实体门店围塘养鱼第一步 做好商圈会员权益整合

接上期分享，随着公域流量获客的难度和成本大幅提升，不管是线下实体门店还是线上网络电商，都开始意识到构建门店专属私域流量，以有效运营机制管理私域客源，实现不断沉淀开发的必要意义。对于商家来说，获客不留客，就不算是有效益的结果。因此，一句话解读私域流量运营，“围塘养鱼”最为直观。

但实体门店如何“围塘养鱼”呢？大部分商家反映，单一门店的基础会员保有量和活跃度一直不高，纯凭门店的活动优惠，总是无法达成刺激顾客到店消费的结果。在当下市场竞争环境中，中小型实体门店并不具备更多的获客竞争力。为此，以商圈合作的新“异业联盟”模式，成为了今天更适用于实体商家获客需求的方式。

从实体经营的获客痛点来看，商圈合作聚流具备了几大明显优势：

1、多商家聚合，优惠类型更多可选，活动更具吸引力；

2、共同合作宣传，推广力度更大，宣传影响更广；

3、资源互通互惠，快速有效共享周边优质潜在客源；

4、私域流量运营，获客成本直降；

神灯圈子，作为帮助实体门店推进商圈合作的工具，以线上服务平台的形式，助力商家有效整合私域流量。其中， “下鱼饵”是商家实现围塘养鱼的第一步，用好鱼饵才能更有效的吸引鱼饵上钩。在神灯圈子内，整个商圈会员权益的设置就是平台为商家们设计的获客“鱼饵”。关于商圈会员权益的整合，你需要清楚三个重点：

一、什么是商圈会员权益

会员权益顾名思义，即是成为会员后所自动获得的基础权利和福利。这部分内容，由商圈内所有商家结合自身门店主营业务进行设计。

二、商圈会员权益整合的目的和标准

商圈会员权益作为引导顾客进入专属线上商圈的鱼饵，目的是以多重优惠和福利为吸引点，快速有效地将周边客源汇聚到线上商圈，成为商圈私域流量。不同于单一门店的会员礼包，商圈会员权益的核心竞争优势就是多商家多类型，顾客成为商圈会员后，即享有所有商家的会员权益。因此，商圈会员权益整合的一大标准就是入驻商家的数量。合作商家越多，整合的商家会员权益就越多。对顾客来说，吸引力也就越强。

三、商家会员权益应该如何设计

会员权益作为商家给商圈会员提供的专享权益，权益的内容应以门店经营业务主体相关。商家们设置不同形式的权益内容，不仅可以吸引顾客进圈，更可以有效刺激顾客到店消费。其中常见的几种形式有，实惠型权益（减免、折扣、红包等最直观的优惠）、体验型权益（体验折扣、体验官等内容）、时效性型权益（月度、季度、生日礼包等），专享型权益（会员限定类产品）。

权益内容的设计与优惠力度，直接影响门店的吸粉效果，同时还会影响整个商圈的聚流能力。因此，商圈内每个商家在设置会员权益时，不只要围绕门店经营内容，还要结合目标顾客的权益使用场景来进行设计。

下期讲讲，引客入圈后，实体门店该如何实现围塘养鱼，深度沉淀开发。