和小米一样,苹果也要做百货公司,但思路却大不同

近日,苹果 CEO 蒂姆-库克(Tim Cook)和互联网软件和服务高级副总裁艾迪-库伊(Eddy Cue)接受了美国商业杂志《快公司》(Fast Company)采访,透露苹果的野心是要让其产品和服务涵盖用户生活的方方面面。

库克表示:

“我们的战略是在你生活的每一个方面都给予帮助,无论你是正坐在客厅、在使用电脑、在使用手机或者还是在车里的时候。”

库伊说道:

“我们希望能从你起床到睡眠的整个过程中都扮演一定的角色。”

苹果要跟小米一样,成为一家“百货公司”,用科技来改变用户生活方方面面。

不过,两家思路却有很大不同。

小米研发了大量的产品,通过生态链投资形成了产品生态圈,还推出了类似于插线板、行李箱、床头灯这样的与数码关系不大的百货。有人说,小米要做互联网上的无印良品:极具性价比的高品质百货。

反观苹果,产品线拓展显得十分保守。

核心产品有五个:iPhone、Mac、iPad、Apple Watch 和 Apple TV,曾经很重要的 iPod 已沦为怀旧纪念品。在配件方面,苹果有手机壳、智能路由器以及收购而来的 Beats 耳机。然而,智能摄像头、运动相机、无人机、智能手环、智能空气净化器、智能电视等产品苹果并未涉足。在硬件产品上,广度远不及小米以及大部分硬件公司。

苹果路由器AirPort

这让苹果覆盖用户生活方方面面的说法显得有些自欺欺人。

苹果的理念是,用户在某些场景下,不用我的硬件,还可用我的软件服务,例如 CarPlay、HomeKit、HealthKit。然而这些服务的渗透率都非常低,与大部分苹果用户没什么关系,并且就算苹果用户有幸使用,也很浅层,体验一般,只有特斯拉汽车、智能电视、Fitbit 手环这样的软硬件、内容和服务结合的产品才能真正影响到我们的生活。

科技巨头争夺用户的核心思路是“夺取不同场景”,比如特斯拉在路上最具存在感,Nest、Chromecast、智能电视、Amazon Echo 占据着家里的不同角落,Fitbit、GoPro 在用户运动时如影随身……苹果,实际上还是在吃 iPhone、iPad、Mac 的老本,Apple Watch 和 Apple TV 表现乏力,至于软件平台,看看就好了。

苹果正在扭转对自己不利的局势,有消息称苹果正在开发自己的电动汽车和类似于 Amazon Echo 的家用智能助理。库克还表示苹果正在“重新思考展开健康研究的方式,甚至让我们进一步考虑展开一些有关病人护理方面的研究。”不过,从眼下进度来看这些产品面世还得假以时日,最终能否与用户见面都还存疑,苹果需要努力去证明自己能够覆盖用户生活方方面面。

(题图来自于Fast Company)

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