药店智汇商学院—秋季重点产品联合用药

亲爱的药店智汇商学院学员朋友

大家好!

为了给大家创建一个自由的学习平台,让喜欢学习,喜欢药店行业的朋友能充分的交流、进步,我们特别为您准备了每月的免费网络课程。

想报名参加的朋友,请联系杨雯雯QQ/微信879397889。

今天的课程主题是《药店智汇商学院-秋季重点产品联合用药》,我们邀请到的主讲嘉宾是韩丽军老师。

韩丽军

药店智汇@商学院首席医学讲师

主任医师、高级营养师

十二年药店专业培训实战经验

出版的《联合用药及关联销售宝典》,至今已帮助全国三万家药店提升了营业额

药店智汇老师
各位朋友,大家好!立秋已经有一段时间了,很高兴今天和大家讨论学习《秋季重点产品联合用药》的课程,既然是围绕秋季讨论学习,那我首先想和大家讨论的是秋季的重点疾病,请大家结合当地特点,举出秋季重点疾病。
呼吸道、咳嗽。
药店A
皮肤、干燥皲裂。
药店B
消化道、咽炎。
药店A
药店智汇老师
很好,大家说得越具体越好,不要说系统,直接说病名。
痱子、中暑、腹泻。
药店A
秋季因为天气干燥,中医的说法秋燥,容易引发上呼吸道感染。
药店B
药店智汇老师
好,总结归纳有:腹泻、感冒、咽炎、胃炎胃溃疡、气管炎。
伤风感冒。
药店A
胃肠道疾病。
药店B
秋季干燥,得鼻炎的也挺多。
药店A
药店智汇老师
因为南北方有些差异,所以请结合当地特点,确定5-10种重点疾病,我们以腹泻为例,腹泻应该南北都多。
药店智汇老师
确定了疾病,我们第二步,确定重点产品,请大家说说自家的腹泻产品都有哪些?
云南白药的止泻保童颗粒、云南白药的泻痢消。
药店A
肠炎宁 、消炎止痢灵、速效止泻胶囊、香莲胶囊、黄连素。
药店B
药店智汇老师
大家说的都是中成药,想想西药。
诺佛沙星、蒙脱石散、左氧、喹诺酮类、庆大胶囊、蒙脱石散。
药店A
肠炎灵胶囊、妈咪爱、大环内脂类抗生素、鞣酸蛋白。
药店B
药店智汇老师
太好了!大家对产品很熟悉呀,有地酚诺酯吗?
没有。
药店A
有。
药店B
药店智汇老师
好,每家的重点产品都有区别,我们以蒙脱石散为例。蒙脱石散,有广告的是必奇,我们有高毛的吗?
有,仁和的。
药店A
仁和和特格尔的。
药店B
药店智汇老师
蒙脱石散是万能止泻药,成人、儿童,急性慢性均可。
会造成便秘吗? 有时有的家长说给孩子用了没什么效果。
药店A
药店智汇老师
便秘很轻,停药即可好转,不联合用药,有时疗效就不好。
是不是要分细菌性的和病毒性的?
药店B
药店智汇老师
对,要考虑病因,明显的粘液脓血便多为细菌。
药店智汇老师
注意服用方法,服用时将本品倒入50ml温开水中混匀快速服完 治疗急性腹泻时首次剂量应加倍。
有时要给顾客搭配好多种但是吃药的时间不知道起不起冲突,比如细菌性的要吃抗生素药吃益生菌要吃蒙脱石散,怎么安排时间?
药店A
药店智汇老师
间隔两小时,蒙脱石散要饭前服。
每种药之间都要间隔吗?
药店A
药店智汇老师
只有蒙脱石散需要与其他的药物间隔。
药店智汇老师
【注意事项】如出现便秘,可减少剂量继续服用与其他药物药物合用,须间隔2小时,关联销售先分急性慢性,大于三周为慢性,小于三周为急性。急性多为细菌感染;慢性多为脾虚。
如果顾客一进店就说拉肚子,才开始算急性还是慢性。
药店B
药店智汇老师
当然急性!急性腹泻,成人西药首选喹诺酮类,如:左氧氟沙星。
顾客直接就来药店了我们要推荐给他什么药品组合呢?
药店B
药店智汇老师
我们要先搞清楚是成人还是儿童?急性还是慢性?
药店智汇老师
方案举例:有消炎的、有治标的、有治本的、有中药的、有西药的。
急性怎么组合?
药店B
药店智汇老师
成人慢性腹泻:蒙脱石散+参苓健脾胃颗粒+贝飞达。
贝飞达是什么?中药的吗?
药店A
药店智汇老师
贝飞达是菌群调节剂。所以,大家更重要的是学会联合用药的思路,而不是几个方案。
加妈咪爱可以吗?
药店A
蒙脱石+止泻保童颗粒可以吗?
药店B
药店智汇老师
可以,我举例的药物你们药店可能没有,所以,大家更重要的是学会联合用药的思路,而不是几个方案。
药店智汇老师
在药店,咱们常见的疾病有几百种,产品就有几千上万个品种,那可以有几万套方案,靠死记硬背是不行的。
是的,顾客消费层次也不同。
药店A
药店智汇老师
我帮大家理理思路。大家想提高顾客的回头率吗?
想。
药店B
想啊。
药店A
药店智汇老师
好,提高回头率的前提是一定对症用药,对吧?
是啊。
药店A
嗯,拒绝忽悠。
药店B
药店智汇老师
想提高销售额吗?
做梦都想。
药店A
药店智汇老师
想提高客单价吗?
想。
药店B
药店智汇老师
那一定要疗程用药。
药店智汇老师
大家想提高毛利率吗?
肯定想。
药店A
药店智汇老师
那一定要终端拦截!
药店智汇老师
“对症用药、联合用药、疗程用药、终端拦截”——这就是专业知识培训的四大板块。这四个板块会分别帮助我们提升药店的四个关键点:“回头率,销售额、客单价、毛利率”。
我对终端拦截是这样看的,必用的要,尽量不用。
药店A
想提高业绩,拦截是必须的,但一定要在合理用药的前提下。
药店B
药店智汇老师
拦截还是要的,就看你的水平了,但我们的终端拦截是要确保有效的拦截、合理的拦截,要挖掘拦截点。
药店智汇老师

