空姐遇害：互联网应用是一只强扭的瓜

一位漂亮的空姐遇害了，让人感到很悲痛。

悲痛与认识不认识那位空姐无关，就像为一朵花被风刮落而悲伤，你不必是一只蝴蝶。

鲁迅说得对，悲剧就是把美好的东西打碎给人看。

人们把矛头对准了滴滴，认为滴滴没有尽到责任，比如没有发现人车不符（司机违规借用其父顺风车账号接单）；比如没有对司机夜间行车开通APP，实时监控线路；比如没有严格审核车主注册信息，甚至有女司机上传男司机系列证件，居然也能“实名认证成功”……

我想滴滴毫无疑问是有严重过错的，而且作为一个越来越垄断的平台，我对它作为一家创新性公司的尊敬已所剩无几。认为滴滴有大错是我讨论这件事的前提，如果我说到别的方面的责任，并不是要为滴滴洗地，为它减轻责任声辩，就像我说范冰冰漂亮，不等于说刘诗诗不美（这算硬广么？）。

但滴滴提供的是“公共交通”服务，公共服务的安全最要紧的是环境，有没有一个人身安全的环境，首先是政府的责任。一方面公安是否给力；另一方面，批准、允许滴滴从事公共交通服务的“有关部门”是否充分考虑并堵塞了安全方面的漏洞？虽然个案在所在免，但对滴滴是否落实了安全保障，有没有尽到监管责任？

管理学有句话，把板子打在该打的人的屁股上。有家餐馆厨房洗碗破损率很高，老板对洗碗工用尽了罚款、培训、更新设备、辞退换人等各种手段，收效不大。有人给出了个主意，你不要管洗碗工，管厨房主管就行。

这一来简直是“吃猪红屙黑屎—立效见功”。

所以这件事，不能忘了打“有关部门”的板子。

当年甬温线动车事故发生后，有人疾呼：中国，你能不能慢些走，等等你的人民。

空姐遇害惨案发生后，感觉互联网真的走得太快了，让很多人手足无措，无所适从。都说中国人“焦虑、浮躁”，当很多人被拖着走时，怎么能不焦虑、不浮躁呢？

相对于互联网水银泻地、无孔不入的应用，国民的“安全教育”和社会的“防范机制”显然是滞后的。换句话说，许多互联网应用，对于我们这个社会来说，不是瓜熟蒂落，而是强扭的瓜，无论是人们的心态和管理机制，社会都还没成熟到那个程度。

频频发生的老虎吃人案，人们说什么的都有，我父亲只说了一句：难道不知道老虎会吃人吗？那位不幸的空姐，她的神经怎么那么大条？深更半夜，单身从远郊乘车，在五大三粗的司机挑逗露出歹意时，居然没有任何避险意识和举动？这算不算另一种“弱智”或“巨婴现象”呢？

网上各种诈骗是另一个证明。都说骗子太多，傻子不够。但每次收到那些诈骗短信、电话，我总想到它们要是发到、打到老家村里那些父老乡亲的手机上，他们有几个能不成为傻子？

蓝天很美，但需要一把伞

政府不断放权，意味着作为市场主体进入市场的门槛越来越低，一方面增强了社会活力，另一方面意味着监管不可避免会出现更多空白，谁来填补这些空白？比如说谁来提高国民普遍的安全意识，教给他们应有的防范技能？

“吃一堑，长一智”，但人命关天，每个人都不应该是让别人长脑子的“堑”。这种悲剧越少越好，这种悲剧应该让我们学会一些东西，除了滴滴完善平台的管理，更重要的是政府对共享经济安全的监督，还有每个人的防范意识。

毕竟除了滴滴，人们共享的还有单车、美厨、房屋……，还有越来越多的东西，共享不只是共同的狂欢，还应该有共同的“游戏规则”。

码完这些文字，看到马云豪气干云的一段话：未来，我们获得云计算、云服务，就像今天获得水电煤一样简单，成为一项社会公共服务。

我想说，要有人教会、我们也努力学会预防触电和煤气中毒。