可曾有一个面膜品牌,能成为你心中的唯一?
“多年之后,他们没想到,北极泉的出现竟能改变他们对面膜品类的认知。”
年轻的你,也许因为一个人爱上过一座城,也许因为一句话错过了生命中本该相伴一生的人,也许因为一个决定走上了人生巅峰、抑或坠入谷底。
而身为美业的一员,不知道你是否有类似的经历:因为一个人认定一个品牌,因为一个品牌认定一个品类,因为一个品类扭转了你的生意走向。
我采访了3位品牌代理商,他们有的受过面膜品类的伤害,有的以前从来没有接触过专业面膜品牌,有的曾只把面膜当成引流品、附赠品……
多年之后,他们没想到,北极泉的出现竟能改变他们对面膜品类的认知。对此,北极泉究竟使用了什么“膜”法?
谢卓熹
四川同创美商贸有限公司联合创始人
北极泉让我重新感受到面膜的市场潜力。
在面膜市场处于野蛮生长时期,代理了两个面膜品牌的我,囿于品质、市场窜货、压货等问题饱受煎熬,不得已放弃了面膜品类。
可在亲自试用了北极泉面膜,印证了其品质之后,我进一步了解了他们的招商政策,意外发现他们不会给代理商任何打款、回款、库存等压力,每次开会都以交流、传授面膜知识、销售技巧为主,这无不让我对其刮目相看。
近几年来,面膜市场增长虽一路飘红,面膜教育却一直跟不上其发展步伐。在与北极泉近三年的合作中,百日维新给了我极大惊喜。
百日维新是巧妙结合肌肤新陈代谢周期,以百日敷面膜形式,让消费者亲身感受北极泉面膜给自身肌肤带来的变化,并通过微信晒圈让身边的亲朋好友共同见证,轻轻松松增强了顾客对品牌以及本店的粘性的一种活动。
加之我善于利用互联网思维,当客户稳定后,即使在门店客流不足的情况下,一旦我组织微信建群秒杀的活动,便会迅速引起客户的响应,秒杀最好的一次一天能达到10万销量!
据我统计,北极泉的复购率已经突破了90%。一个品牌一旦有高质量的回头客,何愁产品卖不出去?
王哲
贵州鑫诗美贸易有限公司创始人
作为北极泉创立之初最早的一批代理商,我一路见证了北极泉的发展,明白了什么叫“不忘初心”。
虽然此前不曾接触过专注做面膜品类的品牌,但我深知一个品牌的定位和调性直接与创始人相关,注重市场营销的人则不会太看重产品品质,注重产品品质的人却不会忽视市场营销,李结平李总和马佳马总便是这样的人。
平时李总经常待在工厂关注产品的生产,而马总则更注重面膜知识的普及教育以及面膜的销售方式,如微课堂、百日维新、818面膜节等,一内一外,形成北极泉强大的市场竞争优势。
一般来说,对于彩妆和面膜等增长迅速的两大品类,彩妆体验较为复杂,人员成本高,周转率也比较慢,而面膜则各方面操作都更为简洁,加之北极泉的品质和培训优势,北极泉称得上是面膜界综合优势名列前茅的品牌。
李海
江苏大店联盟副会长
江苏扬中益生堂连锁创始人
出于对李结平李总的认可,北极泉创立之初,即使不了解产品的情况下,一通电话我便给其打了三万元款,成为了北极泉第三个客户。
鉴于当时定位中高端的面膜较少,且面膜市场价格战、促销战如火如荼,一盒零售价198元的产品几乎卖不出去,北极泉的销售也一直处于低迷状态。
我心想,产品再好,没有人体验,没有人知道,终究还是不行的。为此,我做了个胆大的决定,将仓库里所有的北极泉面膜送出去,免费让人体验。
果不其然,三个月后,陆续有顾客开始来要货,我也继续沿用“送”的模式,买一盒送一片单片,将北极泉面膜“送”出了销量。于是,那年,在全国的回款中,江苏六家店的总量就已位居第三。
而后,随着北极泉的培训、教育陆续跟进,包括微课堂、百日维新等一系列创新活动,江苏渠道商犹如锦上添花,销量更是居高不下。
值得一提的是,如今市场庞大的面膜品类不缺品牌、不缺概念、更不缺产品,缺的也许是如北极泉一般高复购率的品牌。
与其他品类相比,面膜品类可谓是顾客忠诚度最低的品类之一,且其客单量比客单价更重要。消费者常常抱着尝鲜、试错的心理去选择不同类型的面膜产品,一次两次试用若无明显效果便会轻易放弃。
如何打造面膜产品和消费者之间的粘性,是面膜品牌普遍面临的难题。
除去产品上的创新,产品品质的保障,北极泉不仅在教育培训上掀起面膜知识的普及风暴,甚至把产品渗入到消费者的生活习惯中,也许一天两天敷面膜你感受不到产品功效,也养不成敷面膜的习惯,那么坚持一百天、两百天、甚至一千天呢?
消费者通过坚持感受到了自身肌肤状态的改善,通过坚持养成了每天敷面膜的习惯,进而提升了面膜产品的使用频率、加大了面膜产品的客单量。百日维新活动可谓一石三鸟。
“我代理北极泉之后,就不会再接其他面膜品牌了。”这是笔者在采访完3位代理商后,听到的近乎一致的回答。
也许,这就是北极泉的“膜”法所在。