独家专访丨龄动健康创始人黄超：以“运动医生+智慧康养”为核心，打造全龄长者专属连锁健身房
“没有一个老人会拒绝健康。”
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撰文丨格格
编辑丨陈苗
开篇：
近几年，在“银发产业浪潮”中，“智慧养老”发展迅猛，智能化、适老化科技产品让养老服务更加高效、便捷，但真正面向C端的智慧产品极为稀缺。
与此同时，我们看到随着中国加速迈入老龄化，C端的需求却愈加明显，其中健康是老年人的核心痛点，如果可以用智慧化的方式为老人保持健康，甚至创造健康，将成为巨大的蓝海。
然而，面对老人日益增长的个性化健康需求，我们该如何应对？以智能化方式打造老人专属的健身房是否成为可能？如何把老年人的健康需求与服务相结合，不断拓宽服务场景，找到新的盈利增长点…...
用科技赋能养老服务
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早期经历，倾向于智慧化养老方式
黄超，天津茵诺医疗科技有限公司 、爱德励科技有限公司、“龄动健康”老年智慧健身房创始人。早年的留学背景以及进出口加工贸易经历，让他接触到欧美国家先进的老年用品以及适老化的理念，由此，进入养老行业后，从早期的老年用品加工到目前的老年服务提供，他都更关注高科技、大数据在其中的运用，用技术解决养老行业的难题。
2020年，他旗下的天津爱德励科技有限公司被评为国家智慧健康养老示范企业，茵诺运动医生入选国家智慧健康养老产品推广目录。
“运动医生系统”是茵诺医疗打造的智慧养老产品，也是“龄动健康”智慧健身房的核心管理系统。目前运动医生分为两大板块。
第一个板块是软件系统，依赖于大数据、以 AI 算法为工具，除了可以老人进行疾病的筛查外，还可以提供身体肌肉等相关数据。
第二个板块是器械可视化板块，如物联网传感器、智能配件、智能硬件，智能穿戴等，通过它们可以获取老年人核心肌肉训练过程中的数据。
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从“被动医疗”到“主动健康”
在访谈中，黄超多次强调“主动健康”这一概念，主动健康，就是主动获得持续的健康能力、拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能力。他认为当前医疗行业关注的是疾病的治疗，而养老行业应专注老人健康的保持，从初老人群入手 ，引导老人“主动健康”。
图：运动医生系统中的听力测试板块
引导的方式可以通过运动医生系统中的VR虚拟仿真手段，患教科普等方式来提高老人健康风险意识，引导他们主动关注、主动参与学习科学的健康知识，做到合理膳食和运动，对于疾病早监测、早发现、早治疗，并通过对老人进行身体健康状况的追踪，为老人提供周期性的运动处方，做到“防患于未然”，为老人“主动健康”提供保障。
多维度打造“龄动健康”老年智慧健身房
图：源自美国的女性健康房品牌Curves
在看到日本Curves健身俱乐部模式后，黄超深受启发，目前也在积极推进老年健身服务的市场化。他认为老人健身房的打造除了要有智能化系统，还要通过健身将相关养老服务串联起来，这样才能真正打开老年健康服务市场。
图：龄动健康健身房实景
为此，他加快推进智慧健身房在社区层面的的落地工作，目前“龄动健康”智慧健身房已覆盖天津四个区的连锁型社区居家养老服务中心。
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硬件+软件的健身设施：提供多样化健身服务
图：龄动健康健身房硬件设备
健身房的硬件设施：有专门为老人设计的液压式健身器材，更安全，可以训练老人的核心肌肉，运动过程中，有专门训练师、教练协助老人使用器材。
图：龄动健康运动医生系统
健身房的软件设施：主要依赖运动医生系统。运动医生系统当中包含了身体活动模块和导航式脑科学引导训练等模块。
身体活动模块中有乒乓球及羽毛球专项训练，老人通过训练当中的挥拍运动刺激肩部肌肉及手臂肱二头与肱三头肌，有效增强肩部和手臂肌肉的力量。
导航式脑科学引导训练模块，针对记忆力，语言能力，视觉空间，执行力，计算运用，理解力和判断力进行精准训练；也能让眼睛进行调节运动，促进眼球组织的血液供应和代谢。
传统训练器械与智能化器械相结合，为老人提供多样化、个性化、全方位、安全高效的健身服务。
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运动医生系统为老人安全保驾护航
由于老年人特殊的健康和体质状态，老年健身房一般风险更高，对运营者而言挑战也更大。因此，在运动的各个阶段保证安全，是老年健身房建设的题中之义。根据黄超介绍，“龄动健康”智慧健身房最大的优势就在于通过运动医生能力评估系统对老人身体状况进行全方位评估、实时监测。
