专稿|干掉“自己”

——写在花之城豪生开业二周年之际

是啥洪荒之力,让2268间客房的酒店出租率超100%

参与式服务模式或将引领酒店业进入服务3.0时代

花之城豪生作为超大型酒店(2268间客房)的率先实践者,通过不断的试错与迭代,创造出了“开业仅52天,客房日销量从0到1200间的突破”,“2017年春节黄金周连续7天客房出租率超100%”等业内的奇迹,我们咬牙拼博,终于,拼出了自己创新的商业模式。

但是,这样的状态能维持多久呢?如今我们的老客户越来越多了,我们用什么样的方法保持新奇感呢?花之城豪生即将进入第三个年头,如何才能让这个酒店继续向前向前再向前

类似的问题,近段时间一直围绕着我。

有人说“世界上最好的保鲜,就是让自己不断进步。”我深知,保持我所在团队始终处于一流水平,是我最重要的工作和贡献。改变来源于恐惧,我恐惧我们渐渐变得平庸,我们必须快速离开“舒缓区”,去进行一次又一次全面的迭代升级,这样的升级不仅是人才的升级,更是思想的升级和文化的升级。我们都知道,跑接力赛和跑马拉松最大的不同之处:前者是团队,后者是个人……为什么接力赛没有十多公里的,因为团队作战是最累人的,一个掉队就全军覆没。

互联网时代的网状组织正在各个行业痛击着工业时代的中心组织,谁能对抗未来呢?超大型酒店的营运压力逼迫着我们必须打破,打破我们耗费了17520个小时不断折腾自己换来的平衡,选择去重塑一个“去中心化”的网状组织,而目前酒店最大的“中心”就是我。为了将来的游刃有余,我和我的高管团队必须敢于对自己下手。我们必须把员工训练成为酒店管理的主人,让每一个节点都有能力独立完成任务,当一个节点被堵塞,信息和任务也能流畅的达到其它节点,并被其它节点倒逼自行修复。我们必须撕裂般的成长,让花之城豪生迅速进入它的2.0、3.0……这是一个只争朝夕的时代,快,快马加鞭,才有更美好的未来。

我们的使命,是在标准化里打造多元化,在多元化里寻求个性化。

既然选择了远方,我们就要风雨兼程!

                                                                       2017年7月1日

昆明花之城豪生国际大酒店

昆明花之城豪生国际大酒店位于昆明空港经济圈,项目净占地89亩,建筑面积25万平方米,总投资达30亿元,是云南怡美实业集团历时三年酝酿规划,将云南花卉文化和现代商业发展相融合,尽心打造的中国第一个花卉主题城市度假酒店综合体。

昆明花之城豪生国际大酒店共设客房2268间,分别以玫瑰、山茶、薰衣草、兰花四个不同主题精心设计四个大堂并配以相应花卉主题客房。同时配有,昆明最高端时尚、配套最为齐全的会议、婚庆服务中心——怡美国际会议中心,全球首个花园式奢侈品折扣中心——宝奢购物中心,亚洲最高艺术水准的花卉博览中心——南亚花卉博览中心,全球最大植物护肤体验中心、全球首个中法300年香料贸易文化体验式博物馆、4D穹幕影厅等配套设施。

“花之城,最春城”,作为昆明地标性城市度假酒店综合体,花之城豪生国际大酒店以包罗食住行游购娱于一体的360°丰富业态,为八方来客带来截然不同的全新体验。

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