YunOS手机之后再战四大场景,能满足大胃王阿里巴巴的野心吗?
2015年底,在拥有4000万手机用户之后,YunOS将今年目标锁定为获取1亿用户。如若目标实现,YunOS在中国将成为仅次于Android的第二大移动操作系统。许多人看来,这个目标实在太遥远:手机市场固若金汤,从Android和iOS手中抢夺用户何其困难,这么多年过去,微软的Windows Phone、三星的Tizen、Mozilla的FireOS,均无起色。
YunOS凭什么?
在近日上海举办的亚洲MWC(世界移动大会)上,YunOS公布了最新的思路。从其“场景化布局”的战略来看,手机将只是YunOS的开胃菜,YunOS还有更大的野心:拿下一切需要操作系统的场景,做IoT(Internet of Things)时代的通用操作系统。按照这一战略,YunOS年度目标实现将更加容易,也有更大的想象空间。
操作系统纷纷走出手机之外
全球手机市场正在进入低迷期,Gartner报告显示,2016年全球智能手机销售量预计将首次增长单位数百分比,仅为7%,还有机构预测除了中国之外的手机市场均会停止增长。因此,不论是硬件,还是系统厂商,均在寻求手机之外的市场,IoT(万物互联)成为手机之后新的科技热潮,越来越多的设备与互联网连接起来,并变得越来越智能。
各大主流操作系统,均在手机之外寻求新机遇。
在手机上取得先发优势的Android早已行动,Android Auto、Android TV、Android Wear…这些是Android 分别面向汽车、电视和可穿戴设备提供的专属版本。然而,Android在手机之外的设备上“统治力”并不强。今年三星旗下的智能手表Gear S3摆脱了Android,采用自家的Tizen操作系统。除了手表,三星还有基于Tizen 的曲面电视、智能冰箱等产品。在手机上没成气候的Tizen,正在手机之外加强存在感。
还有一个正在发生的事情是,互联网巨头均在寻求手机之外的“新入口”。Google I/O大会上,谷歌发布Google Home,类似于Amazon Echo的智能音箱,通过语音的方式,抢占家庭这个场景,家庭语音助理设备也被许多人认为是下一个爆款产品。除了家,汽车、办公等典型场景均成为互联网巨头们的新战场,大家纷纷布局车联网、移动办公、智能家居…相对于自己做硬件来说,互联网巨头更重视操作系统,操作系统将拥有最高的话语权,可加载服务进而形成互联网商业模式。
对于YunOS来说,在手机之外的领域与Android处于同一条起跑线,大家机会均等,眼下大力投入是值得的。这与阿里巴巴通过YunOS抢占更多场景的战略目标也十分契合。正是因为此,YunOS在手机领域有一定根基之后,将圈场景作为下一步重心。
YunOS瞄准四大场景的深层逻辑
与Android面向细分行业布局IoT不同,YunOS的做法是面向用户的使用场景,即“四在”:在家里、在路上、在工作和在娱乐。
在家里:深入布局电视和家电,未来在语音助理和机器人
在家里主要是指智能家居设备,包括智能电视、智能路由器、智能厨电、智能灯光等产品。
家是最重要的场景,正常来说一个人在家里的时间最多,睡觉就占了一生的三分之一,人们很多时候娱乐也是在家里。
在家里,电视是YunOS的重点,早在2013年就推出了YunOS TV系统,并组建了智能TV生态联盟,拉拢海尔、创维等公司加入,阿里巴巴还有优酷土豆、华数、华谊等强势内容资源,现在基于YunOS for TV的电视已有17TV、创维酷开等品牌,阿里巴巴还有天猫魔盒等自有硬件,YunOS在智能电视上已取得先发优势。
除了电视,YunOS还支持了冰箱、吸油烟机等家电,更多是试水之作。阿里巴巴投资海尔这一家电巨头,在智能家电上YunOS还可大展身手。
不过,YunOS的野心将不会只是拿下家电,而是打造新形态产品。Amazon Echo这样的家庭助理产品是未来趋势,阿里巴巴之前曾与语音巨头科大讯飞合作推出“飞儿”智能音箱,反响平平,未来或将推出类似于Google Home的智能语音助理。阿里巴巴还与软银合作投资了日本知名机器人Pepper,其应用场景同样是在家里,基于YunOS的家用机器人面世只是时间问题。
拿下家庭场景之后,阿里巴巴诸多服务均可通过YunOS到达用户:数字内容通过智能电视等娱乐向家电到达用户;商品通过智能冰箱、智能语音助理等终端到达用户,未来基于YunOS的智能冰箱将支持自动购买,牛奶鸡蛋没有了自动到天猫超市下单;基于YunOS的家庭语音助理或机器人则会成为用户的家庭采购助理;智能电视也会承担起购物助手的角色,用户边看边买;缴电费等生活服务可通过电视、语音助理等产品到达消费者,YunOS空调将可自动预约上门清洗人员。
在路上:汽车是重中之重,可穿戴设备是辅助
在阿里巴巴的YunOS合作伙伴大会上,王坚对媒体表示,在手机之后,其个人更看好的是汽车,当汽车有了操作系统之后,其价值将被重新定义。几年前的腾讯WE大会上,马化腾同样表达过对汽车的看好,当时是说汽车玻璃将是PC、手机和电视之后的第四块屏幕,挡风玻璃就是屏幕。
