财务人：为什么不要秒回领导信息？这些职场沟通技巧要注意！
在职场上，沟通是一种重要的生存能力，也是影响人职业发展的重要因素，财务人应该如何跟领导高效沟通，才能在职场脱颖而出呢？
01
为什么不建议秒回领导消息
如果领导突然给你发消息，你是能躲就躲，还是及时秒回呢？
职场上流传着这样一句话：“你回复领导消息的速度，决定你涨工资的速度。”
秒回领导消息，意味着自己时时在线，对工作尽职尽责，自然会提升领导对你的好感，拥有更多升职加薪的机会。
但是，这里要劝大家千万不要第一时间秒回领导消息！
曾经有一位财务人小张，就因为这一做法而踩了雷。
有一天，小张正忙着工作，突然收到了领导的消息，问他库存的数据，说是急用。
小张一看到“急用”二字，立马心急起来，可是手头一时半会儿又找不到具体的数据，他只能根据自己的印象秒回了领导一个答案。
当天下午，领导订购了一批货回到公司后，查核电脑数据，发现小张上报的库存数量居然是上个月的，远比这个月要少，导致刚采购的货物只能积压着。
这下，小张不仅没有因为自己的工作态度端正而得到领导的认可，反而好心办坏事，被领导训斥了一顿，还扣了当月的工资。
可见，身为财务人，首要的工作品质是细致精确，其次才是工作效率。
如果领导询问的事情非常紧急且重要，那么财务人在回复工作任务之前，一定要先弄懂需求，搞明白这个事情，而不是仓促草率地秒回信息。
另外，从领导的角度来说，如果他看到一项重要的数据这么快就回复了，可能心里会这么想：“居然这么快就回复了，这个下属有没有在认真对待这项工作？不会是随便报了个数据敷衍我的吧？”
领导由此可能还会觉得你这个人不够稳重，对你做的事情不放心。
02
财务人如何回复领导消息
财务人在和领导进行工作沟通时，有哪些注意要点呢？
首先毫无疑问的是，对于领导发来的信息一定要及时回复，但是及时回复不等于秒回，而是要在明确指令要求、有比较可靠的答案或行动方案之后再回复。
如果领导询问的信息非常紧急重要，同时这个问题比较复杂，财务人一时半会儿没法给到答案，那么可以先给领导一个简洁明了的答复，比如：“好的领导，我马上查一下数据，稍后给您回复！”
这样回复的话，一方面可以告诉领导，你会尽快处理这个事情，另一方面也可以给自己完成任务留一些时间余地，不至于过于仓促而手忙脚乱。
此外，在及时回复领导信息时，大家还要注意这样一些微信礼仪上的细节。
比如，回复的信息要简明扼要，不要过于冗长，最多三四行即可，否则领导会觉得厌烦，也不一定有太多时间细看。
再比如，如果有必要，可以直接打电话沟通，但是不要发微信语音，因为直接发语音会给人一种敷衍的感觉，而且会增加沟通的时间成本，如果是一些重要的数据信息，听语音还可能产生模糊或歧义。
相比之下，文字更加直观便捷，重要信息一目了然。
03
财务职场沟通技巧
财务人员和领导进行工作沟通，主要有四种场合，依次为汇报工作、接受指示、提出建议、探讨问题。
在财务人和领导沟通工作任务时，也存在一些常见的沟通问题。
01
任务指示要求不明确
领导对公司的财务说：“小李，赶快给我看下预算的对比。”
小李急急忙忙跑回办公桌找资料，才突然想起来：什么预算对比？是和去年的对比还是和上个月的对比？是对比收入还是对比成本？
小李此前没有明确任务指示，导致工作无法开展，这属于常见的问题。
所以财务人遇到不明白的地方，一定要及时澄清，询问清楚。
02
不清楚自己的角色定位
有时候，财务经理会搞不明白，领导叫他谈话是为了和自己商讨问题，还是单方面的作出指示。
财务经理小陈有次被领导叫去谈话，领导说，我看这次发货的流程好像有点问题，财务部再确认一下是不是更保险一点。
小陈当时觉得也是，得确保客户付款之后再发货。
不过小陈离开领导办公室以后，却又陷入了困惑：领导这么说，是让我把这个发货流程再改一下，还是只是表达一下自己的看法？
面对这种情况，财务人要能听出领导背后的意思，确认是否需要明确的变动。
如果是领导下达明确的指令要求执行，那么财务人就可以按照要求去做，然后再琢磨可能会存在什么问题，间接向领导提出来。
在向领导反馈自己的看法时，避免产生争执。
在日常工作中，沟通是财务人的职场“利器”，财务人掌握和领导高效的沟通技巧，才能顺利做好工作哦~
文章转自：立信会计培训（ID：lixinsh）原创发布！