社群营销与运营（二）社群营销研究

社群营销研究

目录

第一篇：企业如何做好社群营销？2

概论2

社群时代的营销观3

第二篇“社群+”落地：从构建到运营只需七步5

构建社群五步骤6

社群运营一步骤10

社群变现：完成从产品到品牌，再从品牌到产品的三级进化11

第三篇：成本最低 “社群营销”的三大步骤12

第一：定位，定位又需要细分为两大定位13

第二 运营，所谓的运营就是我们定好客户和选好产品后，如何做才能够让顾客购买。

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第三步：推广，推广就要找到适合自己的推广渠道。14

第四篇 社群营销启动阶段最重要14

第一步：维护核心粉丝群14

第二步：发展第一个社群群15

第五篇 何快速引爆社群营销15

1、产品型社群16

自媒体社群17

女性自组织社群17

学习型社群18

构建社群18

第六篇 大社群营销成功案例20

罗辑思维20

小米21

星巴克21

第一篇：企业如何做好社群营销？

概论

2009 年美国互联网专家查克·布莱默 ChuckBrymer 在《互联网营销的本质

——点亮社群》中指出：必须认识到，社群已经成为企业的重要的资源，要做到把用户和企业联系起来。如今，互联网营销已经盛嚣尘上，正改变着我们的生产、生活方式，互联网思维也正逐步影响着企业的经营方式，特别是移动互联的大发展下，让人们与企业之间的联系变的更加紧密，让消费者的社群性、社群意识变的更强，企业在传播上应该在合适的时机寻找那些合适的能够影响社群的爆炸点，以此来取得企业形象提升、品牌增值等。

小米手机营销模式大家都不陌生，正如前面所提到的小米手机在推向市场之前，先在论坛里通过制造参与感发展忠实粉丝，然后通过这些少数的忠实粉丝再去影响发展更多的粉丝，在这个过程中，小米都让粉丝们参与到小米手机的开发设计中来。在等到粉丝数发展到一定程度的时候，小米手机适时推出， 运用饥饿营销的方法，一下子打开了市场，不仅取得了口碑，还赢得了消费者的心。

其实小米手机的营销模式走的就是社群路线。小米手机最初没有用户，没有市场，就先在论坛里培养粉丝，这些粉丝们因为同样出于对小米手机的热爱而聚集在了一个平台上，形成了社群，当这个社群人数达到一定程度的时候， 小米手机推出，用户、市场的问题迎刃而解。小米手机依靠这样的营销模式很快取得了发展。由此可见社群的力量有多大。

在一个社群中，个人的力量及社群的力量都不容小觑。微博大 v 影响舆论导向的例子不胜枚举。微博上一个有千万粉丝的大 v 转发一个评论，很快便能产生巨大影响力，进而对舆论导向产生影响。微博大 v 在微博上振臂一呼，马上就会有无数粉丝遥相呼应，在粉丝们的用户下，微博大 v 想举办什么活动或者发起什么话题，往往都会取得事半功倍的效果。

微博社交平台影响了信息传播方式。微博社交平台上的每个人都可以利用微博对某一事件进行现场报道，一改以往新闻事件必须由专业新闻机构报道的方式。在微博上，每个人都可以在微博中表达自己、呈现自己，在微博上随时