不过,阿里巴巴重视汽车,更多是看中“在路上”这一关键场景,并且有了实际行动:与上汽合资成立新公司所研发的互联网汽车将在7月发布,能上路、已量产,王坚在YunOS合作伙伴大会上还曾提到,其认为Tesla体验并不完美,基于YunOS的阿里汽车有信心做得更好。
在一些人看来,汽车与互联网结合,最大空间在于娱乐:车载音响等设备可以让人们在车上的时间变得不是那么无聊。YunOS则是将汽车当做一个移动式的智能设备,结合用户场景去提供更多服务。
除了与阿里音乐等娱乐内容服务结合做好车载视听娱乐外,阿里巴巴更希望能够将汽车变成互联网设备的新节点。传统车联网例如android auto或者carplay,是借助于手机能力让汽车联网,本质是界面投射,让汽车成为一个屏幕,没有操作系统、没有接入网络。YunOS搭载的互联网汽车接入网络之后,就可基于大数据和云计算,开发智能服务、自动驾驶、智能物流等应用,进入汽车电商,二手车、共享出行、大数据交通等周边产业,给汽车全新价值。
YunOS for Car则是阿里巴巴拿下汽车场景的关键,因为背靠阿里系庞大的内容、服务和技术资源,YunOS汽车体验有望比Tesla更好。在整合本地资源上,本土互联网巨头一直都比外来汉做得更好,阿里系资源是YunOS的核心优势,操作系统是连接设备、加载服务的窗口,设备做好重要,服务做好更重要。
除了汽车之外,YunOS把智能手表也归到“在路上”场景,可穿戴设备与人随身相伴的特性,许多时候确实是在满足在路上的需求的,比如计步、导航、定位、拍照等等。为什么阿里巴巴不将“可穿戴设备”当做单独的场景?王坚本人说过,其认为“可穿戴”这个概念本身就不好,是一个“伪需求”,是否可穿戴并不是用户关注的事情。
在工作:深耕行业智能终端,企业级市场的一份子
相对于在路上、在家里而言,在工作有些剑走偏锋,这是Google、Apple等巨头并未涉足的市场,微软倒一直在发力,其有超过60%收入来自于企业,前不久还巨资收购了LinkedIn。
为何YunOS会瞄准“在工作”这个场景呢?
实际上,“在工作”是非常重要的场景,就算按照八小时工作制来算,一个人也有大约三分之一的时间是在工作,并且事实上大多数人对工作的时间分配,远不止8小时,工作与生活几乎将一个人的时间一分为二。从时间占据能力来看,“在工作”本身是仅次于“在家里”的场景,只不过因为在工作时,一个人的时间是属于企业,大多数时候是在干活,使用各种重度工具完成工作任务,互联网一直难以渗透。
然而,一个趋势是“在工作”正在与互联网紧密结合,阿里巴巴大力推进的新项目,与YunOS并列为“四小花旦”的新兴业务阿里钉钉,正是瞄准了“在工作”场景。YunOS重视“在工作”场景,
与英特尔、富士康合作,面向行业推出货车帮物流手机和平板,还通过医疗一体机、教育平板等智能设备切入医疗、教育等行业,抢占工作场景,其目的与阿里钉钉很相似。
一是看好企业级市场本身的潜力,企业级应用的移动互联网化是大势所趋,面向行业设备的操作系统过去被Windows把持,现在出现了超车的弯道,YunOS布局在工作场景将直接获益。二是企业级市场与消费级市场的协同关系强,to B和to C互相转化越来越容易,YunOS 智能行业终端设备也是获取用户的手段,通过设备渗透到教育、医疗、物流等行业,可帮助阿里巴巴在对应行业更好地发挥。
在娱乐:与多个场景耦合,符合阿里巴巴Double-H战略
马云曾说,阿里巴巴未来的两个大方向是Double-H:Health和Happiness,健康和快乐。针对第二个H,阿里巴巴正在大力投资文化娱乐产业,收购优酷土豆,投资华数、华谊,成立阿里影业、阿里音乐、阿里体育、阿里文学等事业群不说,最近还新成立了“阿里大文娱板块”,由俞永福掌舵。
事实上,几乎所有巨头都意识到,“娱乐”,即是互联网的常青树,也是巨大的增长点。饱暖思淫欲,在物质消费已经被充分满足之后,精神消费正在成为消费升级的中心。2016年出现的内容创业、网红经济、直播大战、电影票房暴热,无一不体现这样的趋势。还有一种说法是,经济偏冷时,娱乐业往往也会逆市增长。
总之,眼下做娱乐没错,是最好的时间窗口。
YunOS将手机、音响、游戏机等设备均归纳到“在娱乐”场景。智能电视也可以算,还有汽车里面也有很强的娱乐需求,对于YunOS来说,做好“在娱乐”场景,更多是做好内容的整合,在这一点上,阿里巴巴“大文娱板块”就是一个巨大的资源池,可为其所用,反过来则是阿里巴巴大文娱板块要成功,必须要有YunOS提供系统层面的支持。
YunOS即将重点发力的四个场景,均是互相关联的:手机、手表可与汽车连接,智能手表与互联网汽车搭配,就可以开关车门;电视又可与游戏机连起来玩儿,这就体现了操作系统的重要性和必要性:阿里巴巴一直有“买下半个互联网”的大胃口,要拿下一切用户场景,围绕一个用户的需求,在不同场景之间要无缝切换,要保持一套账户体系和使用体验,非得做自己的操作系统不可,有了操作系统之后,又可不断去拿下更多场景。并且至关重要的是,在这些场景中,操作系统均有最底层的话语权,它可以控制内容和服务,进而形成一种变相的“入口”能力。