下身上，再考虑采取什么样的措施。
尊重法则
在职场中，还有一点值得我们的重视：人们通常愿意追随比自己强的领导者。通常，一个人的领导力越强，就能越快发现别人的领导力潜质——或者发现别人领导力的不足。最后，团队中的人会追随强有力的领导者开展工作。他们要么是如此，要么就会离开团队，各奔东西。有这么一个故事，讲的是人们是如何追随强有力的领导者的。故事发生在20世纪70年代早期，入驻NBA名人堂的中锋比尔·沃尔顿加入了约翰·伍登担任教练的加州大学洛杉矶分校篮球队。当时沃尔顿还比较年轻，他留了一个小胡子。据说教练告诉沃尔顿学校的篮球队的队员不能留胡子，沃尔顿想要保持自己的个性，所以就宣称不会把胡子刮掉。伍登给出的意见简洁明了：“我们会想念你的，比尔。”沃尔顿很快就把胡子刮掉了。是什么原因使一个人尊敬并且听从另一个人？是由于领导者的品质吗？是因为领导者与追随者所参与的过程吗？是因为环境条件而发生的吗？我相信所有这些因素都有作用。根据我的观察和个人经验，以下6个方面是领导者赢得别人尊敬的重要原因。首先最重要的是领导能力。有些人生来就比别人拥有更好的领导能力。领导者并非生来平等。然而，我们在《真正的领导力，是赢来的》一文中提到的盖子法则和过程法则告诉我们，每个人都能成为更好的领导者。如果你拥有天生的领导才能，人们会想要追随你。他们会想要围绕在你身旁，听从你的指导。当你展望未来的时候，他们会变得激动不已。然而，如果你缺少额外的行为或者特点，那你就不能充分发挥出领导潜力，人们可能不会继续追随你。对于天生的领导者来说，最可能犯的错误就是单单依赖自己的才能。独裁者和其他专制领导人依靠暴力和恫吓胁迫人们去做自己想让他们做的事情。这不是真正的领导力。相反，优秀的领导者依靠的是尊敬。他们明白，领导力讲究自动自发。当领导者表示出对别人的尊重——尤其是那些权力比他们小或者地位比他们低的人——他们就能赢得别人的尊敬。而人们会追随值得自己尊敬的人。当别人把你当人来尊重，他们崇拜你；当别人把你当朋友来尊重，他们爱你；当别人把你当领导来尊重，他们追随你。如果坚持尊重他人，始终如一地好好领导他们，你就会一直拥有追随者。美国前国务卿亨利·基辛格曾经说过：“作为领导者，除非他愿意偶尔孤军奋战，否则就是名不副实的。”优秀领导者坚持做正确的事，即使是冒着失败的风险，面对巨大的危险，或者面临无情批评的巨大压力。领导者的勇气有着巨大价值——它能够给追随者带来希望。成功是诱人的，人们自然而然会受到吸引。这也是现代社会中人们如此关注名人生活的原因之一。对于领导我们的人来说，成功尤为重要。人们景仰别人的成就。千言万语都比不上一张优秀的成绩单。当领导者在自己的领域获得成功时，人们会尊敬他们。当他们成功地引领队伍赢得胜利时，追随者们就会相信他们能够再次获得成功。因此，追随者们跟从领导者的目的就是，他们想要为未来的成功出一份力。我们生活在一个自由选择的时代。同时也是一个充满变化、不安、躁动的文化环境。在这之下，忠诚成为一种资本。当领导者始终与团队共进退，直至完成任务；当领导者在情况恶化时始终保持对组织的忠诚；当领导者始终照顾追随者，即使在自己会受到伤害的情况下仍然如此，追随者会尊敬他们以及他们所做的努力。领导者赢得尊敬的最大来源是为他人增加价值。追随者尊重那些为其增加价值的领导者，而且他们对领导者的敬意在领导关系结束之后仍将持续很长时间。
结语：赢得人心，还不够
但这，还不够。在达到高水平的领导力之后，不要忘记培养未来的领导者。一个人已经做了大事时，他所得到的仅仅是成就而已。只有带出一群有能力的人和他一起完成大事时，他所取得的才是成功。当他培养了一群领导者来完成他的愿望时，他的一生就更加有意义了。如果一位领导者能够使组织在没有他的情况下仍然能取得成功，那么，他就是创造出了传承的典范。记住，“成功不是看你眼前接手做什么，而是看你身后留下来什么。”（本文完）