A、运动前：利用运动医生的远程精准医疗板块，对老人进行一个15-20分钟的全方位的身体检测，专业医生根据老人数据反馈，下发运动处方到社区，社区服务人员根据运动处方，辅助老年人进行康复训练。在课程设置上分为以下三个模式。
B、运动中：训练时给老人配置智能手表，时刻监控老人的心率、血压、血氧情况，一旦超过某个临界值就会有异常警报。除此之外，老人也有专门的训练师陪同锻炼，提供课程的辅导，保证安全。除了健身房常规的训练项目，也会安排老人进行太极拳、健身操的训练。
C、运动后：一段课程后，会给老人进行再次身体检测，为老人呈现可视化的健身效果清单，通过数据化的呈现，让老人明白健身的效果，进而提升用户黏性。
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以老年健身为切入口，打造智慧养老服务套餐
如何在养老领域探索出一条市场化的路径，这是黄超思考的重点。他认为当前，要推动养老服务的市场化，必须抓住老人的刚需，提高需求黏性，才能让老人愿意为此买单。因此，要围绕老人健康这一条主线，重塑传统的养老服务形态，把社区养老的相关服务串联起来，打通整个养老服务产业链。
而他目前所做的“龄动健康”老年智慧养老房正是通过老年健身这一服务，带动老年人对养老相关服务的需求，通过运动医生这一智能系统获取老年人的视觉、听觉这些相关的肢体等身体数据，为老人制定合理、科学的运动、饮食等多元化康复训练方案。
A、运动服务：针对患有肢体障碍、听力障碍、视觉等疾病的老人，通过运动医生体统为老人制定合理的健康训练计划，由专业的康复师带领老人进行周期性的康复训练，同时定期举办体育赛事，增强社交属性。
图：爱德励智慧养老社区的趣味运动赛
B、饮食服务：针对慢病老人，可结合老人的身体状态，提供膳食营养搭配服务，从健康饮食上实现对慢病的控制，达到健康康复的目的。
C、讲座服务：依托社区养老中的老年大学，讲授老年养生课程，教授太极拳等养生运动。开展的养老知识讲座，科普老年疾病。结合运动医生数据库的内容，有针对性的开展活动，比如手工等，这些活动的开展还是在运动医生系统的指导下，服务于老人的健康。
D、心理服务：针对精神抑郁的老人，通过日照中心的社区养教结合，定期开展活动，实时关注老人的心理健康，及时对老人进行心理疏导，排解老人的负面情绪及疾病压力。
图：运动医生中的听力评估康复训练系统
E、特殊疗法：运动医生康养系统设备平台包含游戏治疗，音乐治疗，VR导航式治疗，心理治疗等，依据脑科学达到训练干预的目的。
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“龄动健康”智慧健身房的市场化探索
根据黄超介绍，目前“龄动健康”智慧健身房设置在他旗下的四个爱德励社区养老中心，某些功能与服务是不收费的，而推进市场化，是他目前努力的方向。黄超把市场化的定义分成两种，第一种是纯C端市场，这是未来发展的趋势，伴随着5G时代的到来、可利用科技的手段完成主动健康进家庭，搭建远程服务模式，像Keep运动软件一样为居家老人提供远程的干预训练。
而在现阶段技术、市场不成熟的情况下，黄超认为在当前，可以通过B to B to C和B to G to C这两个模式去完成市场化业务的展开。
B 2 B 2 C：爱德励早期在老年用品行业与很多养老机构建立了良好的合作关系，所以可以将运动医生智能化运动系统推广、复制给机构客户，再由机构客户拓展C端用户。
B 2 G 2 C：通过政府购买服务，在社区养老中心开展智慧健身活动，以老人健身房为主线，带动老人对餐饮、培训等的消费。
产品到服务，健康是长者的核心痛点
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AgeLifePro：您是怎么进入养老领域的？
黄超：从英国留学归来后，我最早是做进出口加工贸易，在这一过程中接触了欧美国家的老年用品，也看到了中国老年用品市场的庞大，开始进入老年用品行业，我们爱德励早期给很多养老机构做设施设备的适老化改造，配置养老产品或者服务。2018年开始做落地服务，设立康复型、连锁型智慧养老社区——爱德励智慧养老社区，我也从老年用品行业进军老年服务行业。
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AgeLifePro：为什么要打造长者健身房？
黄超：我们在做适老化设备的过程中，一直在摸索、学习、了解老年人的个性化的需求和个性化的痛点，所以，我们一直在尝试解决这些痛点，老人以后生病问题、养老问题都是他们的痛点。