联合用药,到底谁和谁联呢?

一、中药+西药——中西结合,比如:蒙脱石散+小儿止泻灵颗粒,当然,用中药要辨证施治,我们会在以后的课上会说。

二、对因+对症——标本兼治,比如蒙脱石散+左氧氟沙星沙星,蒙脱石散治标,左氧氟沙星治本。

三、口服+外用——内外兼修,比如妇科炎症口服妇炎净片,外用硝酸咪康唑栓。四、药品+非药——防治并举,非药包括保健食品、医疗器械、花茶蜂蜜等等。

药店智汇老师

总结归纳关联销售整体思路:

中药+西药——中西结合

对因+对症——标本兼治

口服+外用——内外兼修

药品+非药——防治并举

药店智汇老师
专业知识的学习非一朝一夕的事,需要长期系统的培训体系,除了培训店员我们还要“培训”会员。
药店智汇老师
在这里和大家分享《药店智汇商学院—药店培训体系》:
药店智汇老师
为会员做健康养生讲座,作为药店的一项会员增值服务,可以提高会员们的健康意识,增加会员们的健康投资,转变观念,改变治疗习惯,我们肩负着让老百姓健康的使命,药品是特殊的商品,所以,我们专业的服务是药店经营的核心关键。
药店智汇老师
大家想系统学习的话,可以联系客服购买我的《联合用药及关联销售宝典》教材,从各类疾病的病因、症状、选药、用药分类、重点品种卖点提炼、联合用药方案、关联销售技巧等一步步系统化讲解;
药店智汇老师
让我们在学习之后,能够系统地掌握各类疾病的联合用药,快速提升我们的医学药学专业知识和销售服务技巧!
太好了,我要一套。
药店B
我也要一套。
药店A
药店智汇老师
未来药店发展的核心竞争力——终端店员的专业水平!专业铸就品牌,学习成就未来!
药店智汇老师
今天的课上到这里,谢谢大家。

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