打了一针疫苗,我懂了中国管理学的实质。
这其实就是典型的中国式管理。
疫情是全国性的和全球性的。不打疫苗,不仅自己危险,而且有可能连锁反应,影响社会的安全。从这个意义上来说,政府完全可以动用更为强制的手段来普及疫苗。(如下)
但是与此同时,身体又是每个人自己的,更何况谁也不能保证几亿次的疫苗接种不会产生任何不良反应。即使是再少比例的不良后果,但对于一个个具体的个体而言,可能就是生与死的大事。所以,从这个意义上来说,打疫苗又应该是个人自愿的事情。
这其实就是千千万万个真实的管理情境,他们不是非黑即白,他们是模糊之间,他们让管理者经常处在两难的境地。
在这种情境下,中国人往往首先采取以德服人的策略。即把被管理者视作君子而不是小人,相信他们只要经过晓之以情、动之以理的过程后,是可以接受管理的主张的。所以这些并不值钱的礼物其实并不是诱之以利的“利”,而是一种君子行义后的嘉奖。
通过这样小小的嘉奖,可以把被管理者的情绪引导到思考管理行为合理性的一面,从而发自内心接受这种管理,愿意承担那种从统计学上来说都算不上风险的风险。
通过这样一个过程,不仅完成了一次管理,而且也进行了一次教化。日久天长,只要是正确的事情,就不需要外部的管控,而是变成了一种内心的道德自律。
当年诸葛亮七擒孟获,其实就是这种管理,用文明同化野蛮,而不是以更野蛮压服次野蛮。
华夏文明之所以屹立五千年不倒,就是因为我们一直用教育的方式进行管理,这就使得整个社会一直在积淀合理性,增加稳定性。社会是以进化的方式前进而不是原地打转。
把被管理者视为君子而不是小人;是教化而不是管控;用嘉奖而不是惩戒……把两难变成两全!!!这就是中国式管理的核心。
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