之后我们在思考如何推进主动健康，如何用主动健康理念设计我们的产品。同时，我也接触到很多社区养老中心，他们原有配置的功能室都没有充分利用，即使在有政府补贴的情况下还是很难盈利，市场化的形式很低，社区养老找不到赢利点，这是社区养老的痛点。
而老年健身房，如果没有衍生产品和业务，在中国老年健身市场并不成熟的今天，也会很难生存。但养老公司在老年健身衍生服务的提供方面有天然的优势，所以，我才想要打造具有多种健康服务功能的健身房。
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AgeLifePro：能介绍一下您的团队情况吗？
黄超：我本身也不是养老专业出身的，当时创建公司的时候，因为中国的养老行业处于开始阶段，很多人不懂，都是跨行到养老行业的。所以我搭建整个管理团队的时候，也是希望能引入一些在日本或者在国外有一些相关实战经验的合伙人，尤其是日本，因为日本的整个养老是比较经验比较丰富的。由此我们是以海归派为主的合伙人团队，一起打造我们茵诺医疗整个养老生态链。
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AgeLifePro：运动医生系统是如何开发出来的？
黄超：运动医生系统的建立是以主动健康这一理念为指引的，最初也是受国外的一些先进技术的触发，所以才要从科技层次来提升养老服务和产品。
我们当时开发这套系统的时候，找了有10位国内外专家，从技术、算法的角度，找不同的专家去支撑整个系统，因为我们整个运动医生系统用了一些人工智能的手段，就包括虚拟现实、语音识别、手势识别、动作捕捉还有大数据，这些手段的背后是需要有一些科学的算法的支撑的。
通过之前国外上学的资源，也获得了一些文献和算法的支撑，国内的专家团队主要集中在养老领域、老年病领域，然后康复领域还有运动领域。在19年正式推出运动医生系统，它和智慧健身房是同一年推出的。
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AgeLifePro：如何让老人接受这种新型智慧化的健身方式呢，如何获客？
黄超：首先就是利用21天的法则，就是人的行为暗示，经过21天以上的重复，会形成习惯。所以我们现在开展很多21天免费体验的活动，我们要引导老年人形成一种习惯。
就比如我们爱德励智慧养健康老社区前段时间开展的21天“冬季训练虚拟交互专项活动”，就是利用21天法则引导老年人接受新兴科技赋能的养老服务，利用运动来干预慢病管理，认知症预防等领域。并且老人空闲时间多，反而比年轻人更有时间有体验新鲜的技术，对他们来说，是很好玩的事情。
就像我们运动医生系统中的身体活动模块中有乒乓球专项训练，通过VR模拟乒乓球训练，然后有些老人几乎每天下午两三点睡醒的时候，都要来社区体验，他觉得这个运动很有沉浸感，他身临其境跟人去打，可以获得一种满足感，所以让老人免费体验21天是一个很有必要的事。
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AgeLifePro：运动医生系统对老人健康改善情况的实际效果如何？
黄超：初老人群在亚健康的状态下，我们要辅助他们对身体潜在的问题进行干预训练，这样会延缓疾病的到来，这是我们一直在尝试做的事情，我们现在的数据反馈也给予了我们一些信心。
我们通过老人训练前后数据的增长和数据的对比，看到我们评估的内容是有实在效果的，它准确度会很高。很明显的可以看到老年人在运动过程中发生的身体变化，并且目前我们也开发了运动医生系统中的远程医疗板块，有专业的医生远程分析老人身体的数据，所以整个运动过程会保证安全、有效。
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AgeLifePro：运动医生系统未来的发展方向是什么？
黄超：其实运动医生系统是一个无限开放、包容的系统，它可以进行拆分、重组，也在不断进行着完善。我们把它推广落地的过程中，也会根据老人新的需求去开发更多新的东西，也会不断吸纳新的技术。
就比如每年我们都会去CES国际消费电子展进行参观，展上一些企业的很多新兴技术的应用带给我们一些启发。但由于国家跟国家不一样，人群跟人群也不一样，如何把技术落地还是需要我们自己去探索，我们会研发出更适合中国国情的一套产品体系。
结语：
随着“积极老龄化”、“健康老龄化”概念的提出，如何通过体育健身来改善老年群体的生活质量已经成为养老行业关注的热点。
在中国老年人健身市场化不成熟的情况下，我们看到了黄超探索出来的新路径，即围绕主动健康理念，通过老年智慧健身房这一引流口，盘活社区养老资源，让养老服务实现串联、形成商业闭环：
充分利用社区养老中心现有场地、设施及服务资源，通过科技赋能，创造出灵活多样、更贴近老人健康需求的智慧养老服务“套餐”。