管理故事:让员工认识到错误的原因,才是合理的批评
刚下飞机,在外面等车的时候,旁边有两个同龄、不到六岁的小男孩。孩子分别是两个不同家庭的,他们两个看上去明显有差异。正巧机场旁边有一个玩具小超市,因为玩具很好玩,这两个孩子都要去玩。但家长们还要赶紧排队回市区,不得不带孩子过来一起排队。孩子当然不乐意了,开始哭闹。这时候显示出家长对孩子态度的差异,一个家长不停的训斥孩子,孩子也生气踢打家长,可是训斥没有用,最后好言相劝也无用。家长很无奈,感觉也很丢人,顽皮的孩子让他们伤透了心。另一个家长,这时候单独把孩子带到人少地方,认真讲道理,能看出来没有训斥,也没有哄,而是让孩子认识到错误,车来了都不着急上还在认真给孩子讲道理。最后孩子乖乖的并规矩的去排队了,而另一个孩子还在撕扯家长。
虽然是一件小事,但也能发现两个孩子为什么有差别,一个淘气不守规矩,一个有了素养,核心是家长对孩子的教育方式有差异。
比如体现在犯错的时候,一种家长是对孩子的态度无标准,要么爱孩子爱的不行,什么错误都原谅,要么大声指责和呵斥;另一种永远让孩子认识到错误为教育核心。
因为两种不同教育方式,所以有差异的家长就有差异的孩子!员工何尝不是呢?所以做一个合格领导要学习怎样真正批评员工,不仅仅说他错了,而且要让他认识到错误的原因,这样才能避免再出错。也许经过几年,就会有一个优秀员工出现!